数位转型系列｜数位革命！什么让Uber、Whatspp、SnapChat只花了四年时间就估值十亿美金？

数位转型（Digital Transformation）是现今企业持续成长的重要推动力，很多原生的数位化公司也是以此作为市场竞争力，迅速超越了那些曾经在产业中屹立不摇的老企业，促使老企业也开始在他们的企业经营中重视「数位转型」这一环。但是，究竟什么是数位转型呢？要做好数位转型需要做到哪些事情呢？

HoliBear - 数位转型

数位转型（Digital Transformation）是现今企业中重要的推动力，很多原生就是数位化的公司也是以此作为市场竞争力，迅速超越了那些曾经在产业中屹立不摇的老企业，促使老企业也开始在他们的企业经营中重视「数位转型」这一环。

数位转型在接下来的数十年中将为拥有举足轻重的地位，深深影响所有的企业。但是， 究竟什么是数位转型呢？在一个企业中又是谁需要去注意这一环呢？企业要做数位转型，需要拥有哪些科技，或是做到哪些事情呢？

数位革命：股票收益率8000%的公司是如何被打败的？

嘿，讲到这里，想先问大家是否听过Circuit City？

Circuit City是美国1980年代股市中表现最好的一支股票，公司主要销售的是电子零售产品，在1980那个婴儿潮世代（Baby Boomers）成为美国经济主体的年代，Circuit City所销售的VCRs, CD Players以及微波炉的需求大大增加！家庭中拥有VCR的比例从80年代初期的1%在十年内涨至70%。公司成功在1984年上市，股票的收益率高达8000%。公司甚至在1990年代成立了一家科技公司、一家银行以及CarMax。

这个曾经被所有人吹捧称颂的企业，在数年后竟然清算倒闭了。到底为什么呢？

在1990年代Circuit City忙于拓展新公司的同时，他们最大的竞争对手Best Buy进入了市场，作出了比Circuit City更优质的客户服务，包括上门安装电子设备以及提供更多样化，更为复杂的产品线。 2000年初，亚马逊Amazon也打入了电子零售市场，采用了全新的数位模式进行更精准的行销，不仅仅给予客户「要的产品」，甚至还推荐了很多客户「可能有兴趣的产品」，在市场中遥遥领先，反观Circuit City却完全没有搭到数位电子化这辆列车。

当然，Circuit City的挫败案例只是在数位年代下市场频繁洗牌现象的冰山一角。许多的老企业因为不敌数位转型的迅速变化而面临倒闭或被并购的下场。 S&P500中的平均企业年龄从61年到今天不到16年，一般在Fortune 500名单上的企业要达到10亿美元的估值，通常上要花上20年的时间，而新兴的数位企业如Uber、Whatsapp、SnapChat和Oculus Rift等却只用了不到4年的时间就达到同样的高度！所有的这些案例都证明了企业拥抱数位转型的重要性。在数位年代前出生的人，也需要促使自己要像「数位原生」世代一样的去思考问题，才能更好的面对这个市场的改变。

数位转型的四大要素

企业要成功的完成数位转型，必须做到四件事情。

1. 企业文化数位化

光是硬体上的转变是不够的，还必须在的企业中植入「数位化」的因子，包括雇用有高学习力的员工，教导现有员工如何适应市场的变化并具备愿意学习新知的态度。

现今科技的进步非常快速，今天大家用的非常习惯的科技产品或服务，可能不久之后就被淘汰。比如说过去大家用的得心应手的大型计算机，也渐渐被云端以及小巧的手机给取代。你的员工是否准备好不断地学习新的科技产品与技能呢？

2. 使用现今的科技解决问题

公司的运作必须跟上时代的趋势与科技的变化，如刚刚所说的，在大家屏弃大型计算机的时候，就应该尽快去了解并适应现在科技最流行的云端系统以及手机装置，以持续保持市场竞争力。

3. 不断开发有竞争力、创新的产品或功能

想要在这个市场上站稳脚步，公司必须不断开发有竞争力的的产品，或是重新检视现有的产品，看看有没有什么可以采用数位科技的应用机会，在这个环节中，企业的领导者必须给工作团队足够的自由度去发想，去尝试。

4. 积极发掘可以转变企业营运核心的机会

比如说可以采用新的数位科技来提升顾客的产品体验，毕竟在科技产品逐渐复杂化的情形下，顾客都期待一个更直觉又简单的产品体验。

数位化与数位转型是这个世代所有的企业都会面临到的重要课题，它会是一项挑战，但也会是一个绝佳的机会。只要抓到要领，相信你的企业也可以蒸蒸日上！想要看别的企业怎么做到数位转型的吗？请参考Grupo的成功数位转型案例。