「暑假＋創造節慶經濟＋後疫情時代」的電商怎麼玩？(下)

我的意思是，在進入了混血電商平台時代之後，眾線上線下產業玩家可能還是必須花點心思，先思考一下虛實融合消費模式的大轉變：未來這波電商經濟的再度崛起，背後依據的創新/革命/破壞理論是什麼？「暑假＋創造節慶經濟＋後疫情時代」的電商，要走什麼破壞式/混血式的魔王等級之創新呢？

首先，這個熱到要命的暑假，不管你信不信，我是信了：第 26 屆聯合國氣候變遷大會（COP26）所揭示的從 2020 到 2030 年這十年，是地球要避免進入極大災難性暖化而必須努力的最後十年。而且，會議中通過的《格拉斯哥氣候協議》，首度將各國要停止開發新的化石燃料、停止燃燒煤炭與甲浣排放量在2030年減少30％，列為首要執行目標。

因此，氣候變遷下的熱滾滾暑假，應將線上促銷活動結合「淨零碳排」的趨勢，轉變成台灣電商市場的新商機。比方說，這個月是中元普渡時節，可在線上平台陳列普渡用的負碳食品或用品，這樣一來，就結合暑假到來大家最重視的傳統節日：中元節。而且，還可以指定相關之回饋機制，如「購買負碳商品送消費點數」作為誘因，不只減碳愛地球，還能促進傳統節慶創造新商機。另，隨著都市化發展，核心家庭越來越多，過往傳統的普渡模式門檻較高，現在電商平台也開始跟香火鼎盛的台北霞海城隍廟合作，推出代客普渡服務，普渡完再將物資捐贈偏鄉機構，十分符合現代人便利且願意付出公益的需求。

除了購物的基本盤，要吸引消費者和人氣，現在的電商平台也運用不同的行銷手法，如可再創造出一個即時線上與消費者互動的普渡遊戲：號召全家人一起進去虛實空間裡遊街同樂，透過玩玩線上遊戲，也能獲得平台的點數回饋或抵免運送費等等，同時，也能營造出「民間節慶」的電商氣氛，安心安全又健康的慶讚中元。有電商平台也將暑假的三個檔期包裝成一個大檔期，如PChome 24h購物的心禮節，搭配RPG遊戲機制讓玩家消費者都可以線上闖關玩遊戲，還能獲得P幣優惠，充分結合遊戲以再創電商平台的人氣復甦。

如此一來，2022的暑假，將會是台灣電商平台在後疫情時代下再攀人氣與元氣高峰的契機。