朋友病危，想在探望时对朋友家属表达安慰，又不想触痛对方，该怎么说？

1. 事先打电话，和家属约定时间。带一些小礼物，比如水果，鲜花，在病房中，不要站着，找椅子坐下，按照往日的习惯，和家属打招呼。将拜访时间计划在15分钟左右，如果15分钟后家属依然有话想跟你说，那就继续呆着。

2. 不要自动假设家属已经获得了足够的帮助，不需要再向外人吐露内心的悲伤。如果和病人的关系比较好，你可以给ta的家属一个拥抱，或者送上一句表达同感的话："最近挺不好受的吧。”

3. 对于极度悲伤的家属，你可以用一句问句鼓励他们向你倾诉。比如，"你想不想跟我说说你的感受？我可以做你的树洞。”

4. 和家属聊聊之后的计划和安排，无论是治疗、生活还是其他方面。

5. 家属和病人同时在的时候，让家属和病人带动谈话。你不需要刻意发起任何话题，也不需要打断，或转变话题试图让气氛变得轻松。家属和病人可能会有话想和你说，你甚至不需要多说话，多听就好。

6. "一切都会好起来的我知道你的感受”"需要帮助的话可以找我"这类话都已经是陈词滥调，不能够绐家属真正的安慰。你要知道家属此时此刻的感觉是你不能完全感同身受的，要知道他们现在觉得难过是正常的，"一切都不好”是个事实。

7.如果你想说些什么，但实在不知道如何开口，你可以说"我真的不知道此时此刻我应该说什么，我也不知道我能做什么，但我想告诉你，我很在乎你们。"

8.在病危的人周围，"不知道该说什么”是正常的反应，不要太纠结于用词和说话方式。最主要的是，敞开心扉，你说出来的话都是你真心想说的话，这就足够了。

9.沉默和安静可能会让你觉得不舒服，尴尬，想要说些什么填补这种寂静，这是没有必要的。

10.除非真心计划再来拜访，否则，避免在临走时说"我下次还会来"；另外，如果发自内心想绐予关心，你可以时不时给家属打电话，发消息，去了解情况，不需要总是实地探望。