变味的跨国公司

变味的跨国公司

                                           2005年3月29日

何必

专门为国际知名女装提供OEM服务的汉帛集团董事局主席高志伟在接受本报记者采访时指出，汉帛集团已经开始和很多专业化中小企业进行这种出口合作了……（略。）

这篇标题为“跨国公司为中企跨越壁垒献策”的消息，在如今跨国公司不断出事的当口，显得分外惹眼，颇有独树一帜之感。

3月27日《中国经济时报》以“产品频频‘出事’  跨国公司走下‘神坛’”为题，加上了如此的编者按：最近一段时间，肯德基、宝洁、联合立华、等跨国公司的产品频频“出事”，市场反映到底如何？消费者的反应到底如何？为此，本报专门组织了这一组报道，采访了专家和消费者，目的在于到底该如何审视“洋品牌”？

昨天，住处附近的肯德基以“市政用地”为由关闭。这应该是个不错的新闻。

想当年，笔者还很费力地要做个电视系列专题片或栏目，题目就是比如“中国外企报道”之类的。对于外企，笔者曾经写过不少稿子用以骗钱花。譬如下面这篇“感人的五分钟”就是在约1998年时被转载得乱七八糟的。

在某IT跨国公司北京办事处就职的李小姐对我讲起了公司的这样一件事。

每周，公司里各个组都要开例会，讨论本周的业务。

这天，例会行将结束，那个胖胖的、能讲一口流利中文的、高鼻子蓝眼睛的公司大区经理查尔斯突然出现在会场，一改平常笑容可掬的神态，不无拘谨地对员工们问道：“对不起，我能占用大家5分钟时间吗？”得到许可后，他用极为严肃的口气说起了前一天发生的事。

那天，天下着大雨，已经是晚上7点多钟了，公司里还有员工正在加班。这时，有一个员工10岁的孩子因为父亲也没有按时回家，自己一个人在家害怕，也没有饭吃，打着伞淌着雨水，走到公司找妈妈。正巧这位员工此时不在公司办公室，其他人都在忙各自的事，无暇顾及别的事。孩子看了看，调头回去了。

路上，孩子又冷又饿，找了个路旁卖食品的老头，问他要点吃的。老头问孩子有没有钱，孩子说没有，老头摇摇头，称没有钱什么都不能给。孩子感到很孤独、凄凉和委屈，坐在湿漉漉的地上大哭起来。

这时正好有一个民警走过来，问孩子出了什么事，孩子把情况叙述了一遍。民警将水淋淋的孩子从大街上又送回到公司。

“昨天，庆幸的是这个孩子没有出事，”胖老外动情地说道，“如果真有什么事，我们将负什么样的责任？也许，我们将因此失去一位好员工！”

他顿了一下，挪了挪脚，看看四周那一片的寂静，空气也变得凝聚起来，仿佛那个可怕的夜晚和可怕的事件就要来临似的。那么多双大大小小的眼睛都瞪着这张看上去略显粗糙的脸，真担心那块地道的美国皮肤承受不住来自这许多东方人的眼神。

这时，胖子的音调提高了一些：“我们公司是富于人情的公司，而且，这是我们公司的传统。尊重人是公司的哲学，也是开展业务的基石。我们尊重我们的员工以及全世界所有与本公司有关系的人，对他们一视同仁。我们的行动和行为必须表明和证实：我们相互尊重，并尊重各自的贡献。”

接着，他的话语变得掷地有声：“现在，我宣布公司的一个新的规定：从今天起，任何时候，只要有本公司员工的家属，包括孩子、妇女、老人，到公司里来，在公司办公室里的员工，不管是谁，不管在做什么，必须”他停了一下，又加重语气重复道：“必须有人放下手里的所有工作，负责专门陪伴这位家属，直至找到他或她的在公司的亲属，或者负责安置，直到送其回到家里。”

胖子松了口气，目光也缓和了下来，仍不失斯文地最后说：“对不起，我占用大家时间了。谢谢大家！”

大家这时也从紧张中缓过气来，彼此看望着。

刚下海的李小姐想起原所在国有企业里的种种不平，总有想哭的感觉。

……

其实，文中的IT公司，是个老牌巨型跨国医药企业；而李小姐无非是个化名，乃笔者夫人。只是，为了去除广告嫌疑，就如此这般处理了一下。

可这家在美国被克林顿称作“很富人情味”的公司，在中国也不得不入乡随俗，干起了利用医药代表向医院（最终是患者）推销企业产品、其中就有近来被广泛指责的广谱抗生素的勾当。所谓推销，大概谁都能想得出来，就是向医生发放回扣；而这种抗生素的频繁使用，会增加病毒抗药性的强度与适应力。而这家企业，从当初的人情，到现在也满不是那么回事了。那个美国胖子升任大中华区总裁，这种放下手里工作照顾老幼的规定，也就人走茶凉自动消亡了。

企业存在的环境，直接决定着企业的品质。很难设想，一个具备完美法人人格的企业在中国这等经营管理环境中能够洁身自好常在河边走就是不湿鞋。3月28日肯德基中国公司负责人面对媒体就有关赔偿问题时悍然宣称，与中国有关毒物专家的讨论结果，苏丹红没有致癌性、没有任何危险，这种强调也昭示着外企霸权和超国民待遇下的牛气冲天。