MBTI® 新手工具箱：如何引導學員作自我評估 （五）

自我評估 – 給新手的其他提示

在這個系列的最後一篇，我會從實踐的角度提供一些提示。

如何解釋二分法或傾向的概念

很多人都誤解MBTI® 的傾向是一種絕對的二元論，例如不是外向就是內向。但其實類型概念的意思是外向的人也會在需要時展現內向的行為。一個健康的人不會有百分百的行為表現。所以，在進行自我測評之前，我們需要解釋何謂傾向。

我喜歡使用Isabel Myers 的比喻，就是對左、右手的偏好。我引導學員的流程及論述是這樣的：

1.    MBTI® 是基於心理學家榮格（Carl Jung）的性格類型理論。原著九百多頁，我今天用幾分鐘的時間給大家解釋。

2.    請翻到《性格類型的認識》第8頁。在左面第一條線上簽名（停頓，等候學員完成）。

3.    然後，換手再在第二條線上簽名。（停頓，這是你會看到學員出現困難，有人會自嘲說很困難或難看。）

4.    問學員第一個簽名的感受如何？再問第二個簽名的感受。（慣用的手：不需思索、容易、閉上眼睛也能完成；第二個：彆扭、需臨摹第一個簽名、像小孩寫字。）

5.    解釋簽名練習的重點：

• 人類對手、腳及眼睛都有偏好。研究發現偏好是與生俱來，雖然還沒找到確實原因（例如：遺傳）。
• 講解環境與傾向對行為的影響 – 參考我朋友的真實案例：我有個朋友，是個左撇子，在一個傳統中國人的家庭長大，他小時候被要求用右手拿筷子及寫字。
• 然而，長大後他學打網球，他還是很自然的用左手拿拍。教練也讓他自由發揮，因為左手拿拍對他來說是最容易學習的，而且在比賽時有優勢（右手拿拍的運動員比較多）。於是，他出現右手吃飯、左手打球的現象。
• 但我朋友會告訴你，他非常清楚自己的偏好是左手，但被要求用右手拿筷子，現在也習慣了。
• 再舉例：假如我告訴你，三個月後我回來再看你換手簽名，如果兩個簽名都一樣的話，你會得到一百萬獎金。你會怎麼做？當然是日以繼夜，苦練簽名。由於外界的獎勵，你選擇用非傾向的一邊。
• 結論：我們都有傾向，但可以因應環境的要求來選擇自己的行為。
• 學習MBTI® 的重點就是：認識與生俱來的傾向，然後學會對環境作出恰當的選擇。

6.    最後，舉一個有關性格傾向的典型例子：內向型的人一般在社交場合的行為是被動的，特別是認識陌生人的時候，他可能需要被介紹。可是，他現在的職業是銷售，而且需要做大量的陌生拜訪。他參加了銷售培訓，上司給他很多的反饋及指導，加上獎勵、獎金，所以在工作時，他選擇了外向的行為，下班後可以回到自己的舒適區。

7.    手的傾向很簡單，只有左或右。性格就多元化一點，我們來看一下榮格的概念。

8.    榮格的焦點是我們的大腦功能。我們的大腦有兩大功能，就是認知（獲取資訊）及判斷（做決定）。我們從出生開始，我們就不停地獲取資訊及運用資訊來做決定，直至死的一天。

9.    我們對這兩個功能，就好像雙手一樣，是有偏好的。

10. 認知（獲取資訊）的功能可以是實感或直覺。實感的偏好是獲取具體的資訊，而直覺是偏好一些抽象、聯想的資訊。

11. 判斷（決定）的功能可以是思考或情感。思考是通過邏輯分析來做決定，而情感則考慮價值觀及對人際關係的影響。

12. 我在後面會舉一些例子作更詳細的說明。謹記我們都會用這些功能，但會有一個與生俱來的偏好，而有需要時可以運用非傾向的功能。

13. 同時，榮格也發現我們運用這些功能是有一個方向性的取向。這又形成另一個偏好，就是外向與內向。外向偏好對外界（在你身邊的人、事及物）使用功能，通常有行為表現；內向是在思維的內在世界使用，例如回憶、反思、想像等。

14. 舉一個例子，思考功能可以對外或對內使用。對外用的例子是「指出別人的錯誤」，對內用的例子是「反思事情的因果關係」。

15. 最後，MBTI® 中還有一個有關生活方式的傾向，就是判斷與認知。判斷對外界的人和事偏好運用判斷功能，所以喜歡做決定、組織。認知對外界偏好運用認知功能，喜歡獲取資訊，保持靈活。

16. 可見，我們的性格都有四組不同的傾向，形成十六個不同的組合。接下來，我們會通過一些例子，讓你可以估計自己的傾向。

17. 請打開《性格類型的認識》第11頁，根據我的描述，寫下你的「第一假設」。

 強調類型沒有好壞

在自評過程中，需要反覆強調傾向是沒有好壞的。新手常見的問題是解釋傾向時帶有偏好，通常描述自己的傾向會更精彩、吸引；或者你對喜歡的傾向會講解得更好。我的習慣是在解釋每一個二分法之後都說兩者沒有好壞，但我們往往對相反傾向的人產生誤解：

外向 – 內向：

如果你是外向型，可能會覺得內向型的人孤僻、離群。

如果你是內向型，可能會覺得外向型的人膚淺、沒有深度。

實感 – 直覺：

如果你是實感型，可能會覺得直覺型的空談、不切實際。

如果你是直覺型，可能會覺得實感型的拘泥於細節、沒有想像力。

思考 – 情感：

如果你是思考型，可能會覺得情感型的人感情用事、不能做大事。

如果你是情感型，可能會覺得思考型的人冷酷無情、瞧不起人。

判斷 – 認知：

如果你是判斷型，可能會覺得認知型的人散漫、不可靠。

如果你是認知型，可能會覺得判斷型的人固執、不靈活。

最後，要強調這些誤解都是不對的，而且沒有人是百分百用一個傾向的。當外界沒有特別要求時，我們會很自然、流暢地用傾向的一方。但有需要時，我們也可以用非傾向的一面，可能要花一點精力。榮格指出，沒有傾向的人會虛耗很多精力，因為用兩邊的傾向都需要動用能量。所以，傾向對我們的精神健康尤其重要。這個概念，與近代的腦神經研究不謀而合 – 我們的大腦大概百分之八十的時間都在「自動導航」。

不清晰的客戶

新手的另一個棘手的問題是遇上不清晰的客戶。我的習慣是在自我評估的階段不花時間與他研究傾向。我會重複說，不用擔心，因為我們還有「第二假設」的報告類型，還有最後「最適類型」的步驟。學員可以先選一個比較接近自己的，如果真的不能選，可以先空着，然後參考報告類型。

至此，「自我評估」的工具箱已經齊備，希望大家都有所得着。假如你們還有疑問或意見，歡迎留言賜教。