筆記|109年領隊考題詳解(領隊實務一、二)

慵懶的貓
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109年領隊實務一

1.正式名稱為深度靜脈血栓,症狀為呼吸困難、胸痛,嚴重時會陷入虛脫,甚至猝死。

5.Hypertension高血壓(tension緊張、張力);Hyperglycemia高血糖;Hyperthermia過熱;Hyperventilation過度換氣。

6.台灣流感多為A、B型。

7.1~8歲小兒有專門的AED,緊急時若無也可用成人AED。

10.升級銷售:加強原有功能。交叉銷售:販售互補性產品。替代銷售:相互競爭。價值銷售:將消費者注意力油價格轉為價值。

11.AIDAS,Attention注意;Interest興趣;Desire渴望;Action行為;Satisfaction滿足。

12.CHML兒童;KSML猶太;SFML海鮮;BBML嬰兒;HNML印度;MOML穆斯林;AVML亞洲素食。

13.OW,One Way單程;OJ,Open Jaw不連接的往返;OT,Optional Tour自費行程;RT,Round Trip來回。

14.23OCT19,由後往前分別為年月日。

15.回頭空車亦稱空車回程,線條狀行程:有去無回,客不搭回頭車。

16.LKG:洛基曹知奧。

24.PNR:Passenger Name Record;RQ:still on request;STAND BY現場候補;OVER BOOKING超售。

25.TPM許可飛行里程;MPM最大許可飛行里程;EMS超額里程費用。

38.Airline Baggage Identification航空行李標籤表;Lost&Found Counter失物招領處;Lost Ticket Refund機票遺失退款;Property Irregularity Report行李事故報告書。

43.非因旅行社故意或過失所致之事故,僅協助處裡,費用由呂可自行負擔。

44.另購單程機票,且費用由旅客自付。

50.係屬旅客自發行為,與旅行社契約無關,故應由旅客先自行負擔費用,後再依其保險向保險公司求償。

109年領隊實務二

2.綜合旅行業:台灣國內外之旅遊,可委託甲、乙種旅行業;甲種旅行業:台灣國內外;乙種旅行業:台灣人在台灣國內(或有合法居留權之外國人)。

4.中央主管機關:交通部(非交通部觀光局)。

10.領隊:帶領國人到國外去旅遊;導遊:外國人來台灣旅遊之解說員。

13.華領考訓合格人員參加外領考試及格後,得訓練節次予以減半。

30.《2019新年談話》海峽兩岸關係論述之4必3防,3防:民生安全,資訊安全,民主防護。

45.沒入意思等同沒收,但沒入為行政法用字,沒收為刑法用詞。

補充資料

考選部考畢試題查詢

發展觀光條例

旅行業管理規則

領隊人員管理法則

海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議

題外話

之前說要去考領隊和導遊,還是努力一下,歷屆我都是直接列印下來,然後直接做一遍,接著畫重點、補常識、記法規,然後想說筆記都做了就在打一份網路版分享和備份,然後順便再整理和複習一次。

直接考的分數沒有很漂亮,只能說是低空飛過,不過滿分跟及格都是一樣的通過,通過後還有職前訓練,感覺好麻煩,然後很多沒補充的題目都是法規題,只能死記硬背了,好討厭。

之後應該會陸陸續續有其他科目的筆記上傳,希望能幫助到需要的人,也希望考試一切順利,如果對導遊領隊有興趣或疑惑可以和我聊聊,最近都在關注這個。目前的打算是做個3~5年的歷屆試題(109~105年),算下來一年份有460題,5年就是2300題,這數字很漂亮,不過工作量好大哦,話說我學測好像都沒有這麼認真?

CC BY-NC-ND 2.0 授权

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慵懶的貓活在自己世界的女孩子,和世界隔著一扇車窗。渺小的瓶中的魚,卻想成為慵懶的貓。
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