白板會議｜發現自己擅長的溝通方法

一下子輸入資訊太多，腦袋真的會打結。

最近又發現自己的特點《筆記先決》。

如上週跟組員開會，一時手邊沒有電腦跟筆記本，五六位組員詢問我好多問題：「你到底想怎麼做？」「我們的目標到底是什麼？」一來一往資訊都快爆炸了，當下我的反應很「呆滯」，然後他們看我一臉好像狀況外，又講解得更急切......因為我腦袋已經接近當機！

「真想拿個工具組織散亂的資訊。」

會議室有整牆的白板，組員就建議我把它寫下來，沒想到奇蹟發生了。

過去工作經驗裡很少會用到這個方法。當拿筆落在白板的瞬間，書寫文字的手感，使我整個腦袋都通了，所有的資料在腦中立體鮮活起來，接通了電路，就一直寫一直寫......寫滿了整面牆。

後來討論非常順利，使用白板非常有效率，最後也產出了大家滿意的結果，也把我事先準備的議題、前面使我呆滯的關卡一併解決了。這就是傳說中的白板討論嗎？終於見識到它的威力了。

雖然我在表達上面並沒有很強，甚至有時會呆愣住。但透過書寫構築所有的資訊，幫項目作分類，加上我對詞彙的敏感度很高，用詞講究精準，也能從文字中萌生新靈感。

過程中我不斷聽取組員的意見，用不同觀點探討每個使用者情境，然後我也可以從字裡行間，找到尚未解決的問題，引導組員思考、往目標的方向前進，最後想出解決問題的方法。

有時候跟別人聊到一半，講話速度越來越慢，就是在消化大量的資訊，但這樣反而會被誤會成反應很慢、看起來沒自信的樣子。我是真的思考比表達的還多，曾經會懷疑自己是不是真的反應慢QQ。

但只要用對方法，很多事情都可以事倍功半，知道自己是什麼樣的人，什麼最適合自己，而不追求大家嚮往的理想。下一次溝通，知道要用甚麼方法了（書寫真的是我的救星）