缺工大浪潮｜走，帶著熱情，轉職去！

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【前言】

日安，我的朋友，我是石頭哥-你的職涯導師。那天下班回家路上照例收聽中廣流行網《 人來瘋．江太來了 》，聽江太說過年期間出國旅遊，光在國外機場check in，就足足花了三個多小時...，甚至以往要一年才能訂到客房的旅館，現在也只剩下三成入住率....。我親愛的朋友，你嗅到商機或是機會點了嗎？沒錯，服務業的缺工大浪潮，正是你迎來史上最棒的求職、轉職良機啊！你準備好了嗎？今天石頭哥就和你聊聊這個話題。

♟️模組類別：職場案例學第三講—就業、創業

♟️適合對象：苦無一片可以揮灑自己長才的職場人，這次服務業缺工大浪潮，絕對值得你好好把握，一次就讓自己衝到浪頭上吧！

【服務業的缺工大浪潮，是你求職、轉職的好良機】

製造業，從2022年下半年至2023年上半年，訂單能見度都非常的低迷，而服務業呢？正好相反，全球疫情逐步解封，你可以從年假期間看到機場人力不足、餐飲業人力不足、旅館業人力不足...，讓你大排長龍、苦苦等候的只是冰山一角。

對於那些服務業中最頂尖者，早就擬定好面對解封後，缺工大浪潮的風險管理，並且摩拳擦掌的準備大顯身手，在這次市場版圖可以重新大洗牌的時刻，如何壯大自己的企業。初步你可以洞察到的策略，不外乎如下：
一、即刻導入自動化系統：

過年期間在涮乃葉，或是港式飲茶用餐，看到的都已經是智動化送餐機器人，在幫你桌邊服務了。賺錢的生意人，腦筋總是動得快，現在連點餐也陸續有店家導入app點餐、點餐機自助點餐服務，既快速又能精簡人力。

二、善用產學合作勞動力：

很多企業早已經行之有能跟各科技大學、職校系所簽訂產學合作備忘錄，採取包班、包系所的方式，讓學生的勞動力迅速補足，比較屬於非技術類的職務了。

三、啟用銀髮就業人力：

畢竟高齡化社會已經逐步成形，很多銀髮族退而不休，在他們體力、記憶力都還很好的時刻，只要是一個友善的職場環境，大多能吸引他們重返職場，愉快地貢獻所長。

至目前看來，你大致上已經了解到服務業面對缺工潮的因應策略了，所謂知己知彼，那麼接下來你可以怎麼做呢？

✅一、以往你求都進不了的企業：

試問：百貨周年慶折扣戰，你會挑選什麼商品？當然是從來都不會打折，一年就唯一、只有這個時候才會打折的商品。是啊，挑選企業也是如此。好的企業，對於人才的要求難免嚴苛，以往人求於事，你想去，履歷每每都石沉大海，了無音訊。現在事求於人，趕緊準備好履歷、自傳，投遞之後，主動聯繫對方，展現自己的熱忱與積極度吧。

✅二、掌握那些屬於技術職的職缺：

自動化系統，很難全然取代技術類的工作，此刻你可以從 1111人力銀行篩選出屬於技術職的職務，然後思索這些技術職務是你擅長的嗎？抑或是你興趣所在，以往想求都求不到的職務？沒錯，趕緊投遞，帶著熱情，面試去吧。

✅三、基層主管職務：

既然企業講求永續經營，而且他的策略上採用不少產學合作的學生，甚至銀髮族，那麼誰來變演好溝通協調的角色呢？沒錯，基層主管。

在疫情期間，因應人力成本精簡，離職不補缺，或是被勸退的大多是第一線職場人，以及基層主管。如果你不喜歡面對冷冰冰的機器，而是喜歡、擅長與人互動的話，那麼空出來這麼一大塊的基層主管缺口，就是你有史以來快速切入管理職，最好的良機了，而且這群透過你親自帶領的學生、銀髮族，凝聚出來的團隊革命情感，正是你未來你晉升中階的好夥伴。

【結論】

你，就是自己職涯的CEO。職場不缺有能力的人，而是缺少熱忱願意持續貢獻心力的人。當你嗅到服務業缺工潮，是你求職、轉職最好時機的同時，你也得思考你要如何面對這群衣食無缺的年輕世代，你要如何帶領他們、如何與他們共事、如何讓枯燥乏味的事情，透過多工作業，友善環境，讓他們與企業產生連結感、參與感。

甚至那群年紀可以當你父執輩的銀髮族，他們的退休很多都是像莊子所說的「壽多則辱」，不得不退休，如今他們願意重返職場，你能讓他們感受到職場的友善嗎？你要如何建立呢？當你學會下下一步棋要如何下時，就會明白這些是幫助你在三、五年後晉升中堅的思慮，否則你這一跳槽，不會讓你生根茁壯成為棟樑，豈不是太可惜了嗎？

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