維特驅動力
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探索與開發潛在驅動能力,克服主觀慣性執著的思維與客觀變動劇烈的環境,讓您達成價值高新、價格新高的目標。

單迴圈與雙迴圈學習模式-W002

深層地檢討初始的心念價值

王家衛拍的電影:一代宗師,可說非常的經典,維特非常喜歡。

裡面有個角色是章子怡所飾演的宮二小姐的父親,八卦形意門掌門:宮羽田,他的弟子馬三在抗戰的時候投靠了日本,宮羽田對馬三說了這麼一句話:「老猿掛印練了沒有?老猿掛印回首望,關隘不在掛印,而是回頭。」意思是要馬三趁早浪子回頭。

雙迴圈學習模式

無論是個人或組織學習,我們都會秉持對事情的心念價值,決定採取甚麼樣的抉擇行動,並且對階段性的結果加以檢討反饋。

舉個例子,如果領導或組織所秉持的心念價值是「事必躬親,負責盡職」,就會「乾綱獨斷,命令指派」屬下努力執行、使命必達。由於部屬無法表達意見,表達了也不一定會被採納,於是只能「聽命行事,消極被動」。

一旦結果不如預期,很多人會採取「單迴圈」的型態,只調整與修正行動策略與作法,嚴格要求部屬加大力度努力推動,務必達成目標。

單迴圈的型態很容易導致整個組織失去創意與活力,所謂「將帥無能,累死三軍。」

我們聽過「心念、想法、語言、行為、習慣、個性。」其實,我們對於事情的抉擇與行動,都深深地受到我們的心念與價值觀所影響,當我們採取的策略與執行沒有收到好的結果,除了檢視我們的策略是否適當、執行是否有誤以外,還必須透過批判與反思的思考技巧,檢討反饋的資訊,深層地檢討背後起心動念的價值觀念是否有所偏差,並調整修正抉擇選項和行動方針,這就是「雙迴圈」學習工具。

以之前的例子,我們應該反思我們的心念與價值,從「事必躬親、負責盡職」,調整為「授權影響、信任培育」,針對專案,主動誠懇地徵詢部屬的意見和建議,並「鼓勵協助」部屬所需的資源,如此,部屬才會感受到主管的信任與存在的價值感,主動採取「當責承諾、成長貢獻」的積極態度,為組織創造價值與利益,為個人提升績效與發展。

驅動元力、成長獲利,維特後會有期!

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