來之不易的卡片|CRYPTO.COM
說來慚愧,明明我自己當過客服應該要比平常人更體諒他們,但妞妞竟然為了一張卡去找客服吵架。
事情是這樣的,去年年底,馬特市出現一波關於加密貨幣信用卡的討論,就在那時,妞妞跟風大家也去申請了一張crypto.com的金屬卡,原因無他,就是被他的顏值吸引,其次,使用加密貨幣進行交易真是一件酷斃了的事情。
於是,我在去年12/29完成所有申請程序,開開心心的發到LS,印象中,碼農弄了很久才通過申請,我才10分鐘就搞定,心中頓時得意的笑了。
https://youtube.com/clip/UgkxXrQt7OtY7Fuh7jcLZ9FO5Ja8y7QmgJaj
就這樣,在我的嘟文下面,我跟@鑫大叔 一起嘲笑@碼農日常 ~~
接著就是漫長的等待...每天固定打開APP確認,翹首以盼。
一天兩天,一週兩週...
今年年初才申請的市民都已經拿到卡片了,而我的還沒出貨...
終於,農曆年前,我收到卡片的出貨通知了,等了整整一個月~~
雖然比別人晚拿到,但還是很開心,整個農曆年都在期待中度過~
過完年,我的片還是沒有收到...妞妞自我安慰,沒事沒事,應該是過年,貨運也有休假,再等等看好了~
就這麼一等,等到碼農要拿環島的明信片給我時(今年2/28),我的卡片都還沒收到。
感覺事情不太妙,我詢問客服,卡片已經顯示出貨長達一個月,但是這期間我沒有收到任何包裹?得到的答覆如下。
身為前客服人員,知道其中辛苦,想想也就沒有為難對方,到了謝,結束這一次的客服。
跟碼農見面時,我跟他抱怨了這一件事情,他提醒我可以跟客服詢問HDL number 自己追蹤包裹。
距離我跟碼農見面已經過了一個多星期,包裹還是沒有寄來,我又再一次詢問客服,但是由於他們的客服介面真的超級難用!!!我不小心把第一個視窗關掉,於是我又新開了一個視窗,對方直接讓我去找之前的對話紀錄,不回答我的問題!!!
我跟他說我就是找不到原先的對話筐,才會從新開啟,請他直接幫我服務,或是將案子轉給原先的客服。對方就像跳針一樣一直回覆I do understand......My colleague will assist you.
重複了三、四遍之後我整個火氣就上來了,這時對話紀錄的email剛好傳了過來,順勢找回原本那一位客服。
給你們看我的客服紀錄,整個超傻眼,再加上前面那一趴,妞妞整個快要發瘋了!!!
https://www.youtube.com/watch?v=dHJolen-zCg
這是前半段的客服紀錄,後半段,他又跟要我提供驗證資料(跟申請時的資料差不多)䁸了大概三天,才重新幫我安排出貨。
又等了兩個禮拜,卡片終於再次出貨了~
遇到這麼多鳥事,這一次出貨我一點都沒有高興,反而是一種如釋重負的感覺,終於不用在面對這一些客服了,終於不用再處理這一些鳥事了~
雖說等蓋過程已經沒有任何期待,但當妞媽通知我有一個來自新加坡的包裹時,妞妞立刻從學校殺回家,開箱這張卡片。
開箱影片,沒有專業的錄影設備,不知道為什麼畫質全部被吃掉,大家就加減看一下吧~~
應該沒有人申請卡片比我更曲折了吧?!現在回頭再看看我當初嘲笑碼農了留言,啪啪打臉!!
然後再看看大叔那氣死人的留言...
經歷那麼多波折後,還是保持風度地跟這張卡片合影一下~
不得不說,這張卡片真的顏值超高,都說顏值即正義,妞妞已經對上面那些亂七八糟的事情釋懷了,愉快的刷著這一張卡片,四處遊玩~
下一篇文章會跟大家分享如何使用這一張卡片及哪些地方能使用!
最後讓我小小宣傳一下我的youtube 頻道,矛盾妞 喜歡到處遊玩,但是很多風景、感受是文字無法描述的,所以想以影片的方式呈現,目前該頻道還在摸索階段,沒有營收,沒有業配,沒有廣告。但是先說好妞妞目前不會攝影,不會剪輯,不會上字卡,全部從頭開始摸索,目前沒有品質保證...如果大家不介意關注列表裡面多一個人,那歡迎關注我~~
..........................................................................................................................2022/04/27矛盾妞
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