小週末趣談 - 感情？拿翹？

在進入主題之前，在treads看到的貼文，滿有趣的，分享給大家~

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為什麼感覺斜斜的~

再再進入主題之前

還記得之前寫過的好客人？壞客人嗎？

今天是延續那一篇的後話

以前看過一篇報導

小八從業人員

他們一貫認為自己是零售業

是買賣商品的行業

只是當客人求助時

將商品位置告知

充其量

還是稱

零售服務業

服務

放在零售後面

..

..

再次加盟超市以來

我有很深的感觸

感觸

來門市消費的客人

都是衝著特價便宜而來

..

人

像我買東西都一樣

會比價

會想買便宜

這是很正常的反應

同樣的東西

當然要用較低的金額購入

我想富貴如郭台銘也是如此

..

衝著特價

人之常情

也無可厚非

..

可是

會覺得我這門市的客人

有一些人

多了一分「脾氣」

..

同是加盟主的門市店長

她也有相同感覺

「沒特價，還會被責備？」

只是

同為加盟主的她多了補充

「應該是現在的客人都如此」

..

在這裏我寫的一篇文章

好客人跟壞客人

感恩那名老婦人

將中秋柚子買得差不多

..

之後

對她總是有分「禮讓」

甚至

自己掏腰包買東西送她

..

結果

這份感恩

卻被拿來濫用

..

慢慢

會想賒帳

會要折扣

而且最後我發現

她買的米酒

不是料理

儘管她口中總是說

她要燉雞湯

..

..

..

原來

她是買來自己喝

常常喝的模糊不清

曾經在櫃檯直接打開米酒

因為ㄎㄧㄤ掉

倒的整個櫃檯都是

從那時起

我的那份感恩不見

對她只當成一個普通客人

以前認為的壞客人

因為她的同理

讓我把她當成是好客人

又因為她的作為..

到底她是好客人還是壞客人

你們覺得呢

以前經營超商時

對菸、酒都不主動訂

因為這些對人體不好

我開店

雖然為了利潤

可還是有些奇怪的原則

所以

我將一箱的45%米酒藏在倉庫

只拿一兩瓶出來

這是一種反制

也是希望這位老婦人

別再天天醉

..

用感情對待他們

會有回報嗎

老實說

因為這名婦人

讓我產生懷疑

熱情對待

他們會珍惜嗎

最後受傷的還是我

呵呵

我好像常如此

1、

「對不起，載具沒刷好，發票出來了！」

「沒關係，印出來沒關係！沒事沒事（台中現在流行的口頭禪，沒事沒事）」

2、

「對不起，載具沒刷好，發票出來了！」

「載具都給你，怎麼這樣！算了..」

3、

「對不起，載具沒刷好，發票出來了！」

「重新幫我用，我都用載具！你這樣的服務不行！」

這三種回答我都遇過

這沒有對錯

但

我還是想說一句老生常談

如果我是客人

我會做的是第一種客人

這篇文章有個小小請求

若有看到的你們

若有時間再聯絡我

^_^

彩蛋..

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沒什彩蛋

看看

嫵媚的女人

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喝蜜茶的女人

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謝謝收看^_^