Kham pha 6 xu huong Email Marketing 2024

Email Marketing là gì?

Email marketing là hình thức tiếp thị sử dụng email (thư điện tử) truyền tải thông điệp đến khách hàng. Tuỳ theo mục đích mà chiến dịch Email Marketing có thể dùng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của, xây dựng lòng trung thành, thúc đẩy hành vi mua hàng,.. của khách hàng

6 xu hướng Email Marketing mới nhất năm 2024

Tích hợp trí tuệ nhân tạo

Năm 2023 vừa qua là năm bùng nổ của trí tuệ nhân tạo và năm 2024 vẫn đang tiếp tục. Việc tích hợp trí tuệ nhân tạo trong kế hoạch Email Marketing giúp chiến dịch phát huy tối đa hiệu quả.

Trí tuệ nhận tạo AI giúp bạn tối ưu hoá nội dung Email, xây dựng tệp khách hàng và liên tục cập nhật các báo cáo chi tiết. Việc tích hợp AI trong Marketing giúp tăng tỷ lệ mở Email và cải thiện trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, trí tuệ nhân tạo còn giúp bạn phân tích các mẫu khách hàng để hiểu rõ hơn cách họ tương tác với email và những gì họ muốn được nhận.

Cá nhân hoá trải nghiệm người nhận

Cá nhân hóa là trải nghiệm người nhận là một xu hướng Email Marketing đã tồn tại trong suốt nhiều năm và vẫn đang là xu hướng dẫn đầu trong năm 2024. Việc cá nhân hóa email thường được kết hợp chung với trí tuệ nhân tạo. Đây chính là chìa khóa để thu hút sự chú ý của khách hàng và khiến họ mở email của bạn.

Dưới đây là một số cách để cá nhân hoá Email khách hàng:

• Cá nhân hoá tin nhắn và quảng cáo theo phân khúc khách hàng

• Điều chỉnh tệp khách hàng và nội dung theo tỉ lệ mở và tỉ lệ chuyển đổi

• Tiếp thị sản phẩm và dịch vụ khác nhau cho từng tệp khách hàng

Tối ưu hoá trên thiết bị di động 

Ngày nay, ai cũng sở hữu cho mình 1 chiếc Smartphone và việc check Email trên Smartphone trở nên ngày càng thông dụng. Theo thống kê có đến 68% người dùng mở Email trên thiết bị di động. Email hiển thị tốt trên PC không có nghĩa sẽ hiển thị tốt trên điện thoại di động. Trong năm 2024 này, hãy tập trung tối ưu giao diện email trên điện thoại để mang lại  quả tiếp thị tốt nhất.

Sử dụng Video Content

Video Content? Bạn không đọc nhầm đâu. Mặc dù còn lạ lẫm nhưng đây chính là xu hướng Email Marketing được dự đoán sẽ bùng nổ trong năm nay. Thay vì chỉ Marketing văn bản truyền thống, nhiều doanh nghiệp hiện đang kết hợp cùng dạng Video Content. 

Cùng với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, việc dựng một Video Content tiếp thị trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Dạng Video Content giúp truyền tải thông điệp một cách thú vị, không gây nhàm chán.

Gia tăng tương tác

Gia tăng tương tác là một xu hướng trong Email Marketing đã từng làm mưa làm gió trong thời gia qua và được đánh giá sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn trong vài năm nữa. 

Một số cách gia tăng tăng tương tác đã phải kể đến  vài năm gần đây là: 

• Vòng lặp hình ảnh và sản phẩm

• Khảo sát và nội dung được tạo bởi người dùng

• Email Marketing dựa trên trò chơi

• Nút kêu gọi lạ mắt

Đảm bảo tính bảo mật về quyền riêng tư

Việc lộ thông tin khách hàng sẽ khiến họ gặp rất nhiều phiền phức. Ngày nay ngày càng có nhiều khách hàng quan ngại trong việc cung cấp số điện thoại hay email vì sợ bị làm phiền. Xu hướng email marketing 2024 cho thấy cần thắt chặt hơn các chính sách bảo mật và cam kết về quyền riêng tư. Đảm bảo cho phép khách hàng được Unsubscribe nếu họ không muốn nhận được Email.

Kết luận

Hy vọng qua bài viết trên ACCESSTRADE đã giúp bạn nắm bắt xu hướng email marketing trong năm 2024. Hãy tận dụng và năm bắt các xu hướng này để phát huy hiệu quả chiến dịch Email Marketing của bạn. Chúc bạn thành công!