未命名

2020全球面对COVID-19疫情的冲击，生活在地球上的每一个生命体，对于无止境的未知皆备感恐慌。这样的全面冲击，也在今年的母亲节前夕来到宝岛台湾，三级警戒让原本习以为常的生活模式，变得拘谨与充满限制。其实，这波疫情对长者也是巨大的冲击，该如何服务居住在共生宅的高龄者？乐龄建筑发展协会执行长陈信衡分享了他们的实务操作经验。

疫想不到的生活

乐龄，对一个年代与年纪的新定义，是无论我们在几岁，总是可以保持一个愉快与知足的心情来面对我们的人生。在乐龄人生中的『乐』，被解释为自己的快乐，与生活中的同乐。而『龄』则是一种心境上的看见，无论生理的年龄到了几岁，保持一个愉悦快乐的心情，乐龄人生就会从此刻开始。

当面临疫情严峻，生活在共生宅的长者们也随之感受到这股被限制的严肃气氛；随着警戒的到来，即将面对不一样的生活模式，如何在变动的大环境与受限的生活中维系日常，来自于每天的规划、支持、安排、规律与关系。

在政府发布第一次警戒讯息时，未知的恐惧来自于我们的内心，焦虑与不安随着新闻与讯息，蔓延到每一个人的心里，因此在共生宅的长者服务中，我们除了启动环境的防疫机制外，也针对长者的日常生活进行一连串的设计。以下是我们这段时间所规划的危机处理机制：

倾听、对接与解决需求

陪伴长者们了解与理解疫情资讯，避免不必要的恐慌与紧张。倾听他们的需求清单：怎么与家人见面？我的长期处方签怎么领取？我能够外出吗?

长者需求，成了我们生活服务与社区资源系统链接的关键，同时，我们也在第一时间启动了外部与内部的应对机制，让需求可以在第一时间内，获得对接与解决。

来自家属的支持

每一位长者的服务，都包含了一个家庭、家族与手足。在共生宅启动三级警戒的当下，也同步知会主要照顾者、家庭、家族与手足间的通联支持系统，让他们可以放心、安心的清楚长者现况，虽然身处不同空间，但彼此的联系与了解，却因为疫情而更紧密。

多层面的生活安排

在受疫情限制的生活中，必须应用与使用共生宅的每一处可活用的空间，规划日、周甚至更长时间的生活安排。 「安排」是让他们的生活，在三级警戒限制下，仍然可以过得精采多姿，这段时间从心理、健康、技能、兴趣…等领域中，提供不同层面的活动、课程与支持陪伴。

尤其这段时间在人与人之间的距离拉大情况下，长者们开始学习3C科技产品，运用现代化工具与家人联系、线上问诊、兴趣培养、休闲活动。在这样的疫情下，「从心」定义了他们对于科技的活用。

稳定的日常规划

透过沟通与倾听，了解每一位长者的需求。针对需求，进一步的去规划日常的安排。

「规划」的定义在于兼顾与维护安全与权益的情况下，去做到日常生活中的必须；比如健康管理、医药维系、人际社会与心理陪伴，在三级警戒期间如何保持日常的稳定，维持认知与运动的学习，避免退化，是在这阶段中必然的安排。

找到关系的平衡点

来自不同的城市、文化、年龄、背景，每一个人都会有自己的思考与思维模式，当群体受限在一个时空之中，自然必须面对每一天的关系，这样的关系链接、经营、相处，对于充满人生历练的长者们而言并非难事，但是要「一起生活」，就是一个很大的挑战与考验。因此，在日常服务的规划中，就必须要观察与察觉：如何在「异中求同的生活」与「同中求异的关系」中，找到平衡点。

乐龄人生，在大环境的限制与挑战下，每一天的日常还是需要面对与经历。如何让自己赋予内心的能量，在每一天中都能维持着积极、乐观的心态，对家人、家族、手足同等重要。

对于身处移居与旅居的长者，无论在什么型态或模式的居住空间或场域，透过支持、陪伴、选择、决策，让长者被赋予权力，并获得尊重。 「人生最大的自由就是选择」，我们尊重长者对于自己生活与生命所做的决定与选择。人生，不论哪一个年龄能保持快乐与自我实现，即是莫大的幸福与知足。

摘自《科技生活杂志》2021年7.8月号 232期文、图/陈信衡