Clubhouse 廣開用戶大門

疫情期間，最異軍突起業績暴漲的領域之一，一定有網路購物。

照慣例早上還是會使用逐漸被遺忘了的 Clubhouse 收聽新聞談話性節目，該節目也從原本單一的 Clubhouse 直播加上錄音後發佈在 Podcast 平台，近日拓展到 YouTube 同步直播。也就是雙平台同時語音直播，接著再發佈到 Poscast 平台上。

主要原因其實有部分是因為 Clubhouse 的功能侷限性。

初期 Clubhouse 最為人津津樂道的就是其簡單於專注於語音即時聊天的服務，讓所有線上發生的談話，都是即時且不可重新播放。同時極簡化的限縮 app 功能，連基本的平台上文字信息都沒有。而參與式的新聞談話節目其實也希望除了主持人對話外，還可以聽到現在數千人的意見，因此透過 YouTube 同步直播時，可以接收信息就成了最方便直接的選擇。

尷尬的是，開始直播一兩天，Clubhouse 也開放了站內文字信息傳送功能。

當然還是處於一個處處需要完善的狀態，所以原本的 YouTube 直播依然維持，且有越來越多聽眾選擇會在 YouTube 上收聽。兩個平台因為背後的技術處理不同，也讓聲音聽起來的感覺會有微妙的差異，聽眾們各取所需，自然也分流了不少 Clubhouse 的用戶。

而過沒幾天後，Clubhouse 再次更新推出了新版，除了一些細微的功能調整外，最大的改變就是取消了當初造成群眾瘋搶的「邀請制」。換句話說，現在只要註冊 Clubhouse，不需透過「被會員邀請」這個會員尊榮感的方式，就可以加入這個平台了。

理由是什麼？又跟一開始說到的「網路購物」這莫名其妙的開頭，有什麼關連？

電子商務與網際網路用戶獲取著名的「電商漏斗」理論，就是一層又一層的讓用戶從注意到你、關心到你、喜愛上你最終希望的是在你的平台上購物，終極則是成為你的品牌代言人四處宣揚。這一層又一層的數量就像是漏斗一般逐步遞減，所以一個平台能用什麼方式讓最終忠誠用戶數量越大，一直就是其努力的方向與目標。

Clubhouse 初期的讓用戶瘋狂的想加入，並且引起了廣大的媒體漣漪效應，收到非常好的起步。但中期開始出現疲態，累加上用戶新鮮感喪失的流失效應逐步擴大後，也一定讓創辦團隊必須找方法解決。此時此刻取消「邀請制」等於是把漏斗最上端的群眾來源快速放大，期待讓更多用戶被放進來。

感覺是個理所當然的決定，但如果許多發生在平台上的問題與現象沒辦法被解決，最終恐怕放越多用戶進來，也只是加速流失的數量罷了。

Clubhouse 越來越少人關心，此刻來寫寫觀點，屆時再觀察如何變化了。