Facebook 粉丝专页经营6大技巧，如何增加粉丝专页人数？
FB 是台湾最大的社群媒体，使用者人数超过1800万，在行销的战场中，拥有重要的战略地位，「粉丝团经营怎么做？」、「如何增加粉丝专页人数？」、「粉丝专页经营小秘诀有哪些？」是每个人经营粉丝专页都会遇到的问题，究竟这些问题该如何解决？跟着本文整理的Facebook 粉丝专页3大特性及5大经营技巧，找到问题的解答！
Facebook简称FB
Facebook行销的重要性，为什么要经营粉丝专页？
随着社群行销的市场变得越来越竞争， Instagram 、Tik Tok等新兴社群平台也逐渐崛起，FB 却依旧在社群的市场屹立不摇，究竟FB 在社群行销中具有哪些优势？以下为你整理FB 的3大特色，帮助你了解经营FB 粉丝专页的重要性。
你现在有多少个FB 群组？我打赌你们中的大多数人不会知道确切的数字。我知道我做不到。你知道我还能赌什么吗？只有少数几个组是您可以立即想到的。那些为您提供价值的服务，您可以在其中与其他成员互动并建立关系，即使他们同时以自己的品牌为中心。
这是所有团体都应该追求的标准。在这篇扩展文章中，我们将详细介绍您需要了解的有关FB 群组的每一件事，包括您应该使用它们的原因、如何创建和维护群组、最佳实践等等。
完成阅读后，您将拥有所需的一切，不仅可以让您的团队启动和运行，而且还可以蓬勃发展！
Facebook企业群组的优势
在过去的几年里，您可能已经注意到越来越多的企业经营的团体出现了。这些是品牌群组，它可能允许任何想要加入的人、仅限客户或仅通过恰好包含群组成员资格的企业购买订阅包的用户进入。
Facebook 粉丝专页 与客户建立长久的关系
FB 群组通常非常有价值，但在您的营销策略中使用它们时会产生巨大的影响。以品牌为中心的企业——无论它是否属于订阅服务的一部分——都可以围绕它建立一个社区。
这使您的品牌和产品对客户更有价值。还有什么比让一群热爱您和您的产品的人聚在一起更好的呢？
想想数字销售漏斗：您不只是希望人们购买一次，仅此而已。你想通过忠诚来推动他们。
FB 小组可以帮助您做到这一点，同时帮助您与客户建立一对一的联系。他们结识了您品牌背后的一些人，这对于增加融洽关系至关重要。
Facebook 粉丝专页 增加您的有机覆盖面
2018 年，FB 推出了一种称为“ FB Zero ” 的算法，简而言之，这就是您最有可能看到群组内容主宰新闻源的原因。
扎克伯格本人甚至直截了当地表示，人们希望听到更多来自家人、朋友和群组的消息，而这正是他们要给用户的，这就是为什么来自不同群组的帖子如此频繁地出现在您的提要顶部的原因。人们通常在他们加入的小组中非常活跃，这是他们所追求的社区建设感觉的关键部分。
因此，群组内容的自然覆盖率明显高于标准页面，如果它们是高性能的，则覆盖率约为5.20%。您可以在两个地方发布完全相同的内容，并且实际上可以保证您在群组帖子上看到更高的覆盖率和参与度。这在社交媒体上是如此强大，在社交媒体上，在推动有意义的结果方面，将您的内容展示在人们面前已经成功了一半。
您可以提供额外的价值
我们一直在AdEspresso 的大学成员私人小组中看到这一点：人们发布场景、问题，甚至是关于他们极不可能公开发布的营销策略和绩效的详细信息，他们可以从以下位置获得个性化的专家答案我们工作人员的几个不同成员。
群组还有许多独特的功能，可以以新的方式提供价值，包括指导机会、学习块（允许您在平台上举办课程），甚至与成员一起现场观看派对。您可以为群组成员创建专属内容，甚至可以用来鼓励用户成为客户以访问这个专属虚拟俱乐部（当然，如果这是加入的条件）。
Facebook 页面与群组：有什么区别？
这是我们经常被企业问到的问题：如果我已经有一个主页，为什么我需要一个小组，有什么区别？
您的主页本质上是您企业的个人资料。它包含有关您的业务的信息，您可以收集评论并设置虚拟商店，并且最大的重点是您发布的内容。其他人可以发布到您的主页，但它隐藏在用户需要搜索的单独标签中。默认情况下，所有页面都是公开的，但您可以禁止特定用户参与其中。
群组是FB 上的一个地方，用户可以在其中以成员身份加入以经常与他人互动。所有被接受的小组帖子（如果您选择要求管理员批准）都将显示在小组提要中，并且最大的重点是互动。团体可以是私人的，它可以培养社区意识。人们更有可能不仅与您建立关系，而且还通过群组与其他用户建立关系。因为这些群组至少可以是半私密的，所以您可以在这里分享独家内容。
使用Facebook群组开展业务的不同方式
我们已经讨论了FB 群组对企业的好处，但您看到的优势将完全取决于您选择使用该群组的方式以及它旨在服务的目的。
让我们来看看企业可以利用群体来使他们的品牌受益的一些核心方式。
Facebook作为客户支持社区
客户服务是目前竞争对手之间的主要区别，因为全球96% 的消费者在选择购买品牌时将客户服务视为重要的影响因素。
利用您的团队为成为会员的客户提供更好的服务是一个不错的选择。人们可以标记支持团队尚未解决的问题，他们甚至可以在技术故障或产品问题之外获得支持。
例如，在我们的AdEspresso 大学FB 群组中，广告商可以询问有关广告策略的问题——从定位到创意设计和实施等等，以充分利用他们的广告活动。
这是一项超值的优惠，它在个人层面提供专门的支持– 并且仅适用于AdEspresso 客户。
Facebook作为粉丝相互联系的地方
建立社区不仅仅意味着与您和您的客户建立更好的一对一关系。这也可能意味着促进客户之间的关系！您的团队可以提供的社区意识越大，它就会变得越有价值，并且忠诚度可以全面提高。
例如，我的跆拳道工作室就是一个社区。我们不只是进行拳击练习和练习。这是一群现在互相支持的人。不管你信不信，你可以利用你的小组来创造同样的包容和团结的感觉。
Purple Carrot 的小组就是一个很好的例子。该小组通过鼓励用户分享他们的菜肴和问题，以一种很好的方式展现了自己的生活，人们很乐意参与进来，为素食产品和烹饪技巧提出建议。感觉就像一个真正的社区。
Facebook作为接收反馈的论坛
从对您的品牌进行足够投资以加入您的团队的客户那里获得诚实的反馈非常有价值。所有企业都应该希望获得诚实的客户反馈，以了解他们可以改进的地方以及您的目标受众可能还需要什么。
您可以使用您的小组就从他们对产品的感受到他们接下来希望从您那里看到的内容等各个方面征求反馈。甚至可以选择询问他们想看什么内容，以及他们是否对现有的品牌政策感到满意。
提出具体问题，您将获得直接、可操作的反馈。
Facebook作为潜在客户转换的诱因
您可能已经注意到最近几年的一种趋势，即品牌为那些成为特定程序或产品包的客户或订阅者的人提供访问独家团队（通常由专家领导）的机会。这就是FB 群组营销的用武之地。群组营销业务，但营销群组也有助于吸引新客户。
截至目前，FB 目前不允许您向订阅者组以外的组出售会员资格（只有某些品牌有资格，您可以在此处了解）。您不能在您的网站上设置登录页面并专门为群组访问收取100 美元。如果他们发现，他们可以关闭你。
但是，您可以利用独家组作为成为客户的特权。这是完全允许的。通过宣传小组的利益以及他们获得支持性、知识渊博的社区和您自己的员工的访问权，您就有了推动转化的强大动力。
Facebook作为寻找Beta 测试员、品牌大使和附属机构的一种方式
当我们发布新产品、SaaS 的新功能，甚至打入一个新的细分市场时，从熟悉我们品牌的人那里获得反馈是很有用的。您可以使用您的小组来寻找热切提供反馈的Beta 测试人员，并且您可以知道他们是您的目标受众的最佳代表。
您还可以使用群组寻找品牌大使，他们可以帮助您通过口碑营销推广您的业务。所谓的“狂热粉丝”（而不仅仅是“满意的顾客”）通常很高兴在屋顶上大喊您的赞美，尤其是如果您愿意在案例研究或社交媒体上展示他们，或者投入一些附属佣金。
Facebook 群组营销的6 个技巧和功能
有兴趣在FB 群组上进行营销以促进您的业务并获得所有这些美妙的好处吗？这六个技巧可以帮助您做到这一点。
1. 制定明确的行为准则
对于一些使用FB 群组进行业务或营销的人来说，制定群组政策会很有帮助。这些可以在描述中发布，但最好使用FB 的一项较新的群组功能来制定多达10 条官方规则，该功能允许您实际指定规则。
然后，该团体的法律将放置在您描述的“关于”部分，以便于查看和注意。这可以在“组规则”部分下找到，只有管理员才能在左侧导航栏中看到。
企业运营的FB 群组的常见政策通常包括：
- 未经管理员或版主先运行，不得进行公然的自我宣传。
- 潜在的服务条款，例如“只要您是订阅会员，您就只能访问此FB群组”。
- 尊重其他成员，不要辱骂或太激动（鉴于当前的政治气候，我看到一些团体说“无政治”）。
- 请勿在该群组之外分享来自该群组的任何信息，包括屏幕截图或建议。
- 只有在[在此处插入条件] 时，您才能被授予会员资格。
2. 发布公告让大家跟上进度
组管理员可以创建显示在用户提要顶部的“公告”，并在他们自己的特殊选项卡中显示。这些可用于宣布新的组规则、企业内的重大事件以及您真正希望用户知道的任何其他内容。这些不应取代所有帖子，而是使用它们来最大化高优先级内容的可见性。
3. 经常上传欢迎帖
这并不适合所有群体，因此您需要决定它是否适合您。然而，社交驱动（与B2B 相对）的群组可以从频繁的欢迎帖子中受益，这些帖子向群组介绍新成员并要求他们分享一些关于自己的信息。
这是鼓励新成员将脚趾浸入水中并开始建立这种社区意识的好方法。
4. 始终如一地参与
您希望始终与小组成员互动。这很重要，因为如果你不这样做，他们很快就会失去兴趣。回答他们有的问题，即使其他人也已经回答了。喜欢帖子，并回复评论。
话虽如此，根据您正在运行的组，您不需要太在场，因为您希望为用户提供相互建立关系的空间。
一个好的经验法则：如果人们加入是为了获得专家意见（例如来自广告专家、财务顾问或营养师的意见），您应该积极参与。如果它是一个由训犬师经营的小组，供人们设置玩耍日期和分享他们最喜欢的玩具，那么您不需要与每个帖子进行互动。
5. 使用审核功能对您有利
群组管理功能将成为您最好的朋友，尤其是随着您的群组不断壮大。关键字和节制警报尤其有用。
有些帖子会比其他帖子更紧急。提到SaaS 品牌的“停机时间”的人会希望立即被标记，因为这可能表明您的团队甚至还没有意识到一个问题。我们还强烈建议标记任何有争议的关键字或与错误信息或论点相关的关键字（显然包括仇恨言论）。这可以帮助您提前进行激烈的对话并在它发生之前将其关闭。
6. 上线
FB 直播视频广受欢迎，并且获得了令人难以置信的参与度。它们让您的会员有机会直接与您互动并提出您可以实时回答的问题。它非常适合在FB 群组中建立社区和关系。
为获得最佳效果，请提前宣布您的直播活动，并鼓励用户尽早提交问题。这可以帮助您为他们可能提出的任何问题准备答案。
关于Facebook Groups for Business 的最终想法
FB 群组一直有很多企业可以利用的潜力，现在有了新的群组功能，它们比以往任何时候都更加有效和强大。
虽然您不应该在主页或小组之间做出选择，但您应该同时使用两者来围绕您的品牌建立知名度和社区。该小组的排他性和更多的个人互动将帮助您做到这一点。 .
你怎么看？您是否将FB 群组用于您的业务？您是否开始了一个涉及或以您的品牌为中心的小组？您如何增加小组内的参与度和关注者？给我们留言，让我们知道您的想法！
Jan擅长粉丝团的内容经营、制定品牌定位及精准广告投放， 能够快速提升粉丝团的转换效益。此外，Jan的服务范围包含行动行销、社群行销、口碑行销及效果营销4大领域，可以为企业整合不同的行销、广告资源，规划完整的行销策略，将每一笔行销预算应用的淋漓尽致！如果你有粉丝团经营或任何行销的需求，欢迎联络咨询，将由专人与你接洽，为你规划专属解决方案。想提升Facebook 粉丝专页转换效益吗？就交给Jan吧！
如果您喜欢我的文章，请帮我在下方拍手区按圆圈圈里的拍手图案5次!
我将得到Likecoin的回馈:)
回馈由Likecoin基金会出资，您只要注册/登入帐号(fb、google帐号都可以注册，不超过1分钟)，按五次左键，可以赞助我的文章且完全不会花到钱！若愿意成为赞赏公民那是十分感激。
支持创作，正向交流:)
原文连结janstockcoin
喜欢我的作品吗？别忘了给予支持与赞赏，让我知道在创作的路上有你陪伴，一起延续这份热忱！
- 来自作者
- 相关推荐