參加“APP企劃課─如何進行APP改版，打造高回訪、高活躍度APP”課程心得

改版要有目標，最重要的是要能解決問題。本次課程設計為針對幾個常見的改版議題，進行探討。

上課動機

一直都有關注悠識的課程，去年我還只是個網頁設計師，今年正好轉職做APP 類型的產品，而目前以一個正著手進行 APP 改版設計師的身份來說，我覺得這是為我目前所遇到問題所設計的課程，這麼適合的課程不上嗎？！XD

👉🏻課程名稱：APP企劃課─如何進行APP改版，打造高回訪、高活躍度APP
👉🏻課程介紹：本課程以實戰為核心，整理了一套有系統性的方法，讓學員不需東拼西湊，能在短短一天中，掌握APP改版所需要的知識和步驟。
👉🏻時間：2019年06月22日 星期六 9:00-17:00 (7小時)
👉🏻地點：悠識U教室
👉🏻講者：Mr. PM 下午先生

課程方式

首先，在課程開始之前，學員們就已經按照報到名單已預先分組好。在每個理論章節的最後，都會有一個分組討論的環節，同組員們必須討論出該主題的結論並上台分享。

課程重點筆記

這裡做一些各課程章節的小記錄，詳細內容當然還是推薦大家實際去參加課程會更加清晰喔～

APP 產品改版的要點

1. 改版的節奏感：應該是先確認製作時間，再決定改多少功能；而不是決定功能後再排時間
2. 著手改版前，先分析問題。找到解決問題的目標，有目標才知道要為了什麼做改版，拆解目標就是最大的關鍵
3. 如何拆解目標，取決於知識框架是什麼
4. 有了框架才可以讓大家來拆解與分析產品的問題
5. 改版就是解決 AARRR 上的問題，改版的順序也很重要
6. Cohort Analysis 是相當重要的指標方法

APP 產品大部分的問題：

一、回訪率的分析與優化

1. 提升需求發生頻率：人都會無聊，而好的APP就可以找到填滿用戶那些無聊的時間。
2. 讓用戶養成習慣，回訪率才會長久
3. 找到自家 APP 的第一印象

二、商業模式

1. 用敏感度分析找到目標

三、成長模式

1. 常見成長模式：病毒式、有機、付費、其他
2. 商業模式要能支撐成長模式

使用者經驗 Usability

1. 使用慣性＝介面x回憶
2. 如何評量使用者經驗？
3. 👉🏻 Learnability 可理解度性
4. 👉🏻 Efficiency 效率
5. 👉🏻 Errors 容錯率
6. 👉🏻 Memorability 可記憶性
7. 👉🏻 Satisfaction 滿意度
8. UI Pattern的重要性

分組討論競賽

組別討論的環節是我在課堂中最喜歡的部分，同組員們都很積極，並且很快的可以聚焦於主題的要點，每位學員都很大方可以上台流利地發表！

每組實際討論後，都會推派一位代表分享不同觀點以及所做的提案分享（擔任設計組別），發表結束後，必須接收其他組別的提問，其他組別學員可以舉手提問讓該組員代表作回應（代表公司其他部門同仁），實際模擬公司內部產品改版會議情境，也因此讓學員們更有參與感，同時也更有動力舉手發言。

老師會在組別分享結束後，點出每組提案有可能會發生的問題，引導我們思考改善的可能性，也提出了成功的產品設計會有哪些特質，他們是怎麼找到關鍵指標來做改版，確認改版的方向。而這些指標的要素就是造成產品改版成功的主因，也是這門課程授課的主要內容。

課程心得

課程結束後對於 APP 改版更有想法，並且也有信心未來在公司被詢問為什麼這樣提改版功能時，能拿出一些專業術語來炫耀一下（誤），喔不是，是拿出上課的內容來說服同事以及主管。

並且可以把鼓勵同事們一起拆解改版的目標、找到最佳方案來執行。也更了解該怎麼引導團隊找到產品需改版的問題，讓大家共同開發的產品能夠滿足成長的要點。

此外，看見各上台分享的組員台風都很穩健，並且面對別的組員一些問題質疑時，看見其他學員感覺都身經百戰，並且可以自信的為自己的提案優勢說話、同時說服別人，這情境就如同在公司碰到各個同事的質疑時，必須得努力奮戰的時候啊！弱弱的我，在這部分也是得跟大家多多學習成長的。

總之，這是個收穫滿滿的一堂課。👍🏻👍🏻👍🏻

老師除了授課以外，他的部落格也有很多關於 APP 改版的探討，推薦大家去閱讀哦！ >> Mr. PM 下午先生