年終考核的迷思

又到了年終考核的時刻，
不知道大家是用什麼樣的想法面對這個每年例行的工作？
年終考核直接影響的是年終的考績獎金，
所以，在這沒有業績可評核的單位裡，
一年中，也只有在這時侯最有競爭的感覺；
每個人都竭盡所能的回朔這一年所有的表現，
不管這些資料是否能數據化，只要能增加主管的青睞，一個都不想放棄。

其實，大家心裡都有底，年終考核不可能公平；
但我們也願意相信有制度的公司，考核會趨近於公平。
只是，心裡一直有個疑問，到底什麼才叫做公平？

什麼是公平的考核？

我們都知道每個人心裡的公平都不一樣，當然辦公室的夥伴聲音也頗多；
在這跟大家分享一些同事們及自己的考核想法。

一、分數是主管對自己工作滿意的回饋？

我相信沒有人不在乎分數，只是有人在乎的程度真的超乎我想像；
有同事說：
今年主管給我的分數比去年低，可是我今年表現沒有比去年差呀？
那個〝某某某〞表現哪裡比我好，為甚麼成績比我高？

這樣錙銖必較的看待分數，應該是傳統升學主義下的產物吧？！
其實，我更相信主管應該不會記得他去年給了你幾分，（也許有主管要反駁？）
也不會有功夫紀錄為什麼你少拿A同事2分這種事。

也許有人會說，公平的原則就是明確的說明，事實明確才能讓人心服口服。

但是，你或許忘了考慮，自己今年跟去年的工作內容都相同嗎？
你跟A同事工作內容相同嗎？
不同的工作內容又該如何相比？
我倒是覺得，在沒有業績數字的單位，
考核的尺在主管心理，他要給誰高分，他說了算；
你跟他計較那2分，實在是自討沒趣。

二、行政小助理沒有資格拿優？

考核關於獎金，所以一般公司制度都會規定，一個部門優等的比例或人數；
這也是辦公室裡暗潮洶湧的元凶。
通常一個部門裡有各個功能的職位，負責的業務都不一樣；
〝行政小助理〞或許算是辦公室中最小的職位，他負責了許多打雜的事，
舉凡送文件、影印、文件歸檔、接電話，甚至中午的便當都是依賴他。

這次考核有同事提到，〝行政小助理〞應該排除在優等考量之外。

他的說法是：
〝行政小助理〞做得再好，對部門及公司的貢獻都是有限的，
怎麼樣也比不過企劃人員寫的企劃，或品質監控人員所做的監控程序。

這種以貢獻度看待考核的人，說法看似合理的，其實藏著職業偏見與歧視；
每個職位有每個職位的職責及貢獻度，
而這個職責的貢獻度，已經反映在每個人的薪資中，
實在沒有理由在考核時列入考量。

若以公司的考核獎金發放原則，以個人底薪＊考核等級的倍數，
也就是說，企劃人員拿乙等，考核獎金都還是比〝行政小助理〞拿優還多。
那請問，為什麼把文件時送達、影印準確不浪費、文件歸檔整齊、方便大家調閱、電話處理禮貌得當，這樣的〝行政小助理〞不能拿為什麼優？

三、只要不曠職，出勤成績不應該影響考核

年終考核通常會參考每個人的出勤表現，
有些公司或勞工保險給予的假別，是勞工的權利；
但，出勤時間明顯較短著，例如請產假、請病假、留職停薪…等等，
考核時是否該納入評估？

我想應該沒有人會在請產假當年還爭取優等考核，
但如果是病假呢？未住院病假一年可以有30天，請個幾天我想大家也不會計較；
但如果請滿了呢？病假或許會大家會同情，那如果是事假呢？事假的原因就太多了，
若真要較真，誰有權利說誰的事是可以不納入考核，而誰的事又該影響考核？

既然這是職場，我倒覺得可以從是否需要安排職代來考量；
請個一、二天的假，自己前後就可以消化完自己的工作，
基本上對部門及公司沒有影響，就像請特別休假一樣，也沒什麼好計較的。
若時間長了，需要安排其他人處理你的業務，
如此增加了其他同事的工作量，那你還好意思爭優等嗎？

或許多點彈性，把考核當作是一種復盤

獎金畢竟不算固定薪資，不可控的因素很高，
或許你今年相當辛苦，表現也很好；
但，今年公司就是不賺錢，給的考核等級的倍數也少，
今年的優等獎金就是比去年少，那也是沒有辦法。

又或者，今年自己鬼打牆，做什麼都不順，自己都不好意思爭優等；
偏偏其他同事表現也不怎麼樣，主管最終還是給了你優等，
你會去跟主管說〝不好意思！我擔當不起這個優等〞嗎？

如果，你也能接受把考核當作是一年的復盤，回顧檢討並發現自己的成長；
把重點放在成長，讓考核成績成為事件的配角，
或許就不用去計較到底公不公平了。