做事

同事都知道我有不滿時，是會在TEAMS開會時發火走人的。在家上班大半年了，有一次在忙工作，無端被同事拉到一個聊天室開會，談論的卻是雞毛蒜皮，你一言我一語，把屏幕都擠滿了，每次有人留言，我就不能打字，鍵盤會自動卡住。最慘的是，因為不想漏了其他溝通工具的消息(工作時要同時打開幾個收消息的視窗)，得要裝上耳機，每次有人在聊天室留言，耳機就會必必響。如是者，這個會議聊來聊去，我就停下手，聽了十幾分鐘廢話。

我忍不住發火說，這種聊天很擾人，我停手了十分鐘，就聽你們說些無聊，你們繼續聊，但我不參與了。說完就退出。

結果上司很生氣，把我加回去，說我不可以說走就走。我說，那你告訴我怎樣可以待在這個聊天室，安心工作不受騷擾？對方也不懂。我說我也不熟悉這新科技，科技應該是幫大家工作，而不是妨礙正常工作的吧。結果有個懂聊天室操作的同事冒泡，教我把特定聊天室的提示功能關掉，就不會再有聲音和視窗提示的了。

從此耳根清靜，可以專心工作，只接收重要工作訊息。

現在人人都在家上班，有些同事很愛在聊天室聊天，有時連工作安排也放在聊天室中，我對此是非常有意見的。因為要追查過去某件工作的細節，就要手動翻回去看整個聊天室的留言記錄，一天之內的事情還好找，幾天前的，真的翻到眼花。於是我提出，工作安排不要只在聊天室交代，還要發電郵確認。上星期又有同事跟我在聊天室裡談工作，細節談好後，我叫對方發個電郵給我做記錄，結果我把工作都做好了，仍未見電郵。我把手頭上做妥的所有事情交代好後，就提醒對方：好像仍未收到你的電郵。對方不好意思的道歉，說太忙，所以忘了。

有些同事是有點怕我的，覺得我很兇，但有時又覺得我很搞笑。有個同事給我發電郵，開頭就說，不要劈我，我知道我很煩。我馬上回覆，你不煩，只是老犯同樣的小毛病。

有個常合作同事很怕收到我說要修改的電郵。有一次我給對方又發要修改的電郵，慎重加一句：只是好小好小好小的問題，三扒兩撥就可完成的了。同事馬上回我，謝謝，我幾乎心臟病發。

有個同事做事經常丟三漏四，我就像保姆一樣打點一切，但也會跟對方說，你昨天說的事情做好了沒有，你這個文件有問題，我已幫你用A方法解決了，如果你覺得A方法不對，應該是B方法，你告訴我，我們用B方法。結果當然是用了A方法。因為我不想浪費時間來來回回去討論確認哪種方法好，就憑直覺判斷哪種方法正確。

所以，有些同事覺得我很專制，不容別人提意見。錯了。意見當然可以提，我絕對歡迎提意見。但問題是，提意見要對整件事有幫助，不要浪費大家時間(我是很討厭別人浪費我時間的)。有時還要準備如果沒有人提意見時，大家你眼望我眼時怎麼辦。這個是我在大學做系會主席時學會的，系會的活動籌委主席小姐就是用這種方法跟大家開會的。人是有惰性的，你叫他們憑空想些東西出來，未必人人會積極去做，但你把一塊爛磚扔出來，他們就會有意見了，跟着七嘴八舌，最後你就把意見綜合整理，得出你想要的東西來。如果跟原來所想的差不多，那是好事，如果出來的比你所想的更好，那就更好了。

我做事的立場很簡單，總之要把一件工作完成和做好，所以，跟我合作的同事都會很放心，凡阻礙工作的所有人事和因素，我都會想盡方法一一掃除。我對同事說，我的責任是幫你掃除所有外在阻礙，你的責任就是要把我給你的工作做好。做不好，就是你個人的問題。同樣地，上司交給我的工作，我也會一一做好。太忙，永遠都不是一個做不好工作的理由。