当你有一天丢了所有的2FA

Basil被搜
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(修改过)
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如果有一天你把所有的2FA丢光了......

前阵子躺在床上用手机时,手机的萤幕直接黑掉就再也不亮了,我试着重刷手机,希望只是软体问题(然而最后还是去维修中心换了一块萤幕),却也因此失去了所有的二阶段验证码(对,我用的是Google Authenticator,建议没备用机的人还是用Authy)。

不过也因为这样,有了一个机会来测试各种Crypto相关的平台,要解绑2FA会多麻烦。


1. 币安Binance

可以在App里进行,输入完帐号密码后点击「安全验证不可用?」,接着选择停用二阶段验证,输入传到信箱和手机上的验证码后,上传证件正反面和自己的照片即可,详细过程币安在常见问题里已经写得蛮清楚了,就不赘述。总之,整个过程蛮快,我几乎是没几分钟后就拿回了自己的帐号。


2. MAX交易所

由于我习惯从MAX用法币入金,所以这个帐号对我来说是重要到靠北,不过MAX交易所并没有办法直接在App里就完成解除绑定2FA,在MAX交易所的网站会得知必须要直接连络他们,方法如下

可以选择打客服电话、寄信、和直接从官网的文字客服联系。

当时是平日晚上,我后来选择了直接寄信,在隔天上班时MAX那边回覆了我

MAX交易所解除二阶段验证需要提供的资讯。

提供完这些资料后,大概在一个小时后MAX便用邮件回覆我2FA已经解除。


3. 抹茶交易所MEXC

有些人会用来噜毛的平台,最近平台币币价涨蛮凶,但我很少用,不过还是得试试看怎么处理2FA的问题,上到他们官网会得到这样的资讯

MEXC解除绑定2FA流程

接着我就寄信,同时附上他们官网上提到的资料,一周过去了,杳无音讯。


4. Bybit交易所

以Launchpad跟合约神器著名的交易所,是我钱放比较多在里面的交易所,所以这个帐号要赶快拿回来,Bybit提供的解除绑定流程在他们的网站也能找到。

资产不多的人,一开始的流程跟币安雷同,点击「谷歌验证不可用?」后,输入有关验证码就能解除绑定2FA;但资产到一个程度的人,Bybit会寄给你一封mail要你提供这些资料

如果跟我一样资料无误的话,大概数小时后,Bybit那边会寄来一封mail提示已经解除绑定2FA。


5. FTX、FTX-Blockfolio

不想使用币安的人们的好选择,手机上分成FTX Pro跟FTX两个App,因此在解绑2FA时也是分开的,FTX(Pro)的部分跟前面比较不一样, 官网的说明会表示要你进入他们的工单系统,点击「获取连结」,照着步骤输入邮件地址后便会在信箱收到一封这样的信

信件里连结的有效时间是24小时,进去后填工单并在工单中附上FTX要求的资料并送出即可,网站上说这个过程会耗费1-3天,不过可能是因为我没什么资产放在里面,所以数分钟后FTX便来信告知我已经解除2FA绑定。

FTX-Blockfolio(以下简称FTXB)的过程其实不繁杂,但我被弄得有点烦,在FTXB的常见问题里面会看到如果要解除2FA绑定,它会要你这样做

于是我就寄了一封信过去FTXB给的邮件地址,四天后我收到了FTXB的回信,跟我说他们的服务都移到App上了,所以你要从App提要求喔~

唉......

总而言之,打开FTXB的App后,进到设定里的"支援",选"联络支援",之后选"重设2FA",如果是不能登入的状态,他会要你透过mail登入,就去邮箱里收个验证信就好,之后就照流程走,你的工单就会被排进去,如果之后信件有通知你的工单进度更新了,一样到"支援"里,选"Support conversations",点到重设2FA的那条工单,照着里面的要求提供资料,之后如果解除2FA绑定也会在这里告诉你。我给资料后大概过了半天收到通知已经解除绑定。


6. Blocto

一般来说钱包只要输入助记词就能回复,不过Blocto愿意帮你保管助记词,所以就跟那些交易所一样,可以设置2FA来保障钱包的安全。在Blocto的服务中心里可以看到解除绑定2FA相关的资讯,寄信同时回答这些问题,确认无误后会得到已经解除绑定2FA的回信。

Blocto的解除绑定2FA流程

7. 派网Pionex

不管是交易新手还是老手都会用的派网,放这么后面的原因是因为这是我比较后来才拿回来的帐号,你问我为什么吗?因为其他帐号没拿回来之前,这个帐号八成也拿不回来。

派网要解除绑定2FA其实蛮简单的,一切都可以在App里进行,跟前面那些平台一样,进到重设2FA的阶段后,派网会要你回答几个问题,包含帐号创建的时间、开过的机器人和交易对,以及最近任一笔入金的TxID(Transaction ID)。

对,派网会跟你要TxID,考虑到大部分人应该都是从交易所入金到派网,除非你原本就有记着自己的交易所地址,不然应该只能在进到交易所后才看得到历史交易纪录。

另外,如果你第一次输入的资料不足以验证这是自己的帐号,派往会寄一封信要你从两种验证方法择一,所以回答不出除了TxID的那些问题也是有办法拿回帐号的。

派网的回信

后来给了资料后,大概是在四天后收到已经解除2FA绑定的通知。


会写这篇文真的是个意外,在Matters的第一篇文章居然是写这种东西,一想到我都想笑,希望大家不会突然搞丢自己二阶段验证码,希望。

CC BY-NC-ND 2.0 授权

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