Matters 支付與提現指南（2023.04 更新）

如何支持作者

Matters 目前支援：港幣、LikeCoin 及 USDT (Polygon)，你可以使用這三種貨幣來支持作者。

你可以在每篇文章的最下方找到「支持作者」的按鈕，點進去即可選擇想要使用的貨幣。接著網站會引導你進行支付流程，過程中可能需要授權、輸入密碼或登入（不同貨幣會有不同步驟）。

支持完成後，你可以在「我的」-->「我的錢包」-->「交易記錄」查看這筆支付，你與作者都會收到通知郵件。

接下來將會分別說明三種貨幣的支付流程。

USDT：交易與支付

【重要提醒】

Matters 支援的 USDT 支付是透過 Polygon 結算，採用 Polygon 的原因是手續費相對低廉，對創作者跟支持者來說都更加友好。

Polygon 是獨立運行的區塊鏈，如果你在其他鏈上已經持有 USDT，需要先將這些 USDT 移轉到 Polygon 網絡才能使用。

用 USDT 支持作者，過程中會產生手續費，手續費以 MATIC 計算。因此，在用 USDT 支持作者之前，請先確保錢包內也有 Polygon 網絡上的 MATIC。

【如何購買、提現、移轉 USDT】

如果你的錢包裡面沒有 Polygon 上的 USDT，你可以從交易所購買。在 Matters 站上獲得的 USDT，也可以透過交易所來提現。

該怎麼把手上的 USDT 轉移到 Polygon 錢包？下圖以 MAX 交易所的操作過程為例，最快的方式就是先刷卡在交易所買 USDT，再把 USDT 提領到你的 Polygon 錢包。

【如何支付】

使用 USDT 支持作者之前，你必須先綁定錢包，具體綁定流程請看錢包指南。

如果你沒有綁定或連接錢包，在 Tether 區塊會顯示「前往設定錢包」或「連接錢包」，引導你先設定完成。如果你想支持的作者尚未綁定錢包，那麼他就無法接收你的 USDT 支持，此時會顯示「作者尚未啟用」。

當你與想支持的作者的錢包都設定完成後，從文章的支持按鈕進入支付流程，選擇 Tether（USDT），確認位於 Polygon 網絡，並選擇／輸入想支持的金額，

如果是第一次進行 USDT 支付，需要先經過一次授權，請看以下圖示：

支持成功後，會顯示「支持送達」，你跟被支持者也都會收到 email 通知。

使用上若有任何問題，歡迎來信 ask@matters.town 或加入 Matters Discord https://discord.gg/matterslab 與我們互動

LikeCoin：交易與支付

【如何購買與提現】

如果你想交易 LikeCoin，可採取交易所或場外交易，請參考 LikeCoin 的官方說明。

【如何支付】

從文章頁的支持按鈕進入，輸入支持金額、登入帳戶，就能完成支持程序。在這過程中，請勿將想要支持的文章頁面關掉，否則支持無法完成。

港幣：儲值、支付與提現

【如何儲值】

第一次使用港幣支持作者時，會引導你設置交易密碼保護資產安全。用戶可以使用銀行卡，經由 Stripe 進行儲值，並用儲值在「我的錢包」的法幣支持作者。你儲值的法幣不會產生利息，沒有到期日，也不可轉讓。

在「我的錢包」頁面點按「儲值」即可進行操作。目前可接受 Visa、Mastercard 和 American Express 支付。其他類型的卡片暫時不支持儲值功能。儲值記錄均可在「交易記錄」查看。

Matters 使用的港幣跨國金流服務是 Stripe，依照 Stripe 官方規定，儲值須負擔手續費，但目前手續費由 Matters 為用戶全額負擔。

使用法幣支持作者有支付額度上限，單日累積上限是 5000 HKD。

請注意，Matters 尚不支援儲值退款功能，一旦儲值完成，這筆錢就會留在你的 Matters 帳號內。已經支付給作者的錢也無法取消或退回。

【如何支付】

進入港幣支付畫面後，可以選擇固定金額，也可以自行輸入金額。第一次使用港幣支持，網站會引導你先去設定支付密碼。如果已經設定過但是忘記密碼，也可以透過郵件找回。

輸入交易密碼後，支持即完成。

【如何提現】

Matters 使用的金流服務 Stripe 是國際上普遍使用且相當方便的工具，支援香港與美國、加拿大、日本與歐洲等 46 個國家的提現服務。

當你的帳戶餘額累積超過 500 HKD之後，方可進行提現操作。更多詳細說明，可參考〈Matters 提現指南｜跟著步驟走，把錢領到你的戶頭裡〉。

【港幣提現相關問答】

• 我使用香港銀行帳戶提現，有什麼需要注意的事情嗎？

以香港銀行帳戶提現的用戶請注意，當您進入提現畫面、填寫 account number 時，請填寫「扣除 branch code 的後九位數字」。

舉例來說，您的香港銀行號碼是（abc-xxxxxx-xxx），abc 是 branch code，已經在上一個步驟填寫，因此您在這裡需要填寫的是後九位數字 xxxxxx-xxx。

• 我所在的地區／國家不支援 Stripe 提現，該怎麼辦？

Stripe 提現目前支持 46 個國家的提現服務，暫不支持中國大陸和台灣。Matters 正在努力擴大提現的適用地區／國家，讓提現更加便利。

• 提現有手續費嗎？

如果你在 Matters 獲得了收入準備提現，手續費為本次提現額度的 20%。這其中約 8% 的手續費是由 Stripe 收取，Stripe 的手續費比例，會根據提現額度大小有浮動；約 12% 為 Matters 的服務手續費，這筆手續費讓我們能夠提供更好的服務，未來 Matters 也會在運營服務順暢的前提下，盡可能降低手續費。

• 申請提現之後，為什麼錢沒有馬上到達我的帳戶？

錢到帳的時間取決於你的帳戶所屬銀行，最長需要 14 個工作天。若超過 14 天未到帳，可以先聯繫所屬銀行。

• Matters 會拿到我提現帳戶的資訊嗎？

不會。儲值與提現相關的金融帳戶和你的個人資訊，皆由 Stripe 保管。

• 我本來就有一個 Stripe 帳戶，我可以把它跟 Matters 帳戶綁定嗎？

不行。您必須在 Matters 的錢包頁面重新創建一個 Stripe 帳戶，方可進行提現。

• 提現可以選擇什麼幣種？

提現的幣種，取決於你的銀行預設的貨幣。例如你的銀行帳戶預設貨幣是港幣，那麼你領出來的錢就是港幣。

• 創建 Stripe 帳戶後，可以更改銀行所在國家嗎？（例如從香港變成加拿大）

創建帳戶時選擇的「銀行所在地」無法更改。

• 我可以註銷在 Matters 創建的 Stripe 帳戶嗎？

此帳戶無法註銷。

• 以上都沒有回答到我的問題，該怎麼辦？

如果您有任何與支付、提現相關的疑問，請來信 customer@matters.town