消費券之種種（科技真係方便咗？）

講咗幾個月的消費券終於開始登記，當然網站不勝負荷，大塞車，不少人要一個鐘才登記到。正苦呼籲大家改用其他方法做驗證身分云云，有冇人真係估唔到有咁嘅情況出現呢？

自從宣布消費券的計劃以來，各種提議和揣測，衆説紛紜。由於有其他地方的先例，大家都有各種憧憬，因此當實際情況慢慢透露出來後，大部分人都覺得事與願違。特別是確定四種支付方式之後，有三種不是港人慣用的方式，的確令人摸不著頭腦。不過一開聲說要推廣並普及電子消費，隱藏目標便不言而喻了。所以，今年正苦「派錢」的目的，刺激消費只是表面說法，真正目的是推廣電子消費，亦因此行政費用是歷次派錢之冠，因為要吸引商戶安裝電子收費的裝置，尤其是小商戶，甚至的士司機。

這本來無可厚非，但是電子消費這種方式，是很容易收集數據，個人的每項消費，商戶所收的每項細節，全部中央儲存，試想像一下，連嫖妓的次數和所有支出，都有紀錄，有何感受？香港人自有自己的習慣和商業模式，現兜兜（Cash）交易，特別小商戶，一來嫌手續費高昂，二來也不想正苦部門知道他們的實際收入。一些行業如牽涉有小費的，當然現金最實際。而話説回來，我們用電子貨幣的日子早已不淺，信用卡人人都有幾張，那一張有着數用那張，八達通也是人人幾張，都用了幾十年。至於現在的電話程式，Apple Pay之類也有不少人用，最大考慮只是那種方便有折扣優惠，而最終就是由自己決定，而不是被迫去用某一種方式。靈活，從來都是香港人的價值觀。

至於消費券，其實應該是鼓勵消費，刺激經濟，當然不希望大家儲起來不用，因此不少項目是不能用作花費，但最後竟然可以用作交通開支，那就完全違反原意！原本，如果要鼓勵消費，最好你花一千，正苦替你多付一千，即是你花一千可以買到二千元的消費品，大家才會去花錢。而當大家吹水如何將這五千元套現，例如買了貨品，稍後退貨取回金額，理論上只會退回在消費咭上，不會退回現金吧。當然，騙徒手法層出不窮。但正苦卻煞有介事回應，那是刑事罪行，不要以身試法。派錢派到觸發刑事罪行，說出來也應該慚愧。

其實要折現，方法不少，簡單如買一部手機，再八折賣出去，如何監管？而家中有老人家的，很大機會是子女給長輩現金，然後代用那消費券，相信不少家庭會出現這種情況。而現在可以用在交通費，一般人每天上下班，間中吃個快餐飲杯咖啡，一個月用一千元應該全沒問題，於是你原本的開支便可以節省下來，其實不正是變相折現？所以最終鼓勵消費有多大作用，很快便有分曉。

各大商戶面對一次大型消費潮，人人磨拳擦掌，提供額外獎賞，用得最多的字眼就是「賺到盡」，面對不同的額外獎賞方法，要去盡的話，也真費煞思量，大家唯有各自考量。一輪血拼之後，最終的問題是，大家會不會因此習慣多用電子消費呢？電子科技是不是真的方便好用呢？

這裡和大家分享一次經驗，我的銀行推出了手機app提款程序，我在手機上先登入自己戶口，輸入提款多少，再到櫃員機，掃QR code或用NFC連結，便拿到現金。用過幾次也覺得可以，特別是要排隊時。我一向不會拿齊頭數，總是700，800，或1200等，於是有一次，我到了櫃員機一掃，馬上被拒，大大隻字「Rejected」！原因是那部機只有五百元面額的紙幣，沒有一百元。我得從新再做一次，有冇咁蠢呀？唔可以即時告訴我，讓我選擇另一個銀碼嗎？設計程式的人絕對不是以用家的角度出發，這種體驗是令人極之不快的。這讓我想起一句話：To err is human, but to really foul things up you need a computer.

我從來都是擁抱科技的，但不會一面倒盲撐，特別是那些將簡單事情複雜化的，真是罪無可恕。