感受經濟學 02｜不在現場？後疫情的旅遊型態

關於｜感受經濟學 Feeling Economy
20 年前，《體驗經濟》一書將人類經濟發展分為四個階段，並提出第四階段的「體驗經濟」是新興趨勢，企業將追求如何為顧客帶來難忘、美好的記憶。如今我們已經完全身處其中，對於創新服務如 Uber eats、Airbnb 等，重新定義的消費體驗也逐漸習以為常。

「感受經濟學」這系列，每週將有數個案例與選文，觀察企業如何塑造體驗，並同時留意那些正在流行、但還未受到廣泛關注的科技、娛樂、生活風格等案例。歡迎追蹤！

街景看到飽或付費買線上導覽體驗

雖然不能出國玩，但在台北捷運偶爾還是會見到日韓觀光局打的廣告，用美景呼喚你、約定好疫情後相見。日本去年就將一系列著名觀光景點，網路直播一整天的樣貌（不過目前很多直播錄影檔無法看了）——就算只是在秋葉原一如往常穿梭人行道的人群，好像在台灣看也覺得很新鮮，而且還令人聯想到幾年前 7 小時直播火車行駛過程的紀錄片，很慢但反而打破往常一閃即逝的觀看視角。

隨著線上旅行體驗變得更多元，《衛報》今年初還精選了十大最佳體驗，看古蹟、品酒、原住民文化解說.....等等都有喔！

在 Airbnb 向異國達人學新興趣

我們家在疫情前，就是 Airbnb 的愛用者，在韓國、日本和泰國等地都住過 Airbnb，現在回想起來雖然有住宿體驗差、地址錯誤的不好回憶，但在更深入體驗當地這點上還是很值得的。而 Airbnb 也在疫情期間善用這門優勢，將原先與當地人下廚、一起冥想，甚至到農場近距離看可愛動物，都可以搬到線上透過 Zoom 進行。

個人有點想報名和義大利奶奶學做義大利麵這個體驗。

旅行未必要去遠方 永續旅行意識提高

去年歐美國家在封城期間，難得一見空蕩蕩的街景，也讓空氣清新不少。不過疫情後還有機會減少碳排放嗎？全球旅宿平台 Booking.com 的調查報告，發現人們開始更在意旅行中對環境造成的影響，不少人為了顧及安全，下一趟旅行會安排在國內的郊區，而隨著遠距工作成為常態，邊工作邊度假的方式也成新興趨勢。確實無論在旅遊或科技新創領域，無接觸、自動化的設備，與電動化的交通都在加速發展中。

疫苗接種後的新跨國難題：疫苗護照

在各國紛紛施打疫苗後，有望在下半年提升國民的免疫狀態，不過要怎麼證明自己已經施打過呢？或許要給海關出示疫苗施打證明，這樣就不用再隔離 14 天，但尷尬的是，各國對疫苗護照的規範各有不同，要怎麼統一成為全球核可的標準、如何方便使用者在公共場所出示證明，以及數據隱私的爭議，都是接下來值得關注的問題。今年夏季的東京奧運應該就是一次很好的壓力測試～