職涯勝出|如何成為一位靠譜的職場新鮮人?
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職涯勝出|如何成為一位靠譜的職場新鮮人?
🍁本篇文章,同步獲邀刊登於《1111人力銀行》工作甘苦談;歡迎閱覽。
每週五分鐘,掌握實務技巧,讓你從容應對職場事務!
【前言】
日安,我的朋友,我是石頭哥-你的職涯導師。在職場上,新鮮人做事勤奮、好詢問,看起來很不錯,但同事卻常抱怨:讓新人做事不如自己去做。這種認知差異如何解決呢?本篇文章介紹幾個職場靠譜技巧,提供給不知如何提問的職場新鮮人,以及想晉升但卻始終得不到機會的職場人參考,希望透過石頭哥的解講,讓你有所領悟了解到辦事靠譜原來是這麼一回事。
♟️模組類別:職場案例學第一講—挖掘優勢
♟️適合對象:不知如何提問的職場新鮮人,以及想晉升但卻始終得不到機會的職場人。
【何謂有節奏的系統化辦事技巧】
當新人遇到不懂的事情,詢問前輩們是一件天經地義非常正常的事情。但接到任務或代辦事項時,如果沒有先思考自己是否理解任務的節奏,代辦事項的內容,甚至未提出自己的會如何去執行,就有可以因為誤解了主管交辦的事項,造成事與願違反而增添了主管的困擾。那麼要怎麼辦,才能讓辦事更靠譜呢?只要掌握以下幾點,相信對於未來處理任務或代辦事項時鐵定會事半功倍。
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一、當下複誦被交辦的內容:
無論是專案或任務,當你接到主管指示時,務必當下複誦被交辦的內容,一則,是為了確保自己有聽清楚主管的需求;二則,是為了嘴巴說給自己的耳朵聽,進而讓腦袋更清楚的記住。
二、提有自己可能會如何進行:
主管最怕的是,交付任務因為溝通不良,造成認知差距,以至於事與願違,部屬執行的內容完全不是你所要求的。因此,如果你非常清楚該項專案或任務,那麼你可以提出你可能的作法為一做什麼,二執行什麼,三進行什麼...,方便確認主管與你的認知是沒有差距的。
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三、掌握人、事、實、地、物、如何
在你接到任務的當下,為了確保一次性找握到主管的需求,而不需要每個階段都詢問時,最好的方式就是依據人、事、實、地、物,提出你的相關問題。如果你覺得對於如何提問才不會顯得邏輯怪怪呢?有沒有一個脈絡可循?我想在科技業中,5W2H、六何法,都是常用於發現解決問題線索的工具,你不妨查詢看看,勤加以練習到可以靈活運用它,相信一定可以使你的提問更有條理。
【小結】
你,就是自己職涯的CEO。在職場上,學會提問與思考,是非常重要的技能。透過掌握SOP的辦事技巧,不僅能夠更加有條理地處理工作,也能夠提升自己在職場上的能力和經驗值。記得要將SOP技巧落實,一步步學習,培養自己的邏輯思考能力,這樣才能夠成為一位更加靠譜的職場新鮮人。
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