我的澳洲履歷表｜Housekeeper

我在澳洲的第一份工作帶著一點運氣，也憑著自己死纏爛打的不罷休的個性，因為錢帶得不夠多，所以我不僅掃街投履歷，同時也每天到圖書館用免費的WiFi，瀏覽了各個澳洲的求職網站，投出了上百封的履歷，每一封履歷我都會針對該職缺做出些微調整，並且在信件後面告知雇主，如果該職缺暫時額滿或是我不符合申請條件，請幫我留意是否有更適合我的職務可以讓我嘗試。

就這樣，好運在兩周內找上我，就在我窮途末路前，得到了我的第一個工作offer，位在伯斯以北800公里的地方，職務是Housekeeper，也就是房務清潔人員。

我之所以覺得運氣好，不僅是因為很快速找到好工作，更是因為這個技能，幫助了我未來在澳洲打工的時間內，幾乎不用擔心找不到工作，清潔工作成了我在澳洲打工時做最久的工作，也幫我在留學期間內輕易找到額外的兼差收入。

歸納幾個Housekeeper工作的重點，每天一早，主管會分配大家當日需要清潔的房間，並且註明有特殊要求的房號，比如說需要加床或是需要嬰兒床等等，接下來就是一整天的衝刺打掃，包括客人退房的完整清潔或是住宿中的客房服務，除了鋪床，另外要清潔洗手間浴室，地板清潔，部分有廚房的房型需要將鍋碗瓢盆都歸位，備品補齊，如果是客房服務，通常只需要鋪床跟補備品，不需要做太多細節的清理，避免讓客人覺得被侵犯。

有些飯店的床單清洗會委外給外部廠商，但大部分飯店會有自己的Commercial Laundry，所以有另外一組工作人員，在大家清理房間時，會負責將所有當日換下來的床被單和毛巾清洗完畢，清洗又是另外一門學問，因為大部分床被單都是白色的，所以清洗前會先簡單的分類，將顏色分開，並且檢查是否有過於骯髒或毀損的地方，如果太過骯髒，需要先單獨刷洗污垢區，才能丟進洗衣機，等到洗完烘完後，還要將所有東西用一定的方式摺好再放回備用區，摺床單是很重要的一個環節，因為所有的房務人員，在鋪床時，都需要根據摺痕才能將床鋪得漂亮整齊。

因為每天要清潔的房間數量很大，在旺季的時候，花在一個房間的時間很有限，只能做最低限度的整理，等到比較不忙時，才會做一些房內硬體跟設施部分的清潔，比如說冷氣濾網，燈罩，窗框，甚至磁磚縫隙等等。

房務清潔的工作，讓在台灣很少做家事的我，一次把這輩子打掃的技能都點滿了，瞬間變成家事女王，換床單被單超快速，還學會很多打掃上的小秘訣，而且開始習慣研究各種不同的汙垢，實驗哪一種清潔用品最有效，年初搬家時，就忍不住花了一下午的時間把廚房的地磚縫刷了一遍，看到雪白的成果，內心就是舒爽。

澳洲對於清潔人員的需求一直不少，除了常見的飯店清潔，還有租房退租清潔，辦公室跟居家定期清潔，另外還有近年來新興的AirBnb清潔，所以一開始有了這個工作經驗，讓我後面找工作輕鬆不少。

對於想要做這類工作的人，需要有好的體力 (我剛開始做這個工作的前三個月瘦了大概10公斤) 跟動作快速之外，眼睛要夠銳利，才能檢查是否有漏掉哪裡沒有清潔到，有很多人自己有打掃器材有車，用ABN就可以開始接單做生意，慢慢累積客源，收入也算不錯，另外我個人建議，最好不要有潔癖，因為每個房間能打掃的時間有限，有潔癖者可能會忍不住花太多時間在單一個地方上，耽誤後面的所有工作。

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