十年的堅持

十年，對很多人來說，可以是一段極為豐富和重要的時光，充滿了成長、變化和回憶。對我而言，卻是同樣，也是一種堅持的定義。

從小到大，我是一個三分鐘熱度的人。記得小時候學鋼琴，永遠都是被母親追著練；學打乒乓球，因為拾球的次數比打球多，所以又停學了；學了一個學期的中國畫，畫了幾幅不錯的作品，結果因為耐性需求太高，又放下了畫筆。這些類似的事情，好像直到我步出社會之後，還是有不少的例子。

雖然我好像沒太大耐性去持續一件事，可唯獨在同一份工作上，我持續了十年。有可能是因為工作性質吧，公司是一所英國公司，而我是在香港唯一的員工，所以我大部分工作時間，都是在家工作或者到外地出差。我常跟朋友開玩笑道：「我一年時間乘搭飛機比坐巴士的次數還要多。」我的工作，對我來說，是充滿挑戰性的。作為一名專業項目統籌，大部分的活動和會議都是圍繞著醫療學術性，面對不同的醫療學術專家，經常都會遇到不同的突發事件。

記得有一次，會議於中國上海舉行，大部分的專家都是從中國不同城市專程到上海出席會議。其中我所需負責便是為所有出席人士安排機票行程，而我們公司在英國有專門訂購機票的部門，肥水不流外人田嘛！在我出差到上海的當天，還有幾位專家的機票因為欠缺個人信息而未定下來，。當然，我的工作是要為他們盡快安排好行程，在上機的前一刻終於安定好了。在飛機上，我以為上海工幹能夠順利進行，抱著輕鬆愉悅的心情，想著能夠在空閒時間，到酒店附近的景點閒逛。

結果，當飛機落地，我打開電話，發現多個留言和未讀電郵的通知。看見通知，心裡戚戚然，但憑籍專業的態度，打開通知，看到原來有多位專家在機場時未能使用機票登機，要先自費另購機票。我便快速回電幾個電話，都有著同樣問題。經過詳細了解，原來英國公司的機票系統未能使用中文輸入，而中國國內同胞乘搭內陸機，只需使用身分證，而舊式的身分證只有中文姓名，故英國系統的機票跟身分證資料不符，而航空公司未能讓專家上機。最後，我在會場見到各位專家時，說明情況及道歉，希望得到理解，然後重新收集個人中文姓名。在會議進行期間，我不斷致電各個航空公司，為專家們更改個人信息，好讓各位回程時，得以順利。當然，各位專家亦理解和體諒，突發事件圓滿解決。而我在這件事的完美解決方法，在英國同事的圈子中，亦成了一時佳話。

當然，還遇到很多不同的突發事，在處理過程中，可能會應到厭煩。但我喜歡在事件圓滿解決後，那種無法用文字形容的快感和滿足感。也有可能未能事事順如人意，卻收獲不同的經驗。十年期間，我也有過轉換工作環境的念頭，但還是因為那莫明的快感和滿足感，使我堅持了十年之久。所謂「讀萬卷書，不如行萬里路」，十年間，寓工作於娛樂，寓娛樂於工作，使我獲益不少。