經營訂閱制的五大挑戰、對策以及承熙的過來人經驗(3)
本系列文是我在其他平台 300 人訂閱的心得。
★ 建議閱讀:
關於壓力:它能幫助成長,但必須懂得調適
壓力很多種,主要來自訂閱戶、競爭對手、甚至是自己。每一種都不能輕忽,因為,我們很有可被擊倒。
面對的挑戰
來自訂閱戶
要怎樣知道訂閱戶滿意或不滿意?知道不滿意又該如何調整?沒處理好人家是不會續訂的。
來自競爭對手
別人訂閱成績蒸蒸日上,自己卻牛步成長,人比人氣死人。
來自於自己
假如自我期許一年要 100 人訂閱或兩年 500 人訂閱,不如預期該怎麼辦?
可能的對策
來自訂閱戶
寫信問訂閱戶,用例稿複製貼上,訂閱戶太多就發問卷,方便統計。
來自競爭對手
與其生悶氣不如向對方學習,除了前面講的外,可以去對方的地盤留言請教,或是寫信虛心請益,不一定有回音,但就是不要讓競爭對手給自己壓力。
來自於自己
這最難,我只能說,看開一點,看開後趕緊去輸入與輸出,就是唸書與寫文章。
承熙的經驗
1、我還沒完整問過 300 位訂閱戶的意見,將來打算問卷。我目前做法是針對新訂閱戶詢問,像是「冒昧請問,訂閱是對哪支股票或類股有興趣呢 ? 謝謝喔」。至於問卷有個大問題是,回收後的參考性與如何處理,這裡不多講,只提醒發問卷要謹慎。
2、競爭者從來不會氣到我,至少目前是這樣,而且有時候競爭者是貴人。例如某位投資達人,他 2020 跟出版社推薦我寫書,我驚呆了!因為我跟他素未謀面也沒互動過。我意思是,自己要做出點成績、要樂於助人、要與人為善,好事會降臨,即便是競爭者也會提供養份。
3、自己給的壓力最奇妙,因為有些人容易鑽牛角,鑽著鑽著出不來,會壞事。我認為關鍵在「調適」,人多少需要壓力逼迫自己成長,沒人給就自己給,要把壓力當常態,調適後就全力出擊。(這建議我曾回信給讀者過)
下一篇預告:平衡。
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