Lale智慧服務入口
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Lale是華苓科技出品的智慧服務入口。是一套裝載應用的社群平台。除了聊天,Lale讓您主導社交圈互動,開店做生意、辦公、推出微服務...無數成功機會等著被探索。

自媒體文案該怎麼寫?掌握2大方向寫出深入人心文案

如今任何人都可以經營屬於自己的自媒體平台,只要你會寫作,就能夠將文案發佈至網路上為自己發聲。然而寫出一篇文案其實並不難,但要從自己的觀點出發,打中受眾的痛點,去影響對方的思考模式,就是需要靠經營者長期練習去累積經驗的。以下就提供2大方向,幫助大家快速掌握撰寫文案的重點,找出最適合自己的文案撰寫模式。
圖片來源:Freepik

如何規劃自媒體文案內容?

一、設定目標

經營自媒體平台時,為了讓文章能達成一定的成效,像是增加商品轉換率、粉絲互動率、網站流量等,在撰寫文案之前需要先釐清這篇文章的產出目的,再針對這個目標去撰寫相關的內容,才不會花了許多時間與心力,卻沒有帶來任何的效益,或是產出對達成目標沒有幫助的文章。

 

二、決定受眾

設定好目標後,為了達成撰寫文案的最大效益,我們需要決定受眾是哪些人,思考他們會想要看到哪些內容。這時就能透過製作「Persona 人物誌」的方式,幫助釐清既有受眾以及潛在受眾的輪廓,再產出能引發受眾好奇心、想要往下看的文案內容,最後讓受眾成功產生共鳴。

網路上有許多能夠快速整理出 Persona 人物誌的內容模板,以下就用 Hubspot 提供的 Make my persona 工具,來統整一下本篇文章的目標受眾資訊。

圖說:透過 Make my persona 製作目標受眾人物誌


三、擬定大綱

有了大致的方向後,可根據收集到的資料結合《精準寫作》一書中,作者洪震宇所介紹的魚骨文案結構,幫助擬定文案大綱,確保後續正式撰寫時不會偏離重心。

圖說:魚骨文案結構,素材來源:Freepik

1.魚頭:主標題、重點摘要

文案的一開始就先告知受眾目的,主要重點有哪些,接下來再照這些內容向下展開、描述細節。

2.魚骨:次標題、段落

有了文案主題後,就需擬定每個段落的次標題,可以將想要經營的關鍵字置入在這些標題裡面,讓受眾一目瞭然,也較利於搜尋。

3.魚肉:細節描述

根據次標題所衍伸出的細節描述內容。

4.魚尾:結論

文案的最後可以總結一下整篇的重點,並且加上行動呼籲,引導受眾看完文章後能有進一步的行動。

 

四、更新頻率

寫文案需要靠不斷的練習來維持手感,且固定發文也能幫助培養粉絲的黏著度。一開始你可以先按照自己的節奏,評估自己的時間和能力,抓出一個月大約能有多少產出,執行一段時間後,若你愈來愈順手,甚至可以調整成每週更新原本需要花一個月才能產出的文章篇數,例如從一個月1~2篇縮短成一週。

但不論如何,文案的內容品質還是會比產出的量來得重要許多,受眾必須能從你的文案內容獲取一定的資訊,他才有可能會想要持續閱讀,而且產出有效的內容,對於搜尋引擎的曝光表現也會有更大的幫助。


五、數據分析

經營自媒體平台一段時間後,可透過平台本身提供的統計資料,或是其他的觀察工具幫助分析數據,藉此來瞭解受眾輪廓,得知來看文章的是哪些族群,是否和當初訂定的目標一致,或是配合受眾的習慣,調整文章上線的時間,藉此提升閱讀數,甚至透過這些數據得知受眾喜歡哪些主題,有了這些數據就能更明確的瞭解需要優化的內容及方向。

例如經營 Lale 快報自媒體平台時,可透過後台所提供的關注分析數據,觀察關注人數在哪一天有明顯的上升,推測要在每週幾固定更新文章。

根據 Lale 快報自媒體平台的閱讀流量統計,可得知哪個主題的總點擊數最高,配合文章總數比例,可分析出哪個類型的文章是最受歡迎的,在做文案規劃時,就可以評估是否調整撰寫該主題文章的頻率。

圖說:Lale 快報自媒體平台 - 關注分析
圖說:Lale 快報自媒體平台 - 閱讀流量統計

自媒體文案需包含哪些要素?

一、強而有力的標題

據研究顯示,在你的受眾當中有80%的人閱讀標題,但卻只會有20%的人會點擊閱讀內文。標題就像是別人對你的第一印象,好的標題能為你吸引眾人目光,帶來更多的點閱率,以下提供幾個常見的下標題方法給大家參考。

 

1.加入數字、年份

當標題加入數字,用數據背書可以增加文章的說服力,或是產生更具體的感受,且使用阿拉伯數字會比用中文字還要更來得顯眼。於標題中加入年份,則會受眾在搜尋時下意識認為這是最新的內容,很適合用在流行時尚趨勢或資訊型類別的文章。

圖片來源:樂吃夠!日本
圖片來源:hello醫師


2.採用疑問句

通常在搜尋資訊時,大多數人會習慣用疑問句做搜尋,即使自已原本沒有碰到相關問題,但是看到標題後也會好奇發生什麼事,而點擊進入瞭解內容。

圖片來源:commeet
圖片來源:肯尼談數位行銷

3.標註受眾

在標題直接加入你是針對哪個受眾所撰寫的內容,當該受眾看到此標題時,就會認為這是和自己有關的資訊,也能引導正確的受眾前往觀看文章。

舉例:

  • 小資族理財術,5種把錢滾錢的方法
  • 敏感性肌膚的保養小知識,教你如何挑選保養品
  • 女性健檢項目有哪些?5大必做健康檢查項目


4.負面字詞

據研究指出,於標題中使用否定、消極的詞彙比使用正面詞彙的效果好大概30%。例如「用錯了、千萬別這樣做、避開地雷、陷阱、避免」

舉例:

  • 手腳冰冷千萬別這樣做
  • 保鮮膜用錯,竟會將毒素吃下肚?
  • 如何避開網路詐騙陷阱,學會這10招自保

 

5.懶人包

配合現代人的閱讀習慣,並不是所有人都有時間或是耐心能夠閱讀長篇文章,因此若在標題當中加入「懶人包」相關字詞,就會讓人覺得這個資訊是有被整理過的,很快就可以得到自己所需要的解答。

舉例:

  • 全民普發6000什麼時候發?怎麼領?攻略懶人包
  • 全台花季懶人包,各月份賞花景點推薦懶人包

即將邁入報稅季,報稅懶人包也是許多人會需要的資訊。

圖片來源:我的E政府

二、文章架構

於自媒體平台發佈文章時,字體大小建議使用 12~14 pt,而每個段落的長度維持在3~5行,簡潔的排版能更有利於受眾閱讀文章的內容。

每段的文字也要適時的加上大、小標設定 H 標籤,當受眾閱讀文字時,光看每段的標題就能知道這段的重點,於標題中加入關鍵字和 H 標籤也能進行 SEO 的優化,幫助搜尋引擎瞭解內容。

圖說:於 Lale 快報文章編輯器中設定 H 標籤

三、好的內容

文案的內容好壞其實很主觀,以部落客的開箱文來說,建議是從戳中受眾的痛點出發,先抓住受眾的目光讓他認為這篇文章和自己有關,再告訴大家這項產品或是服務能夠幫忙解決哪些問題,比起一昧的敘述產品的優勢、哪些地方優於競品的單純業配文還要更能深入人心、更有說服力。

 

四、引起共鳴

當寫文案沒有靈感時,可以試試 Google 所提供的熱門關鍵字工具 Google Trends,他可以查詢各個地區目前或是一段時間內的熱門搜尋字詞,幫助瞭解大家現在最關心什麼事情,再配合時事去撰寫文案,提供受眾想看的內容,更容易引起大家的共鳴。

圖說:於 Google Trends 查看台灣地區目前最熱門的搜尋字詞


五、行動呼籲(Call to Action,CTA)

於文末加入行動呼籲文案的目的在於達成轉換,當受眾看完內容之後,決定要購買或瞭解產品,這時就需要一個明確的引導,讓他能夠實際採取行動。若受眾看完一篇文章已經被戳到痛點,想要快點解決他的問題,但卻無法馬上進行下一步的動作,那麼好不容易找到的客戶可能就會因此而流失掉了。

常見的 CTA 用詞:

  • 前往預購
  • 立即報名
  • 瞭解詳情
  • 查看更多
  • 申請試用
  • 點擊下載
  • 聯繫專人
圖說:於文末加上 CTA 按鈕,引導客戶前往訂購產品達成轉換


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