Asfwl
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前遊戲雜誌編輯,熱衷動漫遊戲,愛跑同人活動。現職與動漫無關但不改嗜好,既然舊地無法發表文章,那就在這裏解一下寫作的手癮吧。在Medium有同名的帳號,是同一人。

抗議手遊太坑有新方法:韓國的卡車陣

除了炎上和告狀消費廳,韓國玩家還有卡車陣

(本文在2月20日發佈,因修改文章3月重發)

抽卡太坑?系統太農?伺服太卡?還是更新愈改愈差?這些都是玩遊戲常見的抱怨,無可否認某些遊戲各種不友善環境實在令人無法忍耐。這時候作為玩家有兩個選擇,一是退坑、不爽不要玩;二是抗議,希望營運或開發能最終回應不滿,改善遊戲環境讓玩家尋回樂趣。

一般的抗議手法,通常是在著名討論區,官方的論壇、Facebook群組、聯天室等吐苦水或轟炸,或在手遊Google Play及App Store上不停刷1星評分都是常用方法。

而近日韓國出現了新的抗議方度,在2月1日《仙境傳說 ORIGIN》(Ragnarok ORIGIN)的玩家就因不滿營運遲遲不處理外掛使用者(手遊版了還是外掛一堆)、道具掉落機率太坑、遊戲修正速度過慢,加上官方社群討論區對玩家愛理不理,決定擺出「卡車陣」,利用卡車背後的大型屏幕大字寫上不滿,並把卡車停泊在Gravity公司門前抗議。

首爾麻浦區Gravity公司大樓前停泊着的抗議《仙境傳說 ORIGIN》的卡車。(News1)

兩個月內已有4次卡車抗議

如此的卡車抗議新穎醒目,很快吸引了媒體的注意。踏入2021年短短兩個月間,韓國就有最少4次的抗議事件。除了《仙境傳說 ORIGIN》,還有韓版的《Fate Grand/Order》、《風之王國:Yeon》和《實況棒球H2》。而據韓國Consumer News報道,《迷你農場》的玩家也正籌備發動同樣示威,對營運商Com2us宣示不滿。

抗議卡車陣可以說是韓國近日頗為流行的抗議方式,不只是手遊,在娛樂界也有類似的抗議。去年2020年12月,防彈少年團的粉絲為取消《2021 NEW YEAR’S EVE LIVE》,把卡車放在Big Hit娛樂的大樓前抗議。

卡車陣抗議看似有兩個好處,第一是容易動員,因為無需親自示威,只要眾籌租用卡車即可,這對於手遊玩家來說應該不是難事;第二是有相當效果,卡車的屏幕醒目,停泊在公司大樓前或其他地方可以讓所有路過的人看見。

韓版FGO玩家們租了三輛卡車,停拍在代理Netmarble的公司總部前抗議。
抗議太醒目引起了話題,有玩家更弄了一幅「三車角色圖」揶揄一翻。(Twitter@For_Ataraxia)

當不滿上升至現實抗議

當然不論抗議方式如何,更重要的是訴求有沒有受理。很多人會認為在網絡上的發洩沒什麼作用,但當玩家把網絡炎上搬至現實上,如動用卡車陣,或告上消費廳,也有機會成功迫使廠商「就範」。其中最經典的例子,要數日本手遊《Granblue Fantasy》的「70萬猴女事件」。

2016年GBF推出了猴年限定角色アンチラ,但官方未有公布角色的轉蛋機率,讓玩家誤以為官方宣傳的「限定角色UP」代表轉蛋機率有所提升。但實際限定角色原初機率比正常角色低,UP了和沒UP一樣。

結果大量玩家發現根本抽不中角色,甚至有人直播中大灑70萬日圓才勉強抽中,引發大規模騷動。大量玩家向日本消費者廳投訴,獲傳媒廣泛報道,甚至有國會議員表示要正視轉蛋如賭博問題,最終迫使官方親自道歉並承諾賠償,設立「天井」系統,大大改善遊戲環境。

《Granblue Fantasy》的70萬猴女事件是日本近年最經典的大型炎上事件,也是最成功的一次。

韓國的卡車陣抗議能否成功暫時未知,但近日頻繁的卡車抗議已對韓國遊戲界起到一定影響。Consumer News指出在韓國,遊戲廠商都會設立公關部門盡力與玩家建立溝通和良好關係,避免對立。但因公司規模不同,資源不足導致公關水平參差,都是導致雙方磨擦或炎上的原因。

CC BY-NC-ND 2.0

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