只有一颗糖果,怎么分?
公文不总是垃圾,有时也会收到好康,不同机关的好康内容有些差异,但大体上来说,最受欢迎的不外乎异地参访活动,再来是南投或远离所在城市的住宿型研习。
在海角七号电影里,男配角的经典台词「海也BOT,山也BOT,什么都在BOT。」没错,每个县市真的都在BOT,而机关会因为BOT编列一笔奖励金,除了不能入到个人口袋以外,基本上使用范围满寛松的。
所以,花这笔奖励金最快的方式之一,就是办好几个梯次的参访活动。表面上是去看他山之石,行程轻松,通常吃的住的都会安排的不错。这种活动会广发到市府的各个单位,分配给各单位几个名额,当然最多名额会给主办局处,其它局处名额通常只有1-2个。
如果你是主管,你会怎么给糖呢?
在教育局,这种公文正是我待过的科收文,当时的科长总是固定给资深的股长跟最资深的承办,有时甚至是很随便的让收公文的承办自己决定。就算不合理,但这就是主管给糖的一种逻辑。当时我观察到,一些同仁会酸酸的说,反正不管怎么样,这种好康只给皇亲国戚,这种情绪不断的漫延开来,科里的氛围无形中奇妙的出现上下阶层,就是亲科长者得永生的上层人士,与不亲科长的下层人士。
我跟同样身为主管的老公聊到这件事,老公说,这种糖果分得好可以激励同仁士气。他平常就会观察哪些同仁认真工作,或是他会记得因为突发事件指派了哪些专案给谁。当糖果来的时候,他会把那位辛苦的同仁找来,跟他说几句赞赏鼓励的话,感谢他这阵子辛苦工作,要同仁利用这几天参访活动,好好休息一下,有急的案子就先交待给代理人处理。
「被看见」是一种至高无上的肯定,而表现优秀的人被看见之后,则会更加积极努力求表现,这就形成一种正向的职场循环。当时老公善用这种给糖方式,在前机关出缺主管时,他们科破天荒的打破纪录,二位优秀同仁同时被拔擢升迁技正。
领导者不能只是停留在处理事情,那会成为高级承辧人。领导更重要的任务是,如何培养出跟自己甚至比自己更优秀的接班人,而这点,需要用心,更需要格局与胸襟。
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