職涯勝出｜如何成為一位靠譜的職場新鮮人？

石頭哥

2023 年 4 月 13 日

IPFS

本篇文章，同步獲邀刊登於《1111人力銀行》工作甘苦談；多聽多學多問沒有錯，但是有沒有一套SOP，可以讓新鮮人在接收任務時，能夠非常清楚明白主管的需求呢？來，聽聽石頭哥怎麼說？

職涯勝出｜如何成為一位靠譜的職場新鮮人？

🍁本篇文章，同步獲邀刊登於《1111人力銀行》工作甘苦談；歡迎閱覽。

每週五分鐘，掌握實務技巧，讓你從容應對職場事務！

【前言】

日安，我的朋友，我是石頭哥-你的職涯導師。在職場上，新鮮人做事勤奮、好詢問，看起來很不錯，但同事卻常抱怨：讓新人做事不如自己去做。這種認知差異如何解決呢？本篇文章介紹幾個職場靠譜技巧，提供給不知如何提問的職場新鮮人，以及想晉升但卻始終得不到機會的職場人參考，希望透過石頭哥的解講，讓你有所領悟了解到辦事靠譜原來是這麼一回事。

♟️模組類別：職場案例學第一講—挖掘優勢
♟️適合對象：不知如何提問的職場新鮮人，以及想晉升但卻始終得不到機會的職場人。

【何謂有節奏的系統化辦事技巧】

當新人遇到不懂的事情，詢問前輩們是一件天經地義非常正常的事情。但接到任務或代辦事項時，如果沒有先思考自己是否理解任務的節奏，代辦事項的內容，甚至未提出自己的會如何去執行，就有可以因為誤解了主管交辦的事項，造成事與願違反而增添了主管的困擾。那麼要怎麼辦，才能讓辦事更靠譜呢？只要掌握以下幾點，相信對於未來處理任務或代辦事項時鐵定會事半功倍。

一、當下複誦被交辦的內容：

無論是專案或任務，當你接到主管指示時，務必當下複誦被交辦的內容，一則，是為了確保自己有聽清楚主管的需求；二則，是為了嘴巴說給自己的耳朵聽，進而讓腦袋更清楚的記住。

二、提有自己可能會如何進行：

主管最怕的是，交付任務因為溝通不良，造成認知差距，以至於事與願違，部屬執行的內容完全不是你所要求的。因此，如果你非常清楚該項專案或任務，那麼你可以提出你可能的作法為一做什麼，二執行什麼，三進行什麼...，方便確認主管與你的認知是沒有差距的。

三、掌握人、事、實、地、物、如何

在你接到任務的當下，為了確保一次性找握到主管的需求，而不需要每個階段都詢問時，最好的方式就是依據人、事、實、地、物，提出你的相關問題。如果你覺得對於如何提問才不會顯得邏輯怪怪呢？有沒有一個脈絡可循？我想在科技業中，5W2H、六何法，都是常用於發現解決問題線索的工具，你不妨查詢看看，勤加以練習到可以靈活運用它，相信一定可以使你的提問更有條理。