围炉使用指南| 新手必看(2021.07.30更新)

Matty
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「围炉」兼具订阅制与社群互动功能,作者可以使用围炉,凝聚你的读者,搭建起连结你和读者的私人俱乐部;读者可以加入围炉,与你喜爱的创作者直接对话,在炉火边,遇见更多志同道合的朋友,一起阅读、聊天与发现。

目前围炉还在内测阶段,我们特别邀请了首批创作者抢先体验围炉功能。我们也欢迎你申请成为第一批「炉主」,点击在Matters 网站首页上方「围炉内测,火热进行中」的图片,就可以寄信到hi@matters.news,申请成为围炉炉主。

以下是针对此功能的使用指南。我们列出大家可能会感兴趣的几个问题,若你有其他疑问,也欢迎直接在评论区提问,我们会尽快回答。

  • 围炉是什么?我可以用围炉做什么?它和方格子、Patreon 等订阅工具有什么不同?

围炉是一个「社群」,以订阅付费的路径加入围炉,就是以付费支持的方式成为你喜爱的创作者俱乐部的成员。围炉以文章为基础,连结读者群,形成一个坚实的社群,对于有心长期经营内容的创作者来说,是相当实用的工具。

围炉与方格子、Patreon 等订阅工具最大的差异,是帮助作者与读者的距离比以往更近一步,在这里作者和读者、读者之间可以直接对话。因为兼具订阅制与社群互动功能,所以围炉的使用方式相当多元,从最基础的写作订阅、读者群经营,到聚集同好、发起小型线上问答等,皆可透过围炉来达成。

围炉希望建立一个,让读者订阅你、在这里停留、长期关注、而不只是一次性购买你的空间。希望比起Patreon 等单向订阅制工具,做更好的社群连结、并且通过非常活跃的Matters 社区不断为创作者的「炉子」输送能量,避免一入Patreon 深似海,传播还需要依赖Facebook,再也找不到彼此的结果。

  • 我该如何评估是否要创建围炉?

如果你还在思考要不要创建围炉,可以参考这几篇指南:

围炉大家谈| 我真的适合开围炉吗?

围炉大家谈| 怎么设计一个吸引人的围炉计画?

围炉大家谈| 获得订阅者该做的七件事

  • 我该如何取得创建围炉的资格?

内测期,我们特别邀请了首批创作者抢先体验围炉功能。我们也欢迎你申请成为第一批「炉主」,点击在Matters 网站首页的这个画面,就可以寄信到hi@matters.news,申请成为围炉炉主。

  • 我如何建立一个围炉?

方法一:如果你是具有内测资格的种子用户,登入Mattters 后,会在首页上方看到如下图示,点进去即可进入创建围炉的画面。

方法二:进入「我的」-->「个人主页」,会看到一行文字:「快来搭建围炉,呼召你的支持者加入」,从这里启动围炉创建。

填好围炉名称、网址、围炉门槛(最低额度为每月20 HKD)后,按「下一步」,即可打造你的第一个围炉啦!请注意,围炉网址是不可修改的,所以请谨慎为你的围炉挑选专属网址喔。

你可以在这里上传一张头像、封面照片,并描述这个围炉的主题、用途、希望吸引加入的读者类型等。

  • 围炉可以改名字跟网址吗?

围炉可以修改名称,但是建议你不要修改太多次,以免炉友们找不到你的炉子。围炉无法修改网址,所以在创建围炉时,请务必不要提交奇怪的网址。

  • 我可以删除围炉吗?

我们期待你燃起的围炉篝火可持续,所以目前暂不提供「熄火」的删除功能。

  • 我该怎么把我的文章加入围炉?

有两种方式可以把文章加入围炉。

第一种:在围炉的主页选择「添加作品」,可以将已经发表的文章加入围炉。

第二种:发布新文章时,如果是在电脑上操作,可以在编辑器的右下角「作品管理」选单(手机操作则会出现在底部的工具列),选择将作品直接发布至围炉:

  • 我可以如何管理围炉内的文章?

你可以随时把已发布的文章加入围炉,也可以随时将文章从围炉内撤出。请注意,每次更动都会消耗一次的文章修改次数。

  • 围炉内的文章可以全文公开或上锁吗?

你可以自行选择要把文章全文公开或上锁,在「作品管理」选择「加入围炉」后,即可在「版权声明」选择上锁或不上锁。

  • 可以多个作者一起管理一个围炉吗?

目前一个围炉只有一个管理者,也就是创建者本人。由于围炉涉及金流与分润,因此将会维持管理者只有一人的设置。

  • 读者该怎么加入我的围炉?
读者可以在三个地方发现「立即订阅围炉」的入口:
1. 在炉主的个人页面里,会有引导读者去订阅围炉的按钮2. 在来自围炉的文章下方,会有引导读者订阅围炉的提示3. 在首页中会显示文章来自哪个围炉

点击「订阅围炉」后跟着画面的操作指示,就能快速订阅,马上加入众聊和与炉主互动。另外,第一次输入信用卡资讯后,往后再次刷卡,仅需要输入支付密码即可。

炉主可以邀请读者朋友免费加入围炉,详情请见下一题的说明。

  • 我是否可以邀请朋友免费加入我的围炉?

可以的,在围炉首页,点选右上角的「管理围炉」,即可进入邀请管理的页面。

  • 围炉如何扣费?

围炉的周期以月为单位。不管读者是哪一天加入围炉,都是统一在隔月一号扣费。如果读者退订围炉,该月的费用将不会退回,但是隔月一号不会继续扣费。

  • 我从哪里可以看到我的围炉订阅用户?

进入个人主页后,点击你的围炉,在围炉页面的上方有「成员」按钮,点击按钮即可看到加入你围炉的成员名单。

  • 我从哪里可以看到我的围炉订阅收入?

目前,你可以通过「我的钱包」-「交易记录」里查看你的围炉订阅收入,订阅收入会放入你的Matters 钱包中。每当有新的用户订阅你的围炉,你也将收到站内通知。

  • 我可以创建多个围炉吗?

目前一个用户只能创建一个围炉。我们建议炉主先着力经营一个围炉,之后不排除提供多个围炉的搭建机会。

  • 围炉中的「众聊」和「广播」是什么?

你可以把「众聊」理解为「广场」或者是「大家围坐聊天的炉边」,在这里,所有加入围炉的「炉友」都可以发表评论、回覆他人的评论,而未加入围炉的用户不能参与也无法看到。炉主甚至可以在这里发起某个议题的在线讨论或者是实时问答,以加强围炉内的社群连结。一个有趣的「众聊」,很可能也能成为你的围炉被大家喜爱的重要原因。

「广播」是炉主的自留地,只有炉主可以在广播内发布内容,而一旦发布,所有订户跟追踪者都会收到通知,订户可以回覆广播。我们发现,很多创作者除了成品之外,在创作过程中也会有些有趣、短小的内容想要即时和自己的读者分享,这是「广播」的设计灵感来源。但如何使用它,任君选择,相信各位会有更好的玩法。

  • 当某些读者在我的围炉内发布我认为不能接受的言论,我能否移除这些评论?

目前炉主可以阖上评论并且禁止用户发布众聊和评论广播,但不能删除评论或者移除用户。是否需要更强大的围炉管理工具也在讨论中,我们会根据各位的使用体验来改善这部分的设计。

  • 我想更好地了解我的围炉和我的围炉读者,从哪里可以获得有用的数据信息?

非常理解大家的这个需求,因此在现阶段,我们以邮件的方式为各位炉主发送属于你的围炉数据报告。报告里会包括围炉订阅人数增长、新增阅读人次,新增追踪人数,新增分享人数、每篇围炉文章在站内的阅读情况等数据内容。更多数据分析需求,欢迎随时联络我们。

  • 我可以在哪里看到全部的围炉?

Matty 会定时整理目前所有的围炉,你可以追踪「围炉全览」 ,掌握最新消息。

CC BY-NC-ND 2.0 授权

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