年底自我檢視，一併檢討，從馬拉松看逆風飛翔

10月慘澹的過去了，並不是我沉溺於Q3的光彩。
因為客戶曾經說過: 理專的榮耀，跟我甚麼關係?
客戶把錢放在銀行，
要嘛，安全(一點不少)；
要嘛，安心(收益低，但本最好要在);
要嘛，安穩(求一些回報，但本別Lost掉太誇張)。
所以老闆結論是我該月打電話不夠勤快。
我想也是，Q3的客戶約到有成交，但10月一直沒有好結果。

11月照著Boss的指示，持續努力打電話，終於有些成果，
縱使是像公主般的客戶，我想以服務客戶的同理心，
客戶應該會感受的到我們盡力服務的誠意與努力。
況且，人如果總是展示嚴厲的一面，
也許她受過傷，也許她被受過傷；
見山是山，見山不是山，不也是這個道理嗎?
11月Boss叫我要繼續加油。

12月初原本在11月底談好的事情，
誠如上一篇所提，客戶突然嫌麻煩，先放下一切了(就暫時不做了)。
原來家人的驟逝，讓她覺得財富都不重要了。
在我高二之際，我的父親發現罹患腦瘤，
30多年前的技術，兩次開刀後，人就完全變了，
不是個性改變，而是容貌與智力的改變，
應該傷到或是切除了某些頭腦部位，
父親像是幼稚的小孩，智力也發展不完全，
縱然如此，當他離開了我們，
我才發現，我沒有了父親的依靠，那年我18歲，
結果，我把藍天之子當大學念。
但上了大學後，
我才在想，爸爸當初怎沒有多買一些保險，
如果有，他走了，媽媽哥哥與我，經濟壓力應該會更輕鬆才是。
所以我總是認為停在家窗台上的那隻黃色蝴蝶，
就是父親在守護我們。
回到心情受到家人離開影響的客戶，
客戶只是還沒有做決定資產的走向，等她想要資產配置的時候，
我(專員)在哪裡?

月初，為了12/5的日語檢定而努力，
但考完了，失望了。
12/12起補習班說如果要上課要先預約，有固定座位...所以我退縮了。
一方面，有幾天，要去北投站接女兒；
一方面，業績沒到，傍晚更要努力打電話，而未能18:30離開分行。
趕赴上日語課。
也在想，日語教材一課一課的上，是否愚昧的我無法融會貫通?
是否可以考慮日語線上課程?
也許是另外一種逃避(學習日語)，
新的老師，新的學習方式，
不過，逃的了日語，還是逃不掉業績達標的問題。
下周一及五，客戶應該都會來。
(就如同以前說的，約了不來，來了不簽，簽了又撤，什麼都有可能。)
所以要祈禱一切順利，
專員就是要這樣子做，市場跌，客戶部位受影響，
但如果不聯絡客戶，往下跌，他會說你怎沒有提醒他?
但通常沒有拿起電話，可能是客戶太多，還沒連繫到，
客戶就來詢問發生甚麼事情。(所以客戶會生氣是正常的啊!)

老闆那天說，市場下修，就該告訴客戶，建議加碼。
如果客戶有部位，也許suffer到，是少賺或小賠，
但邀請客戶適時加碼，反倒是正面積極，
否則，市場下修回到原水位，客戶也不會出場，
客戶也沒賺到，自己也沒有成績，是自己輸啊。
我想，就算這個月仍然沒有起色，我還是會繼續努力，
因為，一月很快來到，二月過年工作天數更少。
還是那句話，追趕，很辛苦；
但3796個日子(這是預計的退休日)ˋ對我而言，
就是認真敲鐘，因為當一天和尚，就要認真敲一天鐘。
不是嗎?

早上，在河邊公園騎自行車，與對岸馬拉松的跑者反向而行，
我是逆風，真的很吃力在騎，
但我知道，當我折回來的時候，
如果風向沒變，那我就是順風了，
順風的時候起飛，如同放風箏，
風箏才會飛得起來，而且才能飛得高，
不是嗎?
如果你也在逆境之中，我們一起互相勉勵，
加油!