把资料存在Google 云端很可靠？大错特错！

（本文原发布于：https://blog.giveanornot.com/zh-hant/post/google-is-not-reliable/）

他所有的资料都拿不回来了，只因为远端看诊拍的照片

2021 年二月，Mark 发现儿子的生殖器官发炎肿胀。那时正是Covid-19 大流行的时候，所以他的妻子用他的Android 手机对着他的儿子的鼠蹊部拍了几张近距离、高解析度的照片，并且传送到她的iPhone，为的是隔天的线上看诊。如此一来，医生就能够在看诊前事先收到这些照片。隔天，医生根据这些照片开了抗生素做为处方，没过多久他儿子就痊愈了。

Mark 的噩梦才刚开始，他的Google 帐号遭到停权，这十几年累积的通讯录、Email、行事历、云端硬碟、备份、照片，全部都无法存取，甚至所有他在其他平台用Gmail 注册的帐号也因为没有办法接收验证码而无法使用。之所以会这样，是因为Google 根据他手机内的几张照片判定他涉及儿童性剥削，并且已经通报给美国警方。 Mark 也在这个时候就向Google 提出申诉，但都没有得到有效的回覆。

美国警方便开启调查，毫无疑虑，警方认为没有足够迹象表明Mark 涉及犯罪。在Mark 的清白被证明之后，他询问警方是否可以也把这个结果通知Google，协助他拿回这个帐号。警方的回应是：「你要自己去跟Google 讲，我什么都帮不了你」。 Mark 再次向Google 提出申诉，并且附上警方的调查报告。即便他附上了警方的调查结果报告，但Google 还是始终维持他们原本的决定。

其实，在他两个月收到Google 的通知的时候，他的帐号就已经被永久删除了。

这不是个案，但Google 一点也不在乎

Google 在2021 年判定了超过60 万起儿童性剥削案件，并且停权了超过27 万个帐号。我们不知道Google 的准确率有多高，但如果我们假设准确率有99% 好了，那2021 就有270,000 * 0.01 = 2700 个帐号被误判，这2700 个帐号的所有资料就这样莫名其妙的不见了欸！

站在Google 的角度，他们在全球有几十亿个帐号，就算他们损失的这几千个用户使用的都是付费帐号，对他们的影响还是微不足道。更别说，究竟有多少人是付费使用Google 的服务的。对他们来说，他们这么大的公司无法承受任何被卷入有关儿童性剥削或其他违法事件的风险。再者，雇用人类好好地处理这些争议案件，所花费的成本远高于这么做带来的效益。 Google 根本就管不到那几万几千个小虾米用户的权益。

你完全有可能遇到类似的状况

Google 能停权帐号的理由不是只有性剥削，其他像是版权侵犯、散布假消息都有可能让你的帐号被停权。你可能会觉得你不会去做那些事情，但你能保证你在Google Drive 上的每一个档案、Gmail 里面的每一封信、Google Map 上的每一则留言都不会被Google 的AI 判定是违反使用条款的内容吗？或什至，如果今天Google 无缘无故就把你的帐号删除了，你也只能任他们宰割，一点反抗的力气都没有。

你可以说我的说法是阴谋论，但未雨绸缪只会有好处没有坏处。而且，我认为Google 非常高的机率在一、二十年内陨落，你终究有一天要离开Google 的。提早做好准备，未来的某一天你会感谢你自己。

你可以怎么自保

1. 现在就到Google Takeout把你的所有资料一次拿回家。

• 如果你真的不幸Google 帐号挂掉了，至少你还可以捞出一些东西。

1. 使用其他的云端服务。

• 请谨记：其他的公司也有可能面临像Google 一样的情况，而且这边还没谈到隐私的问题。

1. 把资料自己同步备份到好几个地方。

• 在你意外需要这些资料的时候，你有机会拿到稍微新一点点的版本。
• 同步到好几个地方的原因是：避免其中一个备份打不开之类的风险(例如硬碟坏掉)。
• 同步工具推荐： Syncthing

1. 用自己的NAS 或租云端主机架一个自己的云端服务。

Reference

• https://news.yahoo.com/dad-took-photos-naked-toddler-142928196.html
• https://wiwi.video/w/neGsd8fPHZmjChwTLvAKru