《進入彼得．杜拉克的大腦》讀書報告：管理學革命

杜拉克提出了什麼創見？歷久彌新的創見，列出我有感的十一點。

1. 首先提出，人是資產而非成本。
2. 抽象的跨時代概念原則：知識工作者、後工業時代，目標管理。
3. 認為管理首先作為一種實踐，行動是關鍵。
4. 經理人的任務是不斷變動定義任務的優先次序，並且將任務陳述具體化。
5. 泰勒：優秀的工作者；杜拉克：優秀的知識工作者。
6. 杜拉克說：一旦經理人採取了委任，就算部屬把事情弄得一團糟，他都必須不讓自己急著去接手。只要部屬沒有做任何不倫不類或違法的事，就不要去干涉他們採取的行動，除非他們要求協助。「如果授與人們有權炒他們老闆魷魚，讓你感到不自在，那麼下一個世代的領導工作，你可能還沒準備好。」
7. 「任何成長方針的第一步，就是先弄清楚要拋棄哪些東西。」
8. 領導就是有追隨者，並且幫助他們超越自己性格上的限制。管理只求不出錯，但領導是要做對的事。
9. 領導者有一項關鍵的能力是無法透過後天習得的，就是品格。
10. 管理完全是實務，其本質是實際作為而不是光說不練，它看重的是結果而不是邏輯，它唯一至高無上的就是績效。
11. 知識工作無法由工作量衡量，也無法以花費的成本衡量，只能用成效加以衡量。

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