無辜，無辜到了極點

臉書回顧，一段短短的話，讓我完成這篇，又是久違的極點系列。

雖是回憶從前，但老調新編，完成這篇的紀錄。

臉書正巧翻出兩段動態回顧，一是超商妹妹被客人罵，二是工地工人因為催促而反彈。都不是現在，而是回顧：

中班妹妹，在我交班時，跟我抱怨客人的無理，再一次~

老闆的催促，工人的反彈，什麼都要趕，問題在誰身上？

不同年份的動態回顧，卻有如此巧合？所以我寫下了這篇~

超商生活，職員有時無緣由被客人吼叫或是責罵，或許在當事人眼中是無緣由，可我卻知道「事出必有因」的道理，無緣由是一種擋箭牌。

因果關係無法跟他們細說，畢竟他們還年輕，經歷過的不多，甚至他們還是學生，未來還需要他們自己去探索，他們跟我說被客人罵是一種發洩，也是一種職場生存，怕主管責罵，把箭頭先指向客人，客人是無緣由的責罵，錯不在己。

當然知道他們的的想法，因為我年輕過，會安慰他們換個角度想，或許是客人剛受氣，剛被長官責罵，他們無處可宣洩，我們服務業成了他們宣洩管道，被罵一定不舒服，可是告訴自己我們是做功德，用佛教講法簡單說，罵人是造口業，被罵是消自己業障。也站在客人立場去體恤她的情緒。這就是同理。

離開超商，到了陌生的環境的我，記得工地開工沒多久，因為溝通問題，被附近的鄰居整整責罵了半小時，我只能一直鞠躬道歉，畢竟的確是溝通出問題，錯在於我，當中，施工工人報以同情眼神，也不知如何幫忙？

事後，老前輩問我，一直被罵怎麼不還口？怎麼不辯白？我笑笑說，做錯事被罵正常，如果我是那個鄰居，我應該也會生氣。同理心，也是我甘願被責罵的原因。

當房子結構體開始施作，模板、鋼筋、水電、鷹架，每個運作都是環環相扣，在工地，如果大家只管自己分內事，把自己本分做好，一個建築物是無法順利完成，舉例來說，模板若沒有將頂版組立完成，鋼筋梁、版便無法綁紮，鋼筋綁紮沒完成，混凝土就無法澆灌。外部放樣錯誤，模板便無法正確組立 ，鷹架沒有昇位完成，鋼筋、模板施作速度就會減慢。沒有水電暗管配管，模板覆模就不能完全。

這種種乍看之下只是工序問題，可是我卻深深覺得這也是同理心問題，如果鋼筋綁紮只顧自己，那模板固定時困難度會提高，水電配管只顧自己，那鋼筋綁紮也沒法完成，相對的，模板只顧自己組立，鋼筋某些地方一定無法綁紮，鋼筋只管自己綁紮，水電配管就得多耗時間。

當你在催促進度時，該工種總會無辜的說，不關我事？因為誰誰誰還沒做好！或是，別太快要其他工種進場，因為我被前一工種耽誤，不是我的問題！乍聽之下這完全有理，不是他們的問題，他們是無辜的！

店員妹妹被罵是無辜，工人被罵耽誤工程進行是無辜，我被罵是有餘辜？？

店員妹妹被罵心裡不平，工人被罵是滿腹委屈，我被罵是低頭應該？？

剛好這兩篇的呈現，讓我寫下了無辜，寫下了同理。

店員妹妹被罵，我開了監視器看，因為她放煙到櫃檯力氣比較大，找的錢沒放好在客人手上，客人直到找的錢掉到櫃檯下，妹妹沒致意，所以他罵了她。

工人因為跟其他工種工人有摩擦，故意將進度減緩，但這故意當然看不出來，而工程延宕當然就不關我事，我是無辜........

很多地方都需要同理看待，有了同理心可以減少很多衝突，並讓很多事情可以順利進行下去，當自己覺得心裡不舒坦時，也提醒自己站在對方立場想，笑笑的讓煩心的事就這麼過去。

不知道各位有沒有發現，不過文章記錄或是留言回應，我總會在後面打上「呵呵」二字，這也是對我自己的提醒，遠在香港的多比，他發現了，甚至把呵呵跟我畫上等號，我很開心！

土耳其地震，原本想把自己之前九二一的紀錄改編再寫，這大自然的警示跟我之前的台灣黑熊，和我的困惑連成一系列，知道地震造成的傷害很大，讓很多家庭遭遇了不幸，為我遇過九二，我同理。能做的很少，不過，每個人都做，不管是物資捐贈或是金錢資助，不管捐贈物資多少？或是金額多寡？都是一份心意，都跟著隨喜。

我以最大的心祈福，寫經祝禱土耳其居民能度過這災厄，浴火重生，重新再起，合十！