什麼原因，讓他在疫情肆虐的當下生意依舊火爆？

工作時跟一位廠商老闆聊天，聽他說他的生意在疫情期間非但不受影響，反倒逆勢成長。他的生意如此火爆，讓他的許多同行都問他是怎麼辦到的。

他說，其實他的客戶本身的生意也是有受到影響，但就是不願意看到他在這次疫情中生意受到打擊而倒下，讓他們平白失去了一個好咖供應商，所以願意維持向他叫貨。他說，祕訣無他，關鍵就是「信任」。是平時打下的堅實信任基礎，讓他的外國客戶都願意跟他長期合作，甚至一通電話就可以向客戶調集頭寸。他的故事讓我很好奇，忍不住跟他聊聊他都怎麼經營的。就把他談話的重點簡單記錄下來。

1.一旦成交就不會再賣別人：他的生意可以細水長流，首先是因為他會幫他的客人保護貨源，如果一旦賣出了他就不會再賣給別人，不管別人向他買再高價他都不為所動，這讓他的客戶無比放心，因為跟他買貨就是品質保證，也不用擔心貨源斷流。

2.謹守本分絕不跟客戶搶生意：他做的是二手商品的生意，平常會在台灣各地蒐集商品再外銷給國外客戶。有些同行在台灣收集的貨之後，會惜售、把好貨留給自己，較差的貨才賣給別人，但是他不會。他單純做客戶的上游，不跟客戶搶生意。部為了賺較多的利潤，而失去了跟客戶來往的良好關係。

3.願意讓利給客戶：他覺得，做生意只要利潤好就好，他會覺得自己少賺一點沒關係，把貨趕快賣給客人、客人賣得好賣的快才重要。因為客人賣得好他就會賺錢，貨如輪轉的概念。但是自己少賺的就變成客人多賺，心難道不會癢嗎？他答道，就想向客人當你的倉庫幫你囤貨，囤貨難道不需要成本嗎？這樣想就會愉快許多，他就繼續自己薄利多銷、快銷的策略。

4.顧家的人通常也會是好咖：最後一點我覺得最有意思。他說他在決定客戶的時候，會觀察對方是不是顧家、為家庭負責任的好人。就我觀察，他自己就是一個顧家的好男人，所以相信他觀察的結果應該準確度蠻高的。他說，顧家的人做生意通常比較正派，不會有太多邪門歪道，合作起來會更穩當。