【电商百问01】你该不该做电商?直接帮你分析电商的5大优势跟1个致命劣势

2021 年 8 月 2 日

电商百问第1集，直接告诉你做电商的5大优势跟1个致命劣势，让你日进斗金、赚钱如有神助。因为疫情冲击，大家都不敢出门购物，除了让许多实体店面遭受严重打击外，也让网路购物这件事情，从年轻人专利变成了全民参与，也因为消费者的习惯发生改变，对于商家来说，无论你过往有没有电商经验，都必须思考你该不该开始做网路生意，毕竟消费者在哪，钱就会在哪。

但隔行如隔山，在跨入电商产业前，犹豫不决是很正常的，本篇文章将会直接帮你剖悉进入电商产业的利与弊，让你快速掌握先机。

电商是什么

「电商」是电子商务(Electronic commerce)的简称，拆成两个名词，也就是网际网路(Internet)与商务(commerce)的结合。经济部商业司将电子商务定义为：「电子商务是指任何经由电子化形式所进行的商业交易活动」。只要是透过网路完成的商业买卖，并涉及四大层面─资讯流、商流、金流、物流，都可称之为电子商务。

电商的未来成长性

我们在判断一个产业的未来成长性的时候，可以先参考数据再从人性的角度去思考。如果是从数据面去判断电商的成长幅度，根据statista数据公司的统计与预测，2020到2023年之间，全球电商将再进一步成长56%，高达6.5兆美金，我们可以预期电商领域无论是在台湾或是全球都还有很大的发展潜力。另外我们从人性的角度去思考，上网消费跟出门逛街虽然是不一样的体验，但对于消费者来说都是可以完成购物这项任务，而对于方便性来说是前者远大于后者的，然后如果以方便性的这个论点来做延伸，2020年的零售业整体营业额仅年增0.19%，是近五年来新低，但便利超商去年营业额首度突破3,600亿元，年增8.9%，营业额更是居综合商品零售业之冠。我们可以推论出对消费者来说，购物的方便性，是消费者更看重的事情。那有没有比便利商店更方便的购物方式呢?有，就是电商消费市场，一键下单直送到府，让你不出门也能买到手软。

经营电商的优势

我们刚才不仅从数据面也从人性面去剖悉为何现在做电商是一大趋势，除了对于消费者来说更方便之外，对于店家来说也有很多的好处，我们列了以下的五大好处：

选择电商的优势1：不用受时间限制

实体门市一开门营业就是花钱，不管你今天有没有做到生意，固定的费用就是水费、电费、冷气费、员工薪水等等的都是钱，每过一秒就是多花一些，更不要多提台北的高昂店面租金了。像疫情严重时，很多店家就索性不开店，但你不开店也是有风险，如果你是卖吃的或是当季商品，那你就会有时间压力在，卖了会赔，不卖又赔更多。就算疫情趋缓，你经营店面也会有营业时间的限制，一般的店面大概就是早上八九点开到晚上八九点，刚好就两到三班去轮班，去卡这个时间点。那如果你想要撑24小时，就像之前成吉思汗的馆长陈之汉说的，他要用三班人去轮班，但是因为会有排休的问题，所以他必须要养四组人才够用。但是电商就没有时间问题，你只要该做的事情都有做到，那你就等于有一间24小时都能帮你赚钱的店面。

而且台湾有很多工作是24小时轮班制的，很多消费者都是没有办法在平常店家开门的时候去采买，都要等到假日才能一次采买。而如果你做电商，无论是半夜三点还是下午三点的订单都可以收到手软。

选择电商的优势2：没有空间问题

空间问题就是抠抠问题，如果你去经营一间两坪大的鞋店就是只能同时容纳两个客人，然后看你仓库大小能摆几百双鞋，或是要跟其他门市调货调个几天。但是我们做电商的一大优势就是你只要照顾得过来，你可以同时卖一万件商品，而且因为都是后台上架，你也可以先卖商品再补货。就像是说现在很多店商网站都会直接开预购，让你看到喜欢的商品就先下单付款，半年后到货再通知你。又或是你可以先上架系统，等消费者下单之后你再调库存出货，这样你也不会有库存压力。你看欧，同样是卖商品，台北市店面一坪租金要多少万，店面越大你就会需要更大的仓库。但是如果你做电商，你甚至连仓库都不用，你可以直接请厂商出货给消费者。就是像PCHOME的商店街，就是借pchome的这个牌子上架销售然后直接由商家出货，货品连pchome的仓库都不用进去，这样无形间省了多少成本。

另外还有一个很重要的省成本的地方，就是你的电商网站可以同时容纳无数人来逛，就像我们前面提到的两坪大的鞋店就是只能同时容纳两个客人，那你就算业务力很强，能一次拉到十个客人，但你没有地方招呼人家，那这样另外八个人也都是直接跑掉。天呀，这可是雪花花的银子耶，就这样没有了。而且这个没有并不是因为我们能力不足，而是你的店面太小让你无法有施展的机会。但今天如果我们把场景换成电商，一个合格的电商平台不会有流量上面的限制，你如果可能一次拉到十万人在网站上逛，那你就有机会能同时有十万笔订单的收入，而你也不用担心是空间影响到你的发挥。