我如何處理酸民問題|酸民是發展個人品牌的好朋友,至少有 3 個好處(2)
上一篇提到與酸民開戰的前兩個步驟,這篇要把全戰役講完。再次提醒,網路創作不能也不用怕戰、但也別刻意引戰,引戰久了總有一天會被發現是故意的,終將有損個人品牌形象。
第 2 個好處:展現個人形象與專業的好機會|要優雅處理
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承熙的具體操作
開戰!
1、幹架前先磨刀:確認自己有沒有錯誤或不周全
2、要笑裡藏刀:不論自己有沒有錯,請禮貌回應 ( 以上請回看上一篇 )
3、要刀刀精準:咬住對方要害理性回擊,要害是討論的內容不是酸言
這點最重要,所謂「抓蛇打七寸」,要攻擊要害才有效。我們要攻擊的是「討論的內容」而不是酸民的不理性文句。截圖中的「本益比與 EPS」才是要害,所以我過程只針對要害回擊,還引經據典展現我的「理性」,紫框就是我所引用的依據,該依據是某知名網站。
4、打完再鞠躬:回應兩到三次就好,避免網友以為我們好戰
我們固然要據理力爭,但已經清楚表達我們的立場後就可以停止了,回應的次數大約抓兩、三次就好。為何要停止呢?因為繼續下去會讓網友誤以為我們好戰、有傷我們的形象,而且一直戰下去也很浪費時間。何況,是非對錯大部分網友心裏敞亮得很。
我到底得到了什麼?
我說我得到了「展現個人形象與專業的好機會」你可能覺得打高空 ( 不現實 ),好吧,下面 5 張截圖是我與酸民 2021/9/12~14 筆戰期間及之後我收到論壇的通知,25 則通知中有 20 個讚、3 個追蹤 (粉絲) 以及 2 個留言,其中 1 個讚是針對我回應酸民按的(第 5 張圖),這就是好處。
你或許反駁這又沒錢哪算好處!好的好的,那我請問一下,現在不管從事什麼型態的內容變現,是不是都需要個人品牌形象與粉絲呢?沒有粉絲當基底,內容變現的大樓蓋得起來嗎?
關於粉絲的重要性以及如何培養請看之前這篇。
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我對酸民心態的看法
這段只是給遇到酸民總是放不下一口氣的朋友參考,如果跟我一樣已經「參透」就跳過囉。
酸民之所以會酸人是因為不同意別人的意見,然後把不同意的部份放大到極限於內心、再用無理的文句激烈表現於外。站在本文宗旨,先不提無理的部分,他們不同意之處是不是也代表我們的發文或留言不完全正確或周全呢?這是首先要反思的地方。
此外,請回想自己在網路上有沒有當過酸民?不論有沒有,遇見酸民除了先自省,然後照本文及上一篇的 SOP 理性回應,藉此賺得好處才要緊,至於心裡很氣很嘔真的不重要,吃頓飯很快就忘了的屁事,何苦介懷。
第 3 個好處:磨練我們的心性|為將來鋪路
你應該覺得最後就算還有好處應該也不重要了,但我要告訴你,這點重要性一點不會比前兩個差,第 3 個好處就是「磨練我們的心性,為我們的將來鋪路」 。
最後說一下工作與經營事業的差異。
工作是為了糊口飯吃而做事,事業則是懷抱巨大的熱情與抱負在工作,層次不一樣。如果你跟我一樣是用經營事業心態創作,那處理酸民無疑是磨練的好機會,絕對別放過,正所謂「天將降大任於斯人也,必先苦其心志......。」
酸民問題是非常棒的磨刀石、彈簧墊與加速器,是為我們加分用的,我認為多多益善。酸民源源不絕,大家下次碰到時千萬要想起我這篇文章喔,擔心忘記可以收藏起來。
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