穀倉效應｜0709近況分享#9

有一小段時間沒在馬特市發文了，趁假日浮出水面～～

近況分享

最近的變化讓我心力交瘁。

上週邁入7月時職務調動，我被調到同公司的另一個部門，這兩週在交接原部門同事我負責的事務，與新同事交接事務給我中渡過。我也不斷閱讀同事們負責的案件資料（主管會同時副本給我），以及觀察他們溝通的方式，想要趕緊進入狀況。

公司最近報到了幾位同事，此時的我有「偽新人」的感覺，進到新部門不停請教同事。不太一樣的地方是少了剛進公司第一週大部份時間都在上課，還未被指派太多工作的甜蜜時光。尤其是負責的舊業務與新業務相關性不大，基本上需要重新學習，對我而言像是同公司轉職的狀態。

穀倉效應(Silo Effect)

上一次分享的書《職場新鮮人教戰手冊》中提到一個名詞：「穀倉效應」。意思是公司的各部門如同大農場中一座座穀倉，各有完整的獨立運作體系，但彼此之間沒有半點交流。而這有什麼問題呢？911事件發生前，其實相關單位有發現徵兆，卻因為過度專業分工，情資散落各單位而未能及時整合，做出決策，間接引發悲劇。

以公司而言，讓不同部門員工輪調，或者定期跨部門交流，能讓大家跳脫原本的穀倉，從不同觀點得到更多面向思考，也較能利於組織發展。很剛好的是，我在讀到這個效應後不久，我就成為輪調的人員之一。就算沒有輪調制度，在公司中稍微了解各種業務，以及負責的同事也是必要的，當客戶打來時就能第一時間轉給相關的業務人員。

剛進新部門充滿了不安，不知道會有什麼工作要協助，也不知道自己可不可以承受。上週返鄉時跟家人們訴說我的焦慮，媽媽給我鼓勵：「既來之，則安之。」過度的擔心對現實沒有幫助，盡力就好。今天看到這篇IG貼文，是很明確的提醒，我也引用內文做為這次分享的總結。

能解決的事，不必去擔心；不能解決的事，擔心也沒用。別讓擔心內耗了自己。

111.07.09 如溫