「不好意思，先生。今天你們原乘坐的那一班機機位已經滿了。半小時後有另一班飛往巴黎的航班還有一個位置。你們兩人可能有一人要乘搭那一班飛機。」 「有沒有搞錯？你們這個是什麼航空公司？客滿了？我一早就預訂了的！」 「先生，不好意思。因為有些突發的情況，所以我們不得不這樣。