uber 心得 part 6

这次来讲讲让人开心的小费经验~~~~

uber 是国外公司来台湾的, 外国人的文化里小费是比较理所当然的事, 这点跟台湾的风情是不太一样的, 所以我跑3000多趟拿到的次数也是10几次而已, 我第一次小费的印象非常深刻, 因为也是第一次跑过年期间想试看看生意如何, 过年其实我除了除夕跟初二休息其他几天晚上都有去跑一下, 记得是初一晚上送到一间大楼20多楼吧, 开门的是个美女！ ！穿着睡袍应该是刚洗完澡, 把食物交给他之后原本转身要走, 突然被他叫住给了我一个暖暖包跟50块, 他说天气冷就给我一个暖暖包至于给50零钱的小费她是说怕用app给的会被公司抽成, 所以才直接给我, 我跟她解释其实...app给的小费“全额”都会给到我们外送员的所以放心的给没问题的, 第一莿拿到小费还是美女给的心情是蛮好的XD

我收到最多的一次, 也刚好是我第一次打翻客人的食物, 我记得是潮粥府的餐点, 客人点了2000多块, 我因为拿出来的时候太多包没拿稳就把一袋附餐跟一份粥掉到地上,好在袋子没有爆掉, 里面的食物就附餐盒装的酱喷出来整袋都是酱...后来见到客人时拼命地道歉, 然后还跟他们说我全部餐点赔他们, 好在客人很好心的说没关系拉打翻的部分其实还可以吃不用赔, 但我因为过意不去就坚持要把打翻的部分赔给他们, 就照收据上面算一算夭寿还是要赔1200, 后来赔他们1200后我就离开了...就我当时跑的收入大概平日一到五会白跑..因为当下中午原本想说跑个几单饭钱赚到就先回家休息, 结果变成要认真多跑一点＝＝, 大概过30分钟后接到有小费的讯息一看不得了...780块...真的遇到好心客人不计较我把它们餐点打翻, 但其实后面我才知道...可以请客人跟公司反应餐点打翻其实这笔公司会吃下来...我们外送员顶多就是收个警告信而已...

虽然581有小费机制但真的还是很吃运气, 我个人经验过年也的确是有蛮大机会可以拿到的, 其他时候就真的机率较低, 我个人如果在家有叫外送我也是会都会给小费, 因为我可以感同身受, 有时4个人都10块小费就等于现在机制下少跑一趟的概念, 所以大家能力所及的话最少给个5块的小费也好犒赏一下我们外送人员的辛劳.