兩岸職場差異給我上的第一課：狼性不夠，你得變成金鋼狼（上）

來杭州工作也有兩年多的時間了，在來大陸之前，我在台灣工作了將近四年，從事的一直是媒體業，來杭州之後，先後在兩家公司做企業公關，第一家公司是典型的技術類區塊鏈新創公司（100-300人，pre-A輪），第二家公司是已具規模的國際互聯網平台公司（C-D輪，1800-2000人）。

還記得有一名在北京待了好一陣子的朋友，提醒我要記得用筆記錄下剛來大陸的所見所聞，因為在落地期的觀察和視角，一旦進入到舒適期，就再也回不去了，那種初來乍到異地闖蕩的陌生感和不適感，也許只會發生在那短短幾個月，或幾年內。

當陌生開始變成熟悉，當不適開始變成舒適，也許也就失去書寫的理由了。

這篇，我想記錄下我所觀察到的兩岸職場文化的差異。

一、來大陸後，我才開始學習什麼是「職場」

或許是因為媒體工作天性放蕩不羈愛自由，比較不需要待在辦公室，更多的是花時間在挖掘題目線索和寫稿本身，團隊合作雖然重要，但單打獨鬥是常態，我是來到大陸之後，才開始學習「職場文化」。

以前，和同事一個禮拜見不到一兩次，現在天天黏在一起12小時起跳，如何和平相處，成了一個大學問。

我在第一家公司的第一個月，就發現或許是因為我和其他同事的年齡差距頗多（他們大多是95後的年輕人，之後可以另起一篇寫兩岸年輕人的差距）以及有上下級的關係，再加上我是該公司第一名台灣員工，未入職先轟動，種種原因導致我和他們的溝通並不順暢。

中餐時間，他們並不會主動叫上我。工作方面，也感覺使不上力，和他們的溝通像隔了層紗，無法讓他們隨我的意思做事，還會被某些年輕同事給無禮地當面回嗆，無論在管理、專業、職場關係各方面，都面臨了過去沒有經歷過的挫折。而這些難點，是我以前沒有體驗過的。

雖然有些問題我相信在台灣職場也一樣會遇到，但在台灣要遇到95後的年輕人，當面回嗆主管這種事，我估計機率還是比較低的，第一次遭遇這個狀況時，還真的有點玻璃心碎。但大原則上來說，台灣人普遍來講還是很講究職場倫理，對前輩至少表面上一定恭恭敬敬。

在大陸職場，靠職級、頭銜和資歷是無法贏得年輕下屬的尊重的。

解方是什麼呢？剛柔並濟。

二、剛，把自己變成一隻金剛狼，迅速攻擊並且自癒

剛可以分成專業和溝通方法兩塊來看。

我第一家公司的直屬主管是一個外行管內行的人，當你積累多年的專業被一個外行人所質疑，這種不爽的感覺相信很多職場人都遇過，尤其當你是乙方遇上甲方的時候。只是如果當場聽到：「XXX整天好像很厲害的樣子，但是我看就是虛有其表，其實也不怎樣吧。」這種話，我相信絕大多數的人很難忍住不暴怒吧，而好死不死，我還真的就遇到了這樣的評論。

用結果說話，是最強而有力的剛強，可以立刻把以上這些閑言閒語都堵住，也是最簡單的方式。以上那位一度讓我想當場在辦公室走人的主管，在我一年後提出離職時，百般不捨慰留，對我非常信任，直到現在還是逢人就說我當年在職時做得有多好，希望其他人可以多多學習。（不是溢美之詞，因為大陸人不流行這套，後面會說。）

這戲劇化轉變的背後，其實我並沒有費多少力在討好或解釋，而是直接用工作結果告訴她：她付給我的每分錢，絕對都物有所值。所以文章品質變好了、所以公司名聲變好了、所以品牌影響力變大了、所以當CEO出門在外，認識他的人越來越多了，所以越來越多媒體主動上門報導，如此而已。

很多人用狼性來比喻大陸年輕人，說他們願意拼命且嗜血、勇於鬥爭。而要在這樣的狼群中脫穎而出，甚至讓他們信服，你只能進化成金鋼狼，讓自己從骨頭到爪子都是合成金屬，從裡硬到外。

被傷害之後，要能快速自癒，秀出你的牙齒和肌肉，讓別人知道你是實打實的，而非紙糊狼。

我在第二家公司，也就是我現在任職的公司，學到的是「溝通方式」的剛強。如果專業是用你的爪子抱在胸前防禦，那麼溝通方式的剛，是要你伸出爪子去攻擊，透過快、狠、準的攻擊，來鞏固自己的職場位置。用專業說話這個準則放諸四海皆準，但溝通方式，就是兩岸大不同了。

當有一件事情需要劃分清楚責任或者討論出結果的時候（翻譯：在老闆面前推卸責任找戰犯，相互甩鍋），先聲奪人在大陸是絕對必要，但不是比誰拍桌大聲或誰會哭，而是一定要理直氣壯，台灣人所提倡的理直氣和，就算你的理直的和高速公路一樣也沒有用，在檯面上是無法討好的。

相反地，拿出壓制全場的氣勢，清晰且犀利地提出自己的論點，避免使用「可能」、「呃」、「然後」、「就是」、「或許」等猶疑字眼，或者台灣人最擅長的禮貌型問句：「請問是怎樣怎樣的嗎？」直接用祈使句型，不要拐彎抹角，忘記孔子說的溫良恭儉讓，忘記委婉表達，直指核心，這會讓你贏得很多尊重和認可（前提是你理直，邏輯一定要對，不然別出來混）。

在一家工作節奏緊湊、幾乎沒有工作生活平衡的互聯網公司，如果你不武裝自己，不勇於拒絕，不讓別人知道你不是好惹的，那你只會把自己累成阿信，把越來越多苦活往自己身上攬，還無法得到他人的感謝和尊重。

換作在兩年多年，你要說我把一個男的氣得衝出會議室，或者是讓整個部門最難搞的女強人，都能敬我兩分（三分還不敢）；讓資深我一輪的業務老總都乖乖聽話辦事，遇事必來提前請示，我是完全想像不到的。

在職場上，相對較為娃娃臉的長相（是的，我就如此無恥），讓我在剛進入大陸職場時，免不了被小瞧（當然在台灣也有類似情況存在），但在成為一隻金剛狼之後，以上這些問題便不復存在。

但一直開啟金剛狼模式難道就好嗎？不，所謂金剛狼放在台灣職場，就是所謂的「女魔頭」或「母老虎」。現在的我如果回台灣上班，肯定會給別人留下很差的印象，覺得此人講話EQ很低，粗暴不禮貌，而且咄咄逼人，大概不出三天立刻榮獲辦公室最差人緣獎。但在大陸不同，上面那個氣得離開會議室的男同事，現在我們還是常常嘻嘻哈哈一起吃飯。

現在的我，問別人開會時間時是：「下週二，兩點開會。」而不是：「不好意思，請問下週二你們有空開會嗎？兩點會不會太早？」檢查PPT會說：「你這個地方不對，要改掉，看錯了吧你。」而不是「你這個地方好像不對耶，是不是不小心看錯了？」

同樣是中文，同樣是職場，兩種不同的句型和語氣，中間相隔的是一條台灣海峽，來大陸不是換個地方辦公，是換掉腦袋和語言。

一個不小心，才寫到第二點就這麼長（拍頭），（下篇）繼續交代我最後如何搞定第一家公司的小屁孩，以及如何和大陸同事打成一片，讓你不要上班好同事，下班不認識，畢竟很多人雖然是衝著賺錢來中國打拼的，不過沒有人際支持是無法長久的，所謂人和事通，搞定同事，事情就搞定一半了。