學習筆記｜產品經理學程進階 - 產品運營與成長策略

我在商業思維學院的產品經理學程基礎快學完時，就有猶豫要不要報進階，因為光從目錄來看實在很難判斷實用性，直到近期有考慮轉職方向包括產品經理時，才決定開始認真上課。而且時間很快欸，今年又要過完一半了，再不好好上課，明年就沒資格看啦

學習方法調整

不過，基礎課可能因為我以前就有上類似的線上課程、透過看書自學已經知道相關概念，到了進階課程，就會發現資訊密度比之前高很多，不能再像之前 1.5 倍速的快速掃描的方式。

於是這週我拿出了大學時很常用的 20 孔頁和 A5 資料夾本，邊聽課程邊手寫，把老師講的概念邏輯同步畫出來，也把一定要記住的概念定義、應用限制寫下來。相較之前打字的筆記，手寫可能更能訓練到身體的記憶？而且我也不會糾結字的美醜，還很滿意可以輕鬆的在剛剛寫過的地方隨時增加小字註解。

我從這週二開始，安排每天學一個模塊，大約 4~5 單元，而且規定自己要完成課後問答留言，除非要回答的篇幅量太多，才考慮改到週末完成。（老師也很快在隔天回我！）

以下分享我這週的學習筆記，我打算用一小段話小結我每個單元的收穫。
順便讓還在觀望進階課的同學，看看有哪些精華？

學習筆記

• 產品行銷經理在做什麼
  產品行銷經理結合了產品、業務、行銷能力，可以說是比一般行銷人員更懂產品，也要有市場洞察、擬定策略的能力，幫助創造商業價值
  
• 系統性打造產品增長
  - 透過框架，我們可以更細地拆解問題，了解要優化的指標，並透過持續檢討學習，加快疊代速度，成長得更快
  - 當留存率可以穩定維持到一個數值時，可以說產品達到 PMF，反之掉到 0 時就沒有，需要回頭檢討易用性和痛點等問題。
  - 從 PGF 可以看出是否能穩定增加新用戶的能力，依據產品特性、價格與毛利，選擇適合的獲客模式
  - 每個產品經理心中一定要有業績目標，例如從電商營收公式可以透過模擬目標計算，拆解各管道的目標轉化率，回頭搭配現有商業條件如何有助於達成
  - 定期覆盤很重要，PMF、PGF 和 PBF 基礎沒打好，可能造成接下來的成長策略風險過高
• 產品數據分析
  - 執行流程包括數據採集、數據分析與數據運營
  - 數據的來源會影響數據歸因，分析前要先問對問題，了解數據能夠解釋的範圍
  - 分析套路：橫向（如電商營收公式）與縱向（行銷漏斗），用來縮小問題的範圍
  - 分析套路：用比較研究法快速了解用戶做了什麼，成為讓新用戶轉化為忠實用戶的關鍵
• Retention & Activation
  - 找到神奇的指標增加回購機率，在 X 天做 Y 動作 Z 次
  - Activation 影響因素包括：動機、能力、信任、提醒與引導，信任度愈高，動機下降值愈慢
  - Retention 就是讓用戶下次遇到問題時先想到回來用你解決，從 Cohort Analysis 找有助上移的用戶族群與行為離群值
  - 優化包括改善斜率與改善高度，其中讓需求發生頻率提高最關鍵
  
• Referral 策略與套路
  - 什麼行銷都做就是散打，用戶獲取飛輪就是要找到槓桿點加速成長
  - Referral 影響因素：產品價值是否易感知、NPS > 30、用戶邀請與分享的動機
  - 經典套路包括：大眾剛需工具、分享紅包激勵、公開嵌入服務、口碑分享
  
  
  

下週我會繼續學習剩下的進度～
要加入學院跟我一起上課的同學，可以用我的邀請連結報名拿 6 學習貝喔！！

（現學現賣 referral XDD）