与Wordpress 主题客服交手到有点心累

经营其他部落格，只要专注于写文就行，但wordpress架站就不是这样，常常莫名其妙原本正常显示的部分，或是你好不容易修正好的部分，在wordpress版本、外挂、主题自动升级之后，突然又无法正常显示了

最近还遇到，明明都关了主题自动更新，还是出现了原本正常的功能突然失效，找客服询问，客服常常让我觉得他是不是有阅读障碍？ ？还是每天回答问题的技术人员都不一样，都没有follow前面的信息来往？ ？

一件事情都要叙述很多次，有时候还要再三提醒追进度。而且有时候客服还会跟你说他把问题都解决了，但你一看明明问题就都还在，我通常会用多个装置交叉测试，确定真的不是我的问题，搞不好有些客户快取都没清就直接回信过去骂了。

有时候觉得会不会是自己说的不够明白，就又重新再打了一大篇详述问题与来龙去脉，我什至有时候还会特别新增一篇测试文，把有问题的部分整理起来，让对方不用从我其他篇落落长的文章里找寻有问题的部分，结果花很多时间整理与回信，对方竟只草率回其中一个part，剩下完全装死当没看见！干！有够浪费我时间。 Wordpress 主题需要付费购买我觉得合情合理，我相信专业也愿意付点小钱，但这样会让我觉得很不professional！ ！

而且这礼拜遇到的状况是，主题一升级后，我发现页面会大跑版且很多功能都失效了，会让读者完全没办法阅读，所以我又降版还原，联系客服之后，他又把我的主题升回最新版，还跟我说问题都解决了，我用好几个装置包括别人的装置查看，根本还是坏掉的啊，睁眼说瞎话吗？ ？我又不能一直放着坏掉的版面给访客看，所以只好先切换到其他文章模板，去信告知这严重的问题，结果等了半天，对方终于回覆，但完全跳过我说更新会大跑版的事情！ ！ ！拜托，如果只是一个小地方的格式，不至于影响阅读，不用很快解决没关系，但现在是整个页面大跑版耶！ ！ ！

觉得很烦躁很不爽，回信还只能努力克制自己不要用太强烈的字眼，心里明明想说As I have emphasized many times ，但只能打As I've wrote in previous messages

都觉得是不是因为客服支援半年期限快到了，所以对方故意摆烂，看看会不会有些客户问题一直得不到解决，就只好加钱展延....不知道他们家全网销售量第一是怎么来的....