Tobi Lutke 的思维模型

George Mack 在 twitter 上发表了 Shopify 的 CEO Tobi Lutke 的6个思维模型。

1 遵循「Crocker」定律

Crocker是Wikipedia的编辑，并且鼓励人们不要为编辑他的页面而道歉。如果他被冒犯的话，那么错的是自己而不是他人。

Tobi 十分重视反馈「feedback」的重要性，并且希望能够获得真实、清晰的反馈。

「如果我被侮辱了，那是因为我的大脑做了一个决定，把被那个人侮辱的想法植入我的记忆和思想中......。
我是在自己的意志下做这样的决定的。这是我自己的选择。我的大脑已经把这个权力交给了对方」

「If I'm insulted it's because my brain made a decision, to implant in my memory and thoughts the idea of being insulted by that person...

I did that under my own volition. It was my own choice. My brain has assigned the power to the other person.」

2 永远跟随「第一原则」

Tobi 的思维模型

「Global Maximum > Local Maximum

Local Maximum = Optimising a cog in the machine

Global Maximum = Optimising the machine itself」

第一原则：「A first principle is a foundational proposition or assumption that stands alone. We cannot deduce first principles from any other proposition or assumption.」

一个「第一原则」的例子

在港口运输货物的时候，比起一件一件卸货、装货，直接把所有的东西一次性搬到船上效率会高很多。

这就是「SHIPPING CONTAINER」航运集装箱的由来。他的发明者就是一个港口的卡车司机——Malcolm McLean，一位上世纪最被低估的企业家和现代全球贸易的「教父」。

因此 Tobi 总是认为自己现在的所作所为都可能是错误的。

「I think the best company (that exists right now) is a 6/10 on the scale to what is a perfect company」

他认为现在世界上最好的公司只能算是6分，而自己想要建立一家接近6分、目标7分的公司。

我们总是认为当下的事情是合理的、正确的，却不曾想过50年后的人们会如同我们现在嘲笑50年前的人们一样嘲笑现在的我们。

3 从长远角度考虑问题

牺牲短期利益换取长远收益。Tobi 认为每一个决定都应该回答这个问题「你在做的优化是为每一笔单独的交易还是为了LIFETIME交易？」

你在和用户进行有限的游戏还是无限的游戏？

Shopify 并没有向投资人希望的那样，在他们平台店铺的产品上强制印上「Powered By Shopify」，尽管这样做会形成品牌效应的正反馈。

Tobi对此的看法是，他们想要让店铺的产品看起来更好。而这就是Tobi提出的「LTV Thinking」，在足够长的时间轴上，和你的用户玩「正和游戏」而不是「零和游戏」。

4 拥抱迁移学习

Tobi 认为电子游戏是一种很好的学习途径。

在实际的商业世界你可能每年只有一次机会进行豪赌。但在游戏中我们的大脑可以对类似情景进行千百次的训练。

「Factorio」是Tobi最喜欢的游戏。

5 决策

每一次做了错误决定的时候，Tobi都意识到他遗漏的那部分信息完全是自己本可以获得的。

Tobi 重视事后决策的难度，并把决策当做一种工作认真对待。

每次 Tobi 做出决策的时候他都会记录下来，并且附上为什么会做出这个决定的相关信息。

国际象棋大师 Kasparov 习惯用「系统思维」去分析自己下棋时候的错误。比如，走了一步A棋导致输掉比赛。

「结果思维」：以后不再走A这步棋。

「系统思维」：在做这个决定之前，我的思维路线是怎样的？不要再犯类似的错误了。

「结果思维」防止我们再一次犯某个错误，「系统思维」防止我们用类似的思考方式犯更多类似的错误。

6 好奇心驱动的人才堆栈 > MBA

Tobi 没有读过MBA，每天也不会疯狂工作。相反，他喜欢玩游戏（进而写代码），玩滑雪（进而建立了一个在线雪板商店）。

Tobi 认为遵从自己的真正的好奇心是职业生涯更好的基础，而不是盲从现在能够赚钱的事情。这个过程也许比较漫长，无法迅速成功，但可以带来长远来看更好的回报。