远距办公团队管理4大要点！管理者该如何打造高效团队

对于企业来说，则要考虑管理层是否具备远距办公团队的管理能力?不仅要能够掌握团队的工作效率，还得顾及远距办公者的心理层面。以下提供四种方式，帮助管理者能够在执行远距办公时，让团队依然维持高效率。

一、建立良好的沟通管道

1.即时讯息

以往在部门内的沟通，大多是以面对面的口头交办工作，在实施远距办公的模式之下，取而代之的是采用专为企业打造的即时通讯软体，例如Lale EIM。除了让团队维持顺畅的沟通外，也会比一般的聊天软体更注重企业的隐私和安全性，聊天过程中所传送的文件和讯息都会受到保护，避免让远距办公成为资安破口，也可以和私生活明确划分，避免员工分心。

远距团队可按照各部门来划分不同的群组，或是建立讨论工作以及闲聊的性质的群组，让团队能够在工作之余，也能轻松闲聊和工作无关的话题，减少因远距办公而产生的孤独感，能正常维持人际互动、培养与同事间的情谊。

2.视讯会议

透过企业即时通讯软体来沟通非常方便，但还是会有需要将所有远距团队集结起来，讨论工作细节的情形，因此适时使用Lale Meet等平台进行视讯会议，能有效帮助团队定期开会追踪进度、分享操作画面等。

管理者还可搭配iMeeting会议管理系统，来比对远距办公团队人员的行程，快速排定会议时间，并利用系统交办工作、安排负责人员、进行会议纪录，确保每场会议都开得有意义、落实每项决策，帮助管理者掌握团队的执行进度。

二、保持弹性和互信

当企业在管理远距工作团队时，最明显的差别莫过于看不到员工工作的模样，大多数人都是在毫无心理准备的状态之下，突然就被告知需要进行远距工作，因此家中可能无法临时提供一个合适的办公环境，加上同时需要照顾因疫情而停课或远距上课的孩子，导致产生心理上的压力。因此，当企业开始要求团队进行远距工作时，需尽量保有适度的弹性和同理心。

而能够成就远距工作的效率的另一项关键，就是劳雇双方的互相信任！管理者需信任员工能够在规定期限内完成份内工作，员工也养成主动回报进度的习惯让团队安心，所以只要双方能够维持良好的沟通，并建立信任关系，就可创造双赢。

三、订出明确的目标和期限

在家办公最容易因为缺乏办公室的控管，导致员工无法做好时间管理，或因无法和其他同事交流而感到懈怠，这些都是容易影响团队工作效率的原因。所以管理者必须让员工在远距办公的期间，了解自己该完成的使命，并培养员工独立作业的能力，以及在定期会议上明确订定关键绩效指标、将目标聚焦，关心后续的执行状况，适时给予帮助。

四、适时关怀、凝聚向心力

在远距办公期间，员工减少了许多和团队间的交流，也可能因为在家工作的缘故，无法很明确的切分上下班时间，导致身心无法得到适当的休息。所以管理者在工作之余，可适时了解员工对于工作的想法和满意度，或采线上匿名调查的方式，来收集团队的意见，借此调整企业的营运方针，使员工的心声能够被听见，并有效的凝聚团队向心力。

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