上班这件事l 我被长官约谈了!

Z先生
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IPFS
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昨天,长官约谈我了。不意外,毕竟组内有三位员工集体离职,加上离职信件赤裸得揭露他的恶行恶状。此刻他想要拉拢人心,完全在我意料之中。

他大概觉得我是菜鸟,所以想要在我面前上演各种「装好人」的戏码,但他确实是低估我了。

他满口谎言,双重标准,我也懒得跟他沟通了

长官一开始就提出过去的事件,包括曾因学生有状况,组内刚好没有其他可支配的人力,于是就错过巡班的业务。当时长官曾说过:「反正你们念心理的,不能跟学生先中断谈话吗?」我在长官面前直接挑出我曾听过他说过的这番话,他却面不改色地否认此事。对话不到十分钟,就撒起了第一个谎言。接着,我主动提到他曾经要求其他单位的员工,挪用我们组内的经费,但他第一时间把责任推给那位员工,超不负责任。而且,我后续跟他沟通的过程,他也没有想要听我的想法,只是想要用他的逻辑来说服我。

所以我中间一度挑明地说出我的立场:「我想要相信什么,就相信什么。」很显然,他们没听懂,我也不期望他听懂。但我也很确定,这家伙大概是无法沟通的了,而且越是想要扭转他的想法,驳斥他的想法,他越是想要解释更多。

后来我还试图面质他的各种不符合逻辑的想法,例如:之前我们想要制定学生辅导法规,要拟定学生每周40小时的工读限制。他就说「法规不用订那么死啊!不一定要写清楚要多少小时。」但后来却拿其他拟定80小时的学校为例子。我问他:「那为何其他学校可以拟定时数?」他就顾左右而言。很显然80小时很符合他们之前想要找学生工读80小时以达到定额进用的想法。如果今天我们制定的法规是「80小时」,他一定会让法规顺利通过的。这就是典型的「双重标准」。

像这种满口谎言,双重标准,没有想要理解他人立场的人,我的思考是:道不同不相为谋。反正对我不痛不痒,不影响学生的权益,我任由你随意说,但我还是会坚持做我觉得对的事情。

我的沟通术:不试图说服他,但也维护自己的原则

后来他跟我提到经费使用的事情。我觉得这部分的回应,连我也对自己感到骄傲。

长官还是老样子,抱怨经费使用不完,却靠该说:「我们不是要挡你们的活动,但我们也希望经费使用是合理的,像是学生活动用的材料不用那么贵,而且嘘声也不会欣赏好东西。」然后还义正严词地举例:「像是某某单位他们才花几万块就办了一场百多人参加的活动。」最后还要我们去询问其他学校是怎么运用经费的。

我见招拆招,使用的招数是:

第一、同理却点出矛盾:我抱持着理解长官的立场,也不否定他的立场,因为很明显他就是没有打算要沟通,走「辩论」这条路绝对是死路一条。因此,我在同理完他们的立场后,下一步就点出他的立场与现实情况有差距,而且跟我的立场有矛盾;

第二、强调我的努力:说出我到底做了什么事情,告诉长官我并不是没有做事,而且未来也会尽量把我的本份给做好,这样我也有足够的底气,来捍卫我的立场;

第三、用「不痛不痒」之术:我很清楚知道长官很担心经费用不完,但我在厘清现实状况与我的立场,加上我强调自己会努力完成我的工作后,接下来就是撇清经费的压力与我无关,试图营造一种气场是:你动不了我,把你的压力和焦虑加注在我身上是没用的。

第四、用轻松的口吻谈论严肃的事情:我自始而终,口气都是很轻松的,用字遣词也尽可能不要太激烈,也尽量不用责怪任何一方的字眼,让对方即便想要争辩,也找不到可以争辩的地方。

以下是我的部分对话内容:

「我当然理解钱用在刀口上很重要,但前提是在钱不够的情况。但我们有那么多钱,我希望学校允许买更高品质的东西。虽然学生不会欣赏,但是如果你们有这个压力的话,就允许我们有这个空间。但如果你们希望我们花在刀口上的话,再加上我不可能每周都办活动的情况下,那么我就会牺牲掉经费使用的进度。」

「我的立场很明确,就是活动我一定努力办,但是如果学校如果是希望把钱花在刀口上,要牺牲品质的话,我活动照办,要不然我这学期不会办到五场活动,但经费使用压力就不会在我身上。因为如果今天我们钱多的话,我希望可以给学生用最好的,但如果今天钱不够的话,我还是可以用较少的经费来办活动。」

我这么一说,长官也只能闭嘴。

他还要我们询问其他学校经费使用的问题,就是准备给自己打脸,我说:「其他学校都是直接办三天两夜的活动啊!他们钱更随便使用。但我知道学校董事一定对这样的活动质疑。」他后来才软化说:「那你们要尽量说服学校。」

长官无法对我怎么样,我问心无愧就好

以我对长官的理解,他事后很有可能会说我不负责任,说我把责任推给学校,然后开始攻击我很难沟通,很不尊重长官。但我其实并不害怕,原因是学校不会开除我,尤其我本份内的事情都有做好,而且如果他们提出各种不合理的要求,我选择不做他们不能拿我怎么样。

我可以理解长官有他的压力,因为如果经费使用不完,他也会被高层究责。可是,我也很清楚自己的限制和考量,所以我不会为了长官的焦虑,而违背自己的原则;加上我会把份内的事情给做好做满,到最后他至多也只能攻击我的「人格」。但只要我够稳定,他们也无法把我击垮。尤其,这位长官充满谎言,做人超不真诚,再怎么「效忠」他,都有可能随时被他倒打一枪,减少跟这种人有更多的牵扯,对我来说才是最好的。因此我接下来要做的,就是稳住自己就好,然后抱持着:「问心无愧」的信念,继续做好我的工作即可。

就我所知,还有未爆弹尚未引爆,接下来应该还有各种好戏上演。我就只能拭目以待咯!

完稿于2022.04.20

CC BY-NC-ND 2.0 授权

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