ClubHouse正夯,来个产品Case Study

SweetCow
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IPFS
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参加了商业思维学院,选修了产品经理的学程。

刚好Clubhouse正夯,所以产品经理的主理人Evonne也请参加课程的同学对这个产品做个Case Study。

Evonne请大家可以参考下列的脉络思考

你使用过Clubhouse吗?

你是听众.讲者,主持人,还是还没使用呢?

在注册到使用的流程上,你觉得他让你惊喜的地方是什么

在注册到使用的流程上,你觉得他让你卡关的地方是什么

你觉得Clubhouse会持续成长,还是只是一时的热潮呢?为什么?

进阶:

如果他要持续成长,要做对什么事情?

如果他会衰退,可能因为什么原因?

如果他要获利,应该用什么方式?


因为刚好有跟上这波热潮,所以就迫不及待地和大家分享一下我的想法。

你使用过CLUBHOUSE吗?

你是听众.讲者,主持人,还是还没使用呢?

大部分是当听众,但是也有在小众的房间当过主持人和讲者

在注册到使用的流程上,你觉得他让你惊喜的地方是什么

  1. 注册直接利用电话注册及邀请,不用现在常见的email进行,这样可以直接取得用户的通讯录,拿到连结更强的社交资讯这一点很厉害。
  2. 功能极简,取得邀请之后大概不用五分钟就能摸熟APP的使用方式,但是还是看到很多房间在做新手教学,但是新手教学房说明的可能更多是取得邀请函的撇步或是分享当主持人或是讲者的情况。
  3. 使用情境的摩擦很低,不论是加入房间或是离开房间都是一个按钮都可以静悄悄地完成,使用容易,心理负担也很低。

在注册到使用的流程上,你觉得他让你卡关的地方是什么

  1. 对一般使用者来说,现在最卡关的可能是要使用iOS及如何取得邀请函。
  2. 成功加入之后,最卡关的可能是一开始的兴趣选项及推荐的follow者都不是习惯的对象及语言
  3. Follow一波之后,最卡观的可能是会一直跳房间的通知,会让人很想加入,以免错过。

你觉得CLUBHOUSE会持续成长,还是只是一时的热潮呢?为什么?

我觉得会持续成长,但是在不同的使用情境被发掘之后可能会有一波波不同的热潮。就像宝可梦在全民热潮消退之后,留下来的使用者依然很可观。

如果他要持续成长,要做对什么事情?

持续发掘会分享好内容的讲者,持续提升硬体设备提供稳定的服务品质。

如果他会衰退,可能因为什么原因?

用户的不当使用行为无法妥善监管造成问题。 (例如用户分享版权歌曲导致版权方求偿)

牵扯到政治因素。 (例如Clubhouse使用中国开发的技术有资安问题)

如果他要获利,应该用什么方式?

目前Clubhouse还在起步野蛮生长的阶段,我认为现阶段不设限的发展比追求获利的排序更高,可以等到发展更稳定之后再来检视获利模式的各种可能性。

心得

使用几天之后,觉得进各个不同的房间听,其实接收到的内容是相对破碎的,因为不晓得加入前和离开后大家在聊什么。但是这样相对有实际在聊天的真实感,因为平常聊天也不会有人做逐字稿,也不会有人看妳们聊天之后再下面评论。

目前在Clubhouse上面的内容百花齐放,一个晚上可以听到下列这么多内容:

  • 木曜的百祥和同行与观众聊这个新产品
  • KKBOX的总经理在聊产品兼征才
  • 台湾人和大陆人在战法轮功
  • Matters的创办人在玩朗读接龙
  • Dcard的开发团队在聊工作环境兼征才
  • 数位外交的第一线人员在分享经验
  • 工程师们在聊Side Project
  • 麻吉大哥在AMA尬聊
  • 马世芳在打字但只听到机械键盘声
  • 议员在聊政治
  • 一堆日本人在皮卡丘

对我来说其实不像突破圈层,更像是窥视圈层,因为大部分是单方面去感受不同圈层的想法。

CC BY-NC-ND 2.0 授权

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