Tổng quan về các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam

Các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam là những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến, sử dụng internet làm kênh giao dịch chính giữa người bán và người mua. Đây là một lĩnh vực đang phát triển rất nhanh và có tiềm năng lớn tại Việt Nam, nhờ vào sự gia tăng của số lượng người dùng internet, thiết bị di động, và nhu cầu mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng. Trong bài viết này, tôi sẽ giới thiệu về các công ty thương mại điện tử hàng đầu ở Việt Nam, các lĩnh vực hoạt động của họ, và các thách thức và cơ hội của họ trong tương lai.

Các công ty thương mại điện tử hàng đầu ở Việt Nam

Theo báo cáo của Google, Temasek và Bain & Company1, thị trường thương mại điện tử của Việt Nam đã đạt doanh thu 11,8 tỷ USD vào năm 2020, tăng 16% so với năm 2019, và dự kiến sẽ đạt 29 tỷ USD vào năm 20251. Đây là một trong những thị trường có tốc độ tăng trưởng cao nhất trong khu vực Đông Nam Á. Có rất nhiều công ty thương mại điện tử hoạt động tại Việt Nam, nhưng dưới đây là top 10 công ty có thị phần lớn nhất theo báo cáo của iPrice Group:

• Shopee: Shopee là một nền tảng thương mại điện tử thuộc sở hữu của tập đoàn Sea có trụ sở tại Singapore3. Shopee ra mắt tại Việt Nam vào năm 2016, và hiện là công ty thương mại điện tử có lượng truy cập web và ứng dụng cao nhất tại Việt Nam. Shopee cung cấp cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi, an toàn, và tiết kiệm, với các tính năng như miễn phí vận chuyển, hoàn tiền 111%, thanh toán ShopeePay, livestream Shopee Live, và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

• Tiki: Tiki là một nền tảng thương mại điện tử được thành lập từ năm 2010 bởi ông Trần Ngọc Thái Sơn. Tiki ban đầu chỉ bán sách trực tuyến, nhưng sau đó đã mở rộng sang các loại hàng hóa khác như điện tử, gia dụng, làm đẹp, thời trang, và nhiều hơn nữa. Tiki hiện là công ty thương mại điện tử có doanh thu cao nhất tại Việt Nam. Tiki cung cấp cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến chất lượng, nhanh chóng, và tin cậy, với các tính năng như giao hàng nhanh TikiNOW, đổi trả dễ dàng TikiPRO, thanh toán TikiPay, và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

• Lazada: Lazada là một nền tảng thương mại điện tử thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba có trụ sở tại Singapore. Lazada ra mắt tại Việt Nam vào năm 2012, và hiện là công ty thương mại điện tử có số lượng sản phẩm bán ra cao nhất tại Việt Nam. Lazada cung cấp cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến đa dạng, phong phú, và tiết kiệm, với các tính năng như miễn phí vận chuyển, hoàn tiền 100%, thanh toán Lazada Wallet, livestream LazLive, và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

• Sendo: Sendo là một nền tảng thương mại điện tử được thành lập từ năm 2012 bởi Công ty cổ phần FPT Online. Sendo ban đầu chỉ bán hàng mới, nhưng sau đó đã mở rộng sang bán hàng cũ và hàng xách tay. Sendo hiện là công ty thương mại điện tử có số lượng người bán cao nhất tại Việt Nam. Sendo cung cấp cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến đơn giản, an toàn, và tiết kiệm, với các tính năng như miễn phí vận chuyển, hoàn tiền 100%, thanh toán Senpay, livestream SenLive, và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

• Điện Máy Xanh: Điện Máy Xanh là một chuỗi bán lẻ điện máy thuộc sở hữu của Công ty cổ phần Thế Giới Di Động. Điện Máy Xanh ra mắt vào năm 2015, và hiện là chuỗi bán lẻ điện máy có doanh thu cao nhất tại Việt Nam. Điện Máy Xanh cung cấp cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng tiện lợi, uy tín, và giá rẻ, với các tính năng như giao hàng trong 4 giờ, bảo hành chính hãng, thanh toán online hoặc COD, và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

• Thế Giới Di Động: Thế Giới Di Động là một chuỗi bán lẻ điện thoại di động thuộc sở hữu của Công ty cổ phần Thế Giới Di Động. Thế Giới Di Động được thành lập từ năm 2004, và hiện là chuỗi bán lẻ điện thoại di động có doanh thu cao nhất tại Việt Nam. Thế Giới Di Động cung cấp cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng tiện lợi, uy tín, và giá rẻ, với các tính năng như giao hàng trong 60 phút, bảo hành chính hãng, thanh toán online hoặc COD, và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

• FPT Shop: FPT Shop là một chuỗi bán lẻ điện thoại di động, máy tính bảng, laptop, và phụ kiện thuộc sở hữu của Tập đoàn FPT. FPT Shop được thành lập từ năm 2007, và hiện là chuỗi bán lẻ có mạng lưới cửa hàng rộng khắp tại Việt Nam. FPT Shop cung cấp cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng tiện lợi, uy tín, và giá rẻ, với các tính năng như giao hàng trong 2 giờ, bảo hành chính hãng, thanh toán online hoặc COD, và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

• Sapo: Sapo là một nền tảng thương mại điện tử được thành lập từ năm 2014 bởi Công ty cổ phần Công nghệ Sapo. Sapo cung cấp cho người dùng một giải pháp xây dựng website bán hàng trực tuyến một cách dễ dàng, nhanh chóng, và tiết kiệm. Sapo có giao diện website đẹp mắt, dễ sử dụng, có tính năng tìm kiếm thông minh, quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng, và thanh toán trực tuyến. Sapo hiện là nền tảng thương mại điện tử có số lượng website bán hàng cao nhất tại Việt Nam.

• Haravan: Haravan là một nền tảng thương mại điện tử được thành lập từ năm 2014 bởi Công ty TNHH Haravan. Haravan cung cấp cho người dùng một giải pháp xây dựng website bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp, hiệu quả, và an toàn. Haravan có giao diện website hiện đại, thân thiện, có tính năng tìm kiếm thông minh, quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng, và thanh toán trực tuyến. Haravan hiện là nền tảng thương mại điện tử có số lượng website bán hàng cao nhì tại Việt Nam.

=>> Tìm hiểu thêm: Các công ty thương mại điện tử tại tphcm: Thực trạng và triển vọng

Các thách thức và cơ hội của các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam

Các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam đang phải đối mặt với nhiều thách thức và cơ hội trong quá trình hoạt động và phát triển. Một số thách thức chính là:

• Cạnh tranh khốc liệt: Các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam phải cạnh tranh với nhau và với các công ty quốc tế để giành được thị phần và khách hàng. Điều này đòi hỏi các công ty phải liên tục cải tiến sản phẩm và dịch vụ, đưa ra các chính sách giá và khuyến mãi hấp dẫn, và xây dựng uy tín và niềm tin của khách hàng.

• Hạn chế về hạ tầng và logistics: Các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam phải đối mặt với những hạn chế về hạ tầng và logistics khi giao hàng cho khách hàng. Điều này gây ra những khó khăn về chi phí, thời gian, và chất lượng của giao hàng, ảnh hưởng đến sự hài lòng và trung thành của khách hàng.

• Thiếu vắng về pháp lý và quản lý: Các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam phải đối mặt với những thiếu vắng về pháp lý và quản lý khi hoạt động trên internet. Điều này gây ra những rủi ro và khó khăn về bảo mật, bảo vệ quyền lợi, và thuế của các bên liên quan. Điều này cũng làm giảm sự tin tưởng và an toàn của khách hàng khi mua sắm trực tuyến.

Mặt khác, các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam cũng có nhiều cơ hội để phát triển và thành công. Một số cơ hội chính là:

• Thị trường tiềm năng: Việt Nam là một thị trường tiềm năng cho thương mại điện tử, với dân số đông, tỷ lệ trẻ, thu nhập tăng, và nhu cầu mua sắm trực tuyến cao. Theo báo cáo của Google, Temasek và Bain & Company, thị trường thương mại điện tử của Việt Nam dự kiến sẽ tăng trưởng gấp 2,5 lần trong năm 2025. Đây là một cơ hội lớn cho các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam để mở rộng và phát triển.

• Sự hỗ trợ của chính phủ và các tổ chức: Các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam cũng được hỗ trợ bởi chính phủ và các tổ chức trong và ngoài nước. Chính phủ đã ban hành các chính sách và luật để khuyến khích và quản lý hoạt động của thương mại điện tử. Các tổ chức như Google, Facebook, Amazon, Alibaba, và nhiều hơn nữa đã đầu tư và hợp tác với các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam để cung cấp các giải pháp công nghệ, kinh doanh, và marketing.

• Sự đổi mới và sáng tạo: Các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam cũng có sự đổi mới và sáng tạo trong việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho người dùng. Các công ty đã áp dụng các công nghệ mới như AI, Big Data, Blockchain, Cloud Computing, để nâng cao hiệu quả và trải nghiệm của người dùng. Các công ty cũng đã tạo ra các sản phẩm và dịch vụ độc đáo và phù hợp với thị hiếu và văn hóa của người Việt Nam.

Xem thêm: Sudo E-Commerce: Công ty thiết kế website và giải pháp thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam

Kết luận

Qua bài viết trên, tôi đã giới thiệu về các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam, một lĩnh vực đang phát triển rất nhanh và có tiềm năng lớn tại Việt Nam. Các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam bao gồm các công ty hàng đầu như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, Điện Máy Xanh, Thế Giới Di Động, FPT Shop, Sapo, Haravan. Các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam đang phải đối mặt với nhiều thách thức như cạnh tranh khốc liệt, hạn chế về hạ tầng và logistics, thiếu vắng về pháp lý và quản lý. Mặt khác, các công ty thương mại điện tử ở Việt Nam cũng có nhiều cơ hội để phát triển và thành công nhờ vào thị trường tiềm năng, sự hỗ trợ của chính phủ và các tổ chức, sự đổi mới và sáng tạo.