长篇连载| 佛洛伊德酒店(6)

Day 8

「他们真得一起从房间走出来。」我昨夜梦里最深刻的一句。

Breedy先是在六楼查房。客人入住前，每间房间经由房务员清扫，房务主管检查，而Breedy当天每层楼随机选了几间房做复查。按门铃，敲门三次，说：House keeping, may I come in? 整组动作重复三次，以免房内有人，反应不及。进门后，Breedy顺时针打开衣柜，检查有没有遗留物、保险箱能不能正常使用（日本客人喜欢把护照跟现金放里面，如果查房时发现，或许还来的急叫车送达）、洗衣单跟洗衣袋是否摆放整齐，阖上衣柜，他走向电视柜，开启电视，同时一一检查抽屉跟小冰箱，确认小冰箱的饮品、零食摆放无误，电视功能也都正常，遂哼起歌，转身书桌，一样拉开抽屉，清点里头的文具跟信纸。他忽然想起一次晚班接到房客电话，请行李员上楼协助换房，怎么都问不出原因，只说要行李员进房看书桌上的纸条。十多分钟后，行李员神情尴尬的拿着一张饭店便条纸，上面有小朋友的字迹：「她自杀后跟着他，不ㄌㄧˊ不ㄑㄧˋ 。」在场无不毛骨悚然，一群人半是害怕、半是兴奋的在网路上找方法，决议在大门口烧了便条纸。 Breedy走向床铺，棉被四边要贴合的收在床底，露出的两角成缝，他蹲下平视床面，巡视发丝的踪迹，跪下掀起床裙，确保床底没有遗留物。结束前，他走进浴室，逆时针方向巡视，先摸浴缸、洗手台面，没有粉粉的油垢，矽利康没有污渍或霉垢，走到马桶前大吸一口气，没有异味，房务人员最常遗漏的，是男生挥洒在马桶旁垃圾桶附近的尿垢，淋浴间花洒、莲蓬头的不锈钢表面闪亮无指纹，下水孔没有阻塞或发丝。

出门前，Breedy意识到遗漏了垃圾袋的更换跟热水壶的清洁，确认无恙后他阖上房门。六楼的苏姊真细心，果然是领班，几次抽查都没问题，走向五楼的路上，他巡着走廊的脚踏垫，下次要记得跟Steve说这有点脏，该落实各层楼的保养。推开消防门时，他听到两个房务姊姊在讲话，警觉的放轻脚步，慢慢的靠着墙听，那低沉略带沙哑的大嗓门，应该是涵姊，另一个压倒性的大嗓肯定是Carol。

「他们真得一起从房间走出来。」涵姊以B1都听得到的气音说。 Breedy不知道「他们」是指谁，犹豫该不该等到谜底揭晓再现身。 Carol 一面叫涵姊不要乱讲话，一面笑话这也不是第一次。涵姊强调他们在房间待了半小时，她即便下班还是坐在办公室盯着监视器看，整整半小时，她很肯定。

「主任表现还不错齁，这年纪通常只剩下嘴。」Carol边清点备品边风凉的说。

「前后洗澡可能就二十分钟了吧？」涵姊下意识的无时差接话，两个笑倒的相互搀扶。

所以是房务主任Steve，房务部唯一的男生？ Breedy怎么都不觉得主任会做这种荒唐事，去其他馆别，譬如松山馆或大直馆，休息三小时不过九百，开车也才十分钟，何苦在工作的地方冒险？ Breedy升迁不过一个月，以前只管联系房务主管，房务员的名字记不齐，更别说了解他们的关系。另一人是8楼姊姊吗？她比较年轻。该不会是3楼的Mary？她最年轻，不过Breedy记得她有老公，还得照顾公公。主任该不会因为她是印尼人就下手了吧！

「喂？喔，好啦！好，好，好，我赶快下去。」Carol挂上公务机，对涵姊说，「才讲到就打来，夭寿喔！」Breedy顺势下楼，跟两位姊姊打招呼。

「店长！你去调监视器啦！」

「夭寿！不要乱讲话！」Carol大笑着进电梯。

Breedy见状称要先去查房，走往五楼走廊。接受升迁果然还是太鲁莽了。 Evonnie决定离职时，早知道资历够而且能力好的Jessica不会接棒，便转向Breedy。他果断拒绝，看着各馆店长来来去去，升迁不过一个月加五千，从管理一个单位变成一个部门，人数从6人到20多人，怎么划算，不过他也犹豫，面试了几家饭店，薪水只有更低，想换产业却迟迟没有回音，过了几个礼拜，他跟Evonnie说她想试试。甩开这些想法，查房时他用手机放出音乐：you better work bitch。

晒衣服的时候我问自己一连串的问题，直到我烦躁不已的下楼取货。

我的思路从梦里的八卦开始。首先，Steve跟女同事真的有特殊关系吗？如果有，他们真的是在房间里公私不分吗？抑或只是在保养或清洁房间？如果没有，就要了解是两个同事在闲话，还是整个房务部在沸腾。下一个判断是，Breedy该不该介入？假如两人有特殊关系（总得未雨绸缪），但没有影响到工作，惩处有必要吗？

我曾经想过这个问题，那时我的团队有两个新人，入职半年后成为一对。公司没有禁止办公室恋情，他们仍是小心，我也是在不经意中发现。我犹豫要不要呈报主管，两个想法在拔河：他们没有影响到工作，但没有人能保证未来不会影响。无论介入与否，都有风险，在私领域不影响工作的前提，介入是否代表公领域的无限延生与想像？连前一天晚上没有睡好，都会影响到工作，难到一家公司要因为员工失眠开除员工吗？不介入或不呈报，届时燃起森林大火，人资、主管、我会忙于举证，避免开除引发的劳资纠纷，就算我装傻，哪个未爆弹说我早知情，这顿忙碌会成为我的问题。最后我只能从头装傻，谁提到那对情侣，我都会玩笑什么都没听到。

现阶段Breedy只能静观其变，因为处境更加艰难。真相是一团迷雾，什么都不确定，却已经知道Steve肯定管不动Carol跟涵姊，而Breedy也自身难保，他自知自己的升迁是赶鸭子上架，任何风吹草动都能归咎于他不够格，很可能坐不了老板的圆桌就出局。

我烦躁是因为每个思考路径中的岔路，衡量机会成本时，不得不面对根本的问题：管理的目的是什么？因为每个权衡都是结果。假如今天Breedy在一间重视工作成果的公司，撇除道德疑虑，八卦本身就无关痛痒：房务部的房间品质、人员配置、成本控制在合理的标准即可，未达标准一律资遣，目标一旦清晰，只要公司愿意承担资遣费和人员流动率这两个风险，配套成立，管理者的任务只剩排除障碍跟定夺标准。这个假设的前提：工作成果益于公司永续发展，老板与股东们以追求长期利益，看似常理，但老板与股东们真的要公司的长期利益吗？那符合他们的个人利益吗？那么员工的个人利益呢？

头痛欲裂的我想到任职的公司，便下楼管理室领网购：章鱼烧套组。以前加班后总爱看youtuber开章鱼烧派对，今天总算换我热闹了。

随记

一直烦恼怎么融议论于叙事，于是在不更动故事的前提下，改变叙事方式跟架构，如追踪小说标签：#佛洛伊德酒店，断裂感由此而生。等写完再来大改吧哈哈哈哈哈哈哈哈哈（笑中带泪，又甘之如饴？！